Kundendienstberater im Automobilbereich

Details des AngebotsKarriere bei B&K GmbHWillkommenEinsatzort

Osnabrück

StellenbeschreibungPosition

Kfz-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d)

Aufgaben:

• Du berätst und betreust unsere Kunden engagiert während des gesamten Serviceprozesses. Die Bindung des Kunden an Dich und das Unternehmen ist von großer Bedeutung.
• Die Fahrzeugannahme erfolgt gemeinsam mit dem Kunden, wobei Du den erforderlichen Auftragsumfang erläuterst und zusätzliche Leistungen sowie Preis und Fertigstellungstermin abstimmst.
• Während des Werkstattaufenthalts bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen dem Kunden und der Werkstatt und hältst den Kontakt aufrecht.
• Nach der finalen Kontrolle erstellst Du die Rechnung für die durchgeführten Reparaturen, übergibst das Fahrzeug an den Kunden und erklärst die Kosten sowie die durchgeführten Arbeiten.
• Bei Reklamationen stehst Du als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung.

Unsere Vorteile:

• Gewinnbeteiligung und Loyalitätsprämien
• Gemeinsame Feiern unserer Erfolge, wie Weihnachtsfeiern und Sommerfeste
• Heiß- und Kaltgetränke stehen allen Mitarbeitenden zur Verfügung
• Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• 30 Tage Urlaub
• Spannende Aufgaben mit Entwicklungsmöglichkeiten im BMW und MINI Umfeld
• Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz bei einem der größten Automobilhandelsunternehmen in Deutschland
• Attraktive Mitarbeiterbenefits, wie Zuschüsse zur Fitnessstudio-Mitgliedschaft und zur betrieblichen Altersvorsorge
• Praxisnahe Weiterbildungsmöglichkeiten

Voraussetzungen:

• Abgeschlossene KFZ-Ausbildung und erste Berufserfahrung im Automobilhandel
• Sichere und kompetente Auftreten sowie hohes Engagement
• Ziel- und kundenorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Kommunikationsstärke

QualifikationMindestanforderungen

Abgeschlossene Berufsausbildung

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