In der Rolle als Account Manager:in bei socialPALS bist du der zentrale Ansprechpartner für unsere Marken-Kunden. Ab dem Moment der Vertragsunterzeichnung bist du verantwortlich für die Entwicklung und Pflege einer langfristigen Partnerschaft. Deine täglichen Aufgaben umfassen:

• Die Leitung des Kampagnenmanagements für dein Portfolio an Marken-Kunden, wobei du sie bei der Planung und Umsetzung hochwertiger lokaler Kampagnen unterstützt.
• Als Berater:in und Problemlöser:in sorgst du für die langfristige Zufriedenheit unserer Marken-Kunden.
• Durch regelmäßige Status-Calls informierst du deine Marken-Kunden über Produktupdates, bringst Verbesserungsvorschläge für die Kampagnen ein und planst zukünftige Projekte mit ihnen.
• Für den Erfolg deiner Kunden arbeitest du eng mit den Teams aus Vertrieb, Kundenservice, Marketing und Produktentwicklung zusammen.
• Auf Branchenevents und Messen pflegst du das Networking mit deinen Marken-Kunden.

• Du bringst mindestens 4 Jahre Erfahrung im Account- und Projektmanagement mit, idealerweise im Bereich Online-Marketing.
• Du hast fundierte Kenntnisse im Projektmanagement sowie Erfahrung mit Tools wie Asana, Excel oder CRM-Systemen (z.B. Hubspot). Erste Erfahrungen mit Google Analytics sind von Vorteil.
• Deine ausgeprägten Beratungs- und Kommunikationsfähigkeiten sowie deine Serviceorientierung zeichnen dich aus.
• Du hast bereits die strategische Planung von Werbeanzeigen in deiner Karriere verantwortet.
• Du bist in der Welt der sozialen Medien zuhause und hast ein grundlegendes Verständnis für die Erstellung von Anzeigen auf Plattformen wie Instagram, Facebook oder Google.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Du musst nicht alle Anforderungen erfüllen, um dich zu bewerben. Uns interessiert der Mensch hinter dem Lebenslauf. Lass uns in einem ersten Gespräch herausfinden, ob deine Fähigkeiten zu uns passen.

• Wir sind Vorreiter im digitalen Handelsmarketing mit unserer innovativen Plattform.
• Du kannst dich auf spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum freuen.
• Du arbeitest mit führenden Marken aus verschiedenen Branchen zusammen, darunter Sport, Outdoor, Spielwaren, Mode, Lifestyle und viele mehr.
• Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise im Home Office zu arbeiten.
• Teamarbeit wird bei uns großgeschrieben. Wir unterstützen uns gegenseitig und haben viel Spaß dabei.
• Regelmäßige Teamevents bieten die Gelegenheit, Erfolge gemeinsam zu feiern.
• In unserem strukturierten Onboarding-Prozess wirst du umfassend auf deinen Start bei uns vorbereitet.
• Wir fördern deine berufliche und persönliche Entwicklung durch verschiedene Weiterbildungsangebote.
• Dank der hervorragenden Verkehrsanbindung bist du schnell und bequem in unserem Büro erreichbar.

socialPALS ist der größte SaaS-Anbieter für Handelsmarketing in Europa. Unsere Plattform verbindet zahlreiche Einzelhändler:innen mit internationalen Marken. Wir sind ein dynamisches, wachsendes Team von rund 42 Kolleg:innen und suchen motivierte Expert:innen, die mit Leidenschaft und Spaß an der Sache zu uns passen.