Leiter der Kundendienstabteilung

vor 2 Monaten

Siegburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Odenthal Haustechnik GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen erfahrenen Kundendienstleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen kann. Als Leiter der Kundendienstabteilung bist du verantwortlich für die Leitung der Kundendienstabteilung und die Repräsentation des Unternehmens im Außen- und Innendienst.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  1. Leitung der Kundendienstabteilung und Repräsentation des Unternehmens im Außen- und Innendienst
  2. Angebotserstellung und Angebotsverfolgung
  3. Kalkulation von Kundendienstaufträgen
  4. Klärung technischer Details und Überwachung der Auftragsdurchführung
  5. Auftragsverhandlungen und Planung von Neuanlagen
  6. Rechnungsvorbereitung für größere Kundendienstrechnungen und Kontrolle des Eingangs von Lieferscheinen und Rechnungen
Qualifikationen und Erfahrungen
  1. Fahrerlaubnis der Klasse B
  2. Berufsausbildung zum Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik
  3. Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als Kundendienstleister in der Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik
  4. Erfahrung im Kundendienst oder als Teamleiter im technischen Bereich
  5. EDV-Kenntnisse und Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen
  6. Fähigkeit, auch unter Druck effektiv zu arbeiten
  7. Teamplayer
Benefits
  1. Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  2. 30 Tage Urlaub
  3. Zeitarbeitskonto
  4. Maschinen-Ausstattung
  5. Flexibles Unternehmen
  6. Firma zahlt Fitness
  7. Betriebliche Altersvorsorge