Einsatzplaner und Ressourcenkoordinator

• Planung und Koordination der täglichen und wöchentlichen Wartungs- und Störungseinsätze unserer Servicemonteure und Servicetechniker (m/w/d)
• Optimierung der Ressourcen- und Routenplanung mit dem Ziel einer wirtschaftlichen Disposition
• Terminkoordination und Kommunikation mit unseren Kunden und dem Außendienst
• Ganzheitliche Kundenbetreuung – telefonisch und per E-Mail
• Fortlaufende Kundeninformation über die Leistungen der Fritz Manke GmbH
• Verarbeitung aller Daten im Warenwirtschaftssystem

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Grundkenntnisse oder erste Erfahrungen in der Routenplanung und Einsatzplanung
• Geübter Umgang mit digitalen Systemen (MS 365 und Warenwirtschaftssystem)
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Organisations- und Kommunikationsstärke sowie Lösungsorientierung
• Flexibilität und Stressresistenz

• Krisensicherer Arbeitsplatz mit fairer Vergütung bei einem Traditionsunternehmen
• Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen
• Moderne Büroräume mit ergonomischem Arbeitsplatz
• Ergonomisches Arbeitsumfeld mit höhenverstellbaren Tischen
• 4,5 Tage Woche sowie 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Kaffee, Tee, Obst

Die Fritz Manke GmbH ist seit über 120 Jahren ein führendes Familienunternehmen in 5. Generation im Bereich Brandschutz, das sich der Sicherheit und dem Wohl seiner Kunden verschrieben hat. Unser Ziel ist es, durch innovative Lösungen und herausragenden Service das Leben und Eigentum unserer Kunden zu schützen.