Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing

vor 2 Monaten


Meschede, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit
Unsere Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing

In unserer Ausbildung zum Kaufmann bzw. zur Kauffrau für Dialogmarketing lernst du, unsere Kundinnen und Kunden individuell zu beraten, ihnen Produkte und Dienstleistungen anzubieten und dabei keine Wünsche offen zu lassen. Du bist für unsere Kundinnen und Kunden da, begeisterst sie jeden Tag und sorgst mit einem einzigartigen Beratungserlebnis dafür, dass sie zu Fans werden.

Deine Aufgaben
  • Kundengewinnung, -beratung und -service
  • Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen am Telefon
  • Beschwerdemanagement

Wenn du jetzt wissen willst, wie wir eine digitale Zukunft gestalten und woran wir arbeiten, dann schaue hier in die Themenspecials der Deutschen Telekom.

Dein Einsatzbereich

Dein Einsatzbereich während der Ausbildung ist das Telekom Service Center, aber auch ein Einsatz im technischen Service oder dem persönlichen Kundenkontakt im Shop können dabei sein.

Nach erfolgreichem Abschluss

Nach erfolgreichem Abschluss deiner Ausbildung kannst du deine erlernten Kenntnisse und Fähigkeiten z.B. als Kundenberater Service und Vertrieb (m/w/d) oder Technischer Kundenberater (m/w/d) anwenden.

Was wir von dir erwarten
  • Haupt-/Realschulabschluss, (Fach-) Abitur oder einen vergleichbaren Schulabschluss
  • Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
  • Englischkenntnisse
  • Der Austausch mit Kund*innen gefällt dir und du hast Freude am Verkaufen
  • Die Arbeit im Team gefällt dir, du gehst aktiv auf andere Menschen zu und bietest deine Unterstützung an
  • Die Planung und Organisation von Aufgaben machen dir Spaß und du arbeitest stets sorgfältig, zuverlässig und gründlich


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