Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Beschwerdemanager (m/w/d) - Herausfordernde Aufgaben in einem dynamischen Team - Kiel, Schleswig-Holstein - IU Internationale Hochschule


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Ranger Marketing & Vertriebs GmbH Vollzeit

    Ranger ist ein führendes europäisches Unternehmen für persönliche Beratung im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches Unternehmen hohe Maßstäbe.Sekretärin in Vollzeit - Deine Vorteile:Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Amazon Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und flexiblen Logistikmitarbeiter (m/w/d) für unsere Amazon-Logistikzentren in Deutschland. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Erfüllung von Bestellungen und der Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit mitwirken.VerantwortlichkeitenDie ordnungsgemäße Verpackung und Versand von BestellungenDie...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Amazon Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und flexiblen Logistikmitarbeiter (m/w/d) für unsere Amazon-Logistikzentren in Deutschland. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Erfüllung von Bestellungen und der Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit mitwirken.VerantwortlichkeitenDie ordnungsgemäße Verpackung und Versand von BestellungenDie...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Praxis für Logopädie und Ergotherapie Vollzeit

    Wir sind eine junge, dynamische Praxis, die sich auf die Bereiche Logopädie und Ergotherapie spezialisiert hat. Unsere Praxis ist ein Ort, an dem sich alle Mitarbeiter*innen rege fachlich-organisatorisch austauschen und sich gegenseitig unterstützen.Als Ergotherapeutin bei uns wirst du Teil eines jungen, engagierten Teams sein, das sich für die besten...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Praxis für Logopädie und Ergotherapie Vollzeit

    Wir sind eine junge, dynamische Praxis, die sich auf die Bereiche Logopädie und Ergotherapie spezialisiert hat. Unsere Praxis ist ein Ort, an dem sich alle Mitarbeiter*innen rege fachlich-organisatorisch austauschen und sich gegenseitig unterstützen.Als Ergotherapeutin bei uns wirst du Teil eines jungen, engagierten Teams sein, das sich für die besten...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Promedis24 GmbH Vollzeit

    Unser AngebotBei Promedis24 GmbH suchen wir einen motivierten Sozialassistenten in der Kinder- und Jugendhilfe, der sich für die Betreuung und Förderung von Kindern, Jugendlichen und Erwachsenen begeistern kann.Deine AufgabenDu unterstützt bei der Betreuung, Förderung, Erziehung und Bildung von Kindern, Jugendlichen oder Erwachsenen in verschiedenen...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Pflegeheim Haus Blocksberg Vollzeit

    Wir suchen Dich als PflegefachkraftUnser Pflegeheim Haus Blocksberg bietet eine vielfältige und herausfordernde Arbeitsumgebung für Pflegefachkräfte. Wir suchen jemanden, der sich für die Betreuung von Senioren begeistert und sich in unserem dynamischen Team integrieren möchte.Wir bieten:eine faire Vergütung, die den Tariftreuegesetz entspricht, sowie...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Schleswiger Tauwerkfabrik Oellerking GmbH Vollzeit

    Unsere Ausbildung zum Industriekaufmann/-frauBei der Schleswiger Tauwerkfabrik Oellerking GmbH erwarten Sie eine herausfordernde und dynamische Ausbildung zum Industriekaufmann/-frau. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich in verschiedenen Bereichen zu entwickeln und Ihre Fähigkeiten zu verbessern.Aufgaben und VerantwortungAls Industriekaufmann/-frau...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Sonac Kiel GmbH Vollzeit

    Produktionsmitarbeiter (m/w/d)Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Produktionsmitarbeiter (m/w/d) für unseren Betrieb in Kiel. In dieser Rolle sind Sie für die Bestückung und Steuerung unserer automatisierten Produktionsanlagen verantwortlich. Darüber hinaus führen Sie notwendige Reinigungsarbeiten durch und durchführen kleinere Reparaturen...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Frielingsdorf NORD GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen Industriemechaniker (d/m/w) für unsere Firma Frielingsdorf NORD GmbH. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Montage von Baugruppen nach Zeichnung und Stückliste beteiligt. Ihre Aufgaben umfassen die Funktionsprüfung und Qualitätskontrolle sowie die Dokumentation Ihrer Arbeit.Ihre Voraussetzungen:erfolgreich...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Frielingsdorf NORD GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Industriemechaniker (d/m/w) für unsere Firma Frielingsdorf NORD GmbH. Frielingsdorf NORD ist ein Top Arbeitgeber im Mittelstand und bietet eine attraktive Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine Kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem motivierten...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Schleswiger Tauwerkfabrik Oellerking GmbH Vollzeit

    Unsere Ausbildung zum Industriekaufmann/-frauBei der Schleswiger Tauwerkfabrik Oellerking GmbH suchen wir eine/n Industriekaufmann/-frau (m/w/d), der/dem wir Verantwortung für verschiedene Aufgaben übertragen können. Diese reichen von der Kundenbetreuung und Disposition über das Rechnungswesen und Controlling bis hin zur Personalverwaltung und...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland CHEFS CULINAR Vollzeit

    Ihre AufgabenAls strategischer Junior-Einkäufer (m/w/d) bei CHEFS CULINAR werden Sie Teil eines dynamischen Teams und werden mit herausfordernden Aufgaben im Bereich Einkauf konfrontiert.Enge Zusammenarbeit mit den zuständigen Zentraleinkäufern (m/w/d) der verschiedenen Produktkategorien/WarenbereicheKnow-how-Aufbau über regelmäßige...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland CHEFS CULINAR Vollzeit

    Ihre AufgabenAls strategischer Junior-Einkäufer (m/w/d) bei CHEFS CULINAR werden Sie Teil eines dynamischen Teams und werden mit herausfordernden Aufgaben im Bereich Einkauf konfrontiert.Enge Zusammenarbeit mit den zuständigen Zentraleinkäufern (m/w/d) der verschiedenen Produktkategorien/WarenbereicheKnow-how-Aufbau über regelmäßige...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland CHEFS CULINAR Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Strategischer Junior-Einkäufer (m/w/d) bei CHEFS CULINAR werden Sie Teil eines dynamischen Teams und werden mit herausfordernden Aufgaben im Bereich Einkauf konfrontiert. Sie werden enge Zusammenarbeit mit den zuständigen Zentraleinkäufern (m/w/d) der verschiedenen Produktkategorien/Warenbereiche pflegen. Sie werden Know-how-Aufbau über...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland CHEFS CULINAR Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Strategischer Junior-Einkäufer (m/w/d) bei CHEFS CULINAR werden Sie Teil eines dynamischen Teams und werden mit herausfordernden Aufgaben im Bereich Einkauf konfrontiert. Sie werden enge Zusammenarbeit mit den zuständigen Zentraleinkäufern (m/w/d) der verschiedenen Produktkategorien/Warenbereiche pflegen. Sie werden Know-how-Aufbau über...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland CHEFS CULINAR Vollzeit

    Ihre AufgabenAls strategischer Junior-Einkäufer (m/w/d) bei CHEFS CULINAR werden Sie Teil eines dynamischen Teams und werden mit herausfordernden Aufgaben im Bereich Einkauf konfrontiert.Enge Zusammenarbeit mit den zuständigen Zentraleinkäufern (m/w/d) der verschiedenen Produktkategorien/WarenbereicheKnow-how-Aufbau über regelmäßige...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland CHEFS CULINAR Vollzeit

    Ihre AufgabenAls strategischer Junior-Einkäufer (m/w/d) bei CHEFS CULINAR werden Sie Teil eines dynamischen Teams und werden mit herausfordernden Aufgaben im Bereich Einkauf konfrontiert.Enge Zusammenarbeit mit den zuständigen Zentraleinkäufern (m/w/d) der verschiedenen Produktkategorien/WarenbereicheKnow-how-Aufbau über regelmäßige...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland CHEFS CULINAR Vollzeit

    Ihre AufgabenAls strategischer Junior-Einkäufer (m/w/d) bei CHEFS CULINAR werden Sie Teil eines dynamischen Teams und werden mit herausfordernden Aufgaben im Bereich Einkauf konfrontiert.Enge Zusammenarbeit mit den zuständigen Zentraleinkäufern (m/w/d) der verschiedenen Produktkategorien/WarenbereicheKnow-how-Aufbau über regelmäßige...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland CHEFS CULINAR Vollzeit

    Ihre AufgabenAls strategischer Junior-Einkäufer (m/w/d) bei CHEFS CULINAR werden Sie Teil eines dynamischen Teams und werden mit herausfordernden Aufgaben im Bereich Einkauf konfrontiert.Enge Zusammenarbeit mit den zuständigen Zentraleinkäufern (m/w/d) der verschiedenen Produktkategorien/WarenbereicheKnow-how-Aufbau über regelmäßige...

Beschwerdemanager (m/w/d) - Herausfordernde Aufgaben in einem dynamischen Team

vor 2 Monaten


Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit
Überblick über die Aufgaben

Als Beschwerdemanager (m/w/d) bei IU Internationale Hochschule bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich um die Qualitätssicherung und -verbesserung kümmert. Deine Hauptaufgaben umfassen:

  • Die Bearbeitung von Beschwerden und Anliegen von Studierenden, einschließlich der Analyse der Ursachen und der Entwicklung von Lösungen.
  • Die Unterstützung der Teamleitung bei der Standardisierung von Prozessen und der Kommunikation zwischen den Abteilungen.
  • Die Erstellung von Texten und Dokumenten, einschließlich der Kommunikation mit Studierenden und anderen Stakeholdern.
  • Die Analyse von Prozessstatistiken und die Entwicklung von Verbesserungsvorschlägen.
Dein Profil

Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigst du:

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder einen Hochschulabschluss mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung in den Bereichen Kundenkommunikation, Service, Psychologie, Soziologie oder Marketing und Kommunikation.
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten für die Interaktion mit Kunden und die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen in Deutsch und Englisch.
  • Kenntnisse der gängigen MS-Office-Programme und Erfahrung mit CMS, Salesforce, Datenanalyse-Tools.
  • Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Situationen zu analysieren und effektive Lösungen zu entwickeln.
  • Konfliktlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, Spannungen zu deeskalieren.
  • Einfühlungsvermögen und Kundenorientierung, um individuelle und zufriedenstellende Lösungen zu finden.
Wir bieten

Als Beschwerdemanager (m/w/d) bei IU Internationale Hochschule kannst du erwarten:

  • Ein vielfältiges und herausforderndes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team.
  • Die Möglichkeit, deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu entwickeln und zu nutzen.
  • Ein umfassendes Benefits-Paket, einschließlich flexibler Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und einer Vielzahl von Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Die Möglichkeit, Teil eines innovativen und fortschrittlichen Unternehmens zu sein, das sich auf digitale Transformation und Automatisierung konzentriert.