Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenberater für MobileServices - Hannover, Niedersachsen - Finanz Informatik GmbH & Co. KG

  • Kundenberater (m/w/d) in Teilzeit

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Niedersächsisches Studieninstitut für kommunale Verwaltung e. V. Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) in Teilzeit für unser Team im Niedersächsischen Studieninstitut für kommunale Verwaltung e.V. in Hannover.AufgabenOperative Vorbereitung von Seminaren, insbesondere Seminarservice für Teilnehmende, Dozierende sowie die MitgliedsverwaltungenAnmeldungs- und EinladungsmanagementVorbereitung der...

  • Kundenberater (m/w/d) in Teilzeit

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Niedersächsisches Studieninstitut für kommunale Verwaltung e. V. Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) in Teilzeit für unser Team im Niedersächsischen Studieninstitut für kommunale Verwaltung e.V. in Hannover.AufgabenOperative Vorbereitung von Seminaren, insbesondere Seminarservice für Teilnehmende, Dozierende sowie die MitgliedsverwaltungenAnmeldungs- und EinladungsmanagementVorbereitung der...

  • Kundenberater (m/w/d)

    vor 4 Monaten

    Hannover, Deutschland Propaganda Agentur für Marketing und Vertrieb e. K. Vollzeit

    EinleitungStarte jetzt auch ohne Ausbildung voll mit uns durch und werde unser nächster Kundenberater (m/w/d) im Telekommunikationsbereich!Auf Dich warten interessante, abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben als Kundenberater (m/w/d) im Vertrieb in einem engagierten Team, sowie flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Wir unterstützen...

  • Verwaltungsmitarbeiter / Kundenberater (M/w/d) in

    vor 5 Monaten

    Hannover, Deutschland IBB Institut für Berufliche Bildung Vollzeit

    IBB Institut für Berufliche Bildung AG Jobportal - Lüneburg - Berufserfahrung (Junior Level) - Berufserfahrung - Kaufmännische Berufe (Sonstige) - Vertrieb, Key Accounting **WEITER mit BILDUNG**: - Seit seiner Gründung im Jahr 1985 hat sich das Institut für Berufliche Bildung zu einem der größten und erfolgreichsten privaten Bildungsanbieter...

  • Kundenberater (m/w/d) in Teilzeit (flexibel)

    vor 4 Wochen

    Hannover, Deutschland Niedersächsisches Studieninstitut für kommunale Verwaltung e. V. Vollzeit

    kommunale Verwaltung e.V. (NSI) ist der führende Aus-, Fort- und Weiterbildungsdienstleister für die öffentliche Verwaltung in Niedersachsen und Träger der Kommunalen Hochschule für Verwaltung in Am Bildungszentrum Hannover ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Geschäftsbereich Fortbildung folgende Teilzeit (50%), Entgeltgruppe 7 TVöD-V,...

Kundenberater für MobileServices

vor 3 Monaten

Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

Als einer der führenden IT-Dienstleister im Bankensektor und Partner für digitale Transformation in Europa treiben wir die Innovation innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe voran. Mit über 4.000 Mitarbeitenden an mehreren Standorten gestalten wir die Zukunft des digitalen Bankings und entwickeln intelligente Finanzdienstleistungen. Hierbei bieten wir Ihnen ein vielfältiges Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuellen Stärken optimal einbringen können. Ob in der App-Entwicklung, Netzwerktechnologien, Serverbetrieb oder in der Beratung, Schulung und Unterstützung – bei uns finden Sie Ihre berufliche Erfüllung, sei es als Spezialist oder Generalist. Wir bieten Ihnen hervorragende Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreiche Vorteile.

Für den Bereich Kundenservice, Abteilung Kundenservice Infrastruktur suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Serviceberater MobileServices (mymo) / OS-Plus Telefonie (m/w/d).

Mit den innovativen Systemen MobileServices (mymo) und OS-Plus Telefonie bietet die Finanz Informatik ihren Kunden zukunftssichere technische Lösungen, die auf einer modernen Architektur basieren. In der Rolle des Serviceberaters im Kundenservice Infrastruktur haben Sie Freude daran, als Problemlöser für unsere Kunden zu agieren und sich mit Fragen aus verschiedenen technischen Bereichen auseinanderzusetzen. Es ist Ihnen wichtig, die Zusammenhänge hinter den technischen Systemen zu verstehen.

Wenn Sie sich für technische Systeme interessieren und Freude an technischen Neuerungen haben, sind Sie bei uns genau richtig.

Ihre Aufgaben:
  • Entgegennahme, Analyse und verantwortliche Lösung von Kundenanfragen zu den Produkten MobileServices (mymo) und OS-Plus Telefonie
  • Beratung der Kunden bei der Verwaltung und Nutzung der Anwendungen
  • Koordination, Nachverfolgung und Eskalation eingehender und weitergeleiteter Anfragen
  • Identifikation von Problemen mit Auswirkungen auf die Kunden basierend auf den eingehenden Tickets
  • Dokumentation der im Support durchgeführten Aufgaben und der erarbeiteten Lösungen im zentralen Ticketmanagementsystem der Finanz Informatik
  • Unterstützung und Mitwirkung in Projekten
  • Erweiterung und Ergänzung des internen Wissensmanagements
Ihr Profil:
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder Betriebswirtschaft mit IT-Hintergrund oder eine vergleichbare Ausbildung mit IT-Fokus
  • Technische Affinität
  • Fähigkeit zu strukturiertem, analytischem Denken und zur verständlichen Darstellung komplexer Sachverhalte
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit, Engagement und Flexibilität
  • Selbstständiges und lösungsorientiertes Handeln
Ihre Vorteile:
  • Altersvorsorge
  • Barrierefreiheit
  • Betriebssport
  • Familienservice
  • Firmenevents
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten
  • Jobticket
  • Kantine
  • Tarifvertrag
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Fitnessförderung

Bei uns erwartet Sie eine attraktive Vergütung, die auf Ihrer Qualifikation und relevanten praktischen Erfahrung basiert.

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