Als Fachkraft für Pflegefallmanagement übernehmen Sie eine wichtige Rolle bei der individuellen Beratung von Patienten und deren Angehörigen. Sie führen Beratungen durch, um die beste Versorgung für die Patienten zu gewährleisten.

• Individuelle Beratungen für die Erst- und Folgeversorgung von Leistungen der Pflegeversicherung durchführen
• Verschiedene Anträge auf Leistungen der Pflegeversicherung bearbeiten
• Die Abrechnung von versichertenbezogenen Leistungen verantworten

Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigen Sie:

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten oder eine vergleichbare Qualifikation
• Die Zusatzqualifikation zum/zur Pflegeberater/in nach § 7a SGB XI oder die Bereitschaft, diese zu absolvieren
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Pflege ist wünschenswert
• Die Fähigkeit, vertrauenswürdig, selbstbewusst und einfühlsam zu kommunizieren
• Die Fähigkeit, aktiv nach Handlungsoptionen zu suchen, diese zu bewerten und fundierte Entscheidungen abzuleiten
• Die Fähigkeit, zielsicher, angemessen, schnell und eigenständig zu entscheiden
• Die Fähigkeit, Beziehungen bewusst, aktiv und positiv zu steuern

Bei AOK Baden-Württemberg genießen Sie:

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