Qualitätsmanager (m/w/d) im Complaint Handling - Qualitätsmanagement, IT

vor 2 Wochen


Forchheim, Bayern, Deutschland Schmitt Engineering Vollzeit
Ihre Aufgaben:
  • Erfassung, Aufnahme und Klassifizierung von Beanstandungen gemäß Regelwerk
  • Veranlassung von Untersuchungen zu Beanstandungen sowie terminliche Nachverfolgung und ggf. Eskalation
  • Fristgerechter Abschluss von Complaints
  • Kommunikation mit Complaint Einreichern und Kunden inkl. Management von Rückmeldungen zu Complaint Abschlüssen
  • Screening und Trending aus der Produktbeobachtung
  • Erstellung von Besprechungsprotokollen
  • Selbstständige Leitung und Organisation von Complaint Durchsprachen
Ihr Profil:
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Medizintechnik, Medizininformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung in den Bereichen Qualitätsmanagement und Beschwerdemanagement
  • Erfahrung in der Anwendung von Review-Techniken
  • Kenntnisse in der Erstellung von Arbeitsanweisungen/Trainingsunterlagen
  • Wissen im Bereich Medizinprodukte, bevorzugt Röntgengeräte wäre von Vorteil
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Ihnen folgende Benefits:
  • Über 30 Jahre Erfahrung und abwechslungsreiche Projekte
  • Namhafte Kunden in Hochtechnologiebranchen
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktive, übertarifliche Vergütungsstruktur
  • 30 Tage Urlaub
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice
  • Mitarbeiterevents
  • Gesundheitsleistungen
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter

Als Teil unseres Teams werden Sie an anspruchsvollen Projekten arbeiten und Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln. Wir bieten Ihnen eine interessante berufliche Perspektive und die Möglichkeit, sich in einem engagierten Team zu entwickeln.



  • Forchheim, Bayern, Deutschland OSB AG Vollzeit

    Dein zukünftiger ArbeitsplatzWir suchen einen motivierten und engagierten Qualitätsmanager, der sich auf das Complaint Handling spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen spielen.Deine AufgabenBeanstandungen erfassen, aufnehmen und klassifizieren gemäß...


  • Forchheim, Bayern, Deutschland OSB AG Vollzeit

    **Beschwerdemanagement: Ein wichtiger Teil unseres Qualitätsmanagements**Wir suchen einen engagierten Qualitätsmanager, der sich auf das Beschwerdemanagement spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen spielen.**Beanstandungen bearbeiten**: Sie werden...


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  • Forchheim, Bayern, Deutschland Siemens Healthineers AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen eine motivierte Werkstudentin (w/m/d) für unser Team im Complaint Handling - Qualitätsmanagement. In dieser Rolle wirst du uns bei der Verbesserung unserer Prozesse und der Gewährleistung höchster Qualität unterstützen.Deine AufgabenUnterstützung im Qualitätsmanagement im Complaint HandlingKommunikation mit Technikern...


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    ÜberblickWir suchen eine motivierte und engagierte Werkstudentin (w/m/d) für unser Team im Complaint Handling - Qualitätsmanagement. In dieser Rolle wirst du eine wichtige Aufgabe im Qualitätsmanagement übernehmen und dabei unsere Kunden zufriedenstellen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung im Qualitätsmanagement im Complaint Handling beim...


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    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte Werkstudentin (w/m/d) für unser Team im Complaint Handling - Qualitätsmanagement. Als Teil unseres globalen Teams wirst du uns bei der Sicherstellung der Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung im Qualitätsmanagement im Complaint Handling beim...


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    ÜberblickWir suchen eine motivierte Werkstudentin (w/m/d) für unseren Bereich Complaint Handling - Qualitätsmanagement. In dieser Rolle unterstützt du unser Team bei der Gewährleistung der höchsten Qualitätsstandards und der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Bearbeitung von...


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    About Siemens Healthineers AGSiemens Healthineers AG is a leading global medical technology company that shapes the future of healthcare. With over 71,000 dedicated employees in more than 70 countries, we provide innovative technologies and services to improve patient outcomes and enhance the quality of life.Job SummaryWe are seeking a highly motivated and...


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    About Siemens Healthineers AGSiemens Healthineers AG is a leading global medical technology company. With over 71,000 dedicated employees in more than 70 countries, we are shaping the future of healthcare. Every day, approximately five million patients worldwide benefit from our innovative technologies and services in the areas of diagnostics and therapeutic...


  • Forchheim, Bayern, Deutschland Siemens Healthineers AG Vollzeit

    About Siemens Healthineers AGSiemens Healthineers AG is a leading global medical technology company. With over 71,000 dedicated employees in more than 70 countries, we are shaping the future of healthcare. Every day, approximately five million patients worldwide benefit from our innovative technologies and services in the areas of diagnostics and therapeutic...


  • Forchheim, Bayern, Deutschland Siemens Healthineers AG Vollzeit

    Siemens Healthineers AG is seeking a motivated student to join their team as an Intern (m/f/d) in Complaint Handling – Quality Management. This position offers the opportunity to work in a flexible and dynamic environment, supporting the Quality Management team in handling complaints, communicating with on-site technicians, implementing safety...


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    Siemens Healthineers AG is seeking a motivated student to join their team as an Intern (m/f/d) in Complaint Handling – Quality Management. This position offers the opportunity to work in a flexible and dynamic environment, supporting the Quality Management team in handling complaints, communicating with on-site technicians, implementing safety...