Salesforce Consultant

Wir suchen einen erfahrenen Salesforce-Experten, der unsere Kunden bei der Implementierung und Anpassung von Salesforce-Anwendungen unterstützt. Als Teil unseres Teams Managed Services arbeitest du eng mit den Kunden und unseren Fachabteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass die Salesforce-Lösungen den Unternehmenszielen entsprechen.

• Implementierung und Anpassung: Du übernimmst die Konfiguration und Erweiterung von Salesforce-Anwendungen gemäß den spezifischen Anforderungen unserer Kunden. Dazu gehören auch die Integration von Salesforce mit anderen Systemen und Anwendungen.
• Support und Wartung: Du übernimmst den technischen Support und das Troubleshooting für Salesforce-Anwendungen unserer Kunden. Hierzu bearbeitest du Anfragen über das Service-Postfach und Ticketsystem und führst regelmäßige Wartungsarbeiten und Updates durch.
• Schulung und Unterstützung: Du unterstützt bei der Durchführung von Schulungen für End-User, um sicherzustellen, dass sie die Salesforce-Plattform effektiv nutzen können.
• Monitoring und Reporting: Du überwachst die Systemleistung anhand fest definierter KPIs und erstellst Berichte hinsichtlich Nutzung und Effizienz der Salesforce-Lösungen.
• Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit den kundeninternen Teams und dem Implementierungsteam zusammen, um sicherzustellen, dass die Salesforce-Lösungen den Unternehmenszielen entsprechen.

Wir bieten eine interessante und herausfordernde Aufgabe in einem wachstumsstarken Unternehmen. Wenn du dich für Salesforce begeistern kannst und gerne mit Kunden und Teams zusammenarbeiten möchtest, dann bist du bei uns genau richtig.