IT-Support-Experte für Backup- und Security-Lösungen

vor 4 Wochen

Wiesbaden, Hessen, Deutschland TIM AG Vollzeit
Über uns

Wir sind TIM, ein inhabergeführtes Unternehmen mit Sitz in Wiesbaden und Standorten in Österreich und der Schweiz. Wir kaufen Data-Center-Technologien von innovativen Herstellern ein und vertreiben diese an unsere Kunden, die Systemhauspartner.

Deine Aufgaben
  • Als Ansprechpartner für Störungsmeldungen unserer Kunden, die Systemhäuser, bist du der erste Punkt der Kontakt.
  • Deine Schwerpunkte liegen bei Störungsmeldungen aus dem Backup- und Security-Bereich im Data-Center-Umfeld.
  • Du qualifizierst die eingehenden Anfragen und legst diese im Ticket-System an.
  • Gemäß der Service Level Agreements überwachst und steuerst du die Tickets.
  • Selbständig entwickelst du Lösungsvorschläge im Support Testcenter und setzt diese um.
  • Du bringst dich in die Weiterentwicklung und Optimierung des Support-Teams ein.
Was wir von dir erwarten
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) und erste Erfahrungen im IT-Support im Data-Center-Umfeld.
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Microsoft-Betriebssysteme und Netzwerk sowie Grundkenntnisse in den Bereichen Backup und Security.
  • Freude an der Kommunikation mit Kunden und Teamspirit.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Was wir dir bieten
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub im Jahr.
  • Hochwertige Ausstattung mit Notebook und auf Wunsch ein iPhone auch zur privaten Nutzung.
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
  • Parkplätze und kostenfreie E-Ladestationen sowie ein Dienstrad-Leasing.
  • Familienservices: Unterstützung bei privaten Herausforderungen wie Kinderbetreuung und Pflege von Angehörigen.
  • Corporate Benefits Plattform.
  • Regelmäßige Firmenevents, kostenlose Getränke, frisches Obst.
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
  • Flache Hierarchien und teamorientierte Atmosphäre mit Duz-Kultur.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – am besten gleich online mit deinen vollständigen Unterlagen, der Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

  • IT-Support-Experte für Backup- und Security-Lösungen

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland TIM AG Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Experten für Backup- und Security-Lösungen, der unsere Kunden im Data-Center-Umfeld unterstützt.Aufgaben:Störungsmeldungen unserer Kunden bearbeitenStörungsmeldungen aus dem Backup- und Security-Bereich qualifizieren und im Ticket-System anlegenSelbständig Lösungsvorschläge im Support Testcenter entwickeln und...

  • IT-Sicherheits- und Backup-Experte für Data-Center

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland TIM AG Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Sicherheits- und Backup-Experten für Data-Center, der unsere Kunden im Data-Center-Umfeld unterstützt.Aufgaben:Störungsmeldungen unserer Kunden bearbeitenStörungsmeldungen aus dem Backup- und Security-Bereich qualifizieren und im Ticket-System anlegenSelbständig Lösungsvorschläge im Support Testcenter entwickeln und umsetzenService...

  • Systemingenieur für IT-Support und Datenbank-Sicherheit

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland TIM AG Vollzeit

    Wir suchen einen Systemingenieur für IT-Support und Datenbank-Sicherheit, der unsere Kunden im Data-Center-Umfeld unterstützt.Aufgaben:Störungsmeldungen unserer Kunden bearbeitenStörungsmeldungen aus dem Backup- und Security-Bereich qualifizieren und im Ticket-System anlegenSelbständig Lösungsvorschläge im Support Testcenter entwickeln und...

  • IT-Infrastruktur-Experte

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Medialine Vollzeit

    AufgabenfeldWir suchen einen erfahrenen IT-Infrastruktur-Experten, der Konzepte und Lösungen für unsere Kunden entwickelt und umsetzt.Der Junior IT-Consultant wird bei der Auswahl, Einführung und dem Betrieb von Datacenter-Infrastrukturen sowie von Private- und Hybrid-Cloud-Lösungen unterstützt.Der Infrastruktur-Experte wird unsere Kunden bei der...

  • Netzwerk- und Security-Experte

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland TIM AG Vollzeit

    Wir suchen einen Netzwerk- und Security-Experten, der unsere Kunden bei der Auswahl und Planung von IT-Sicherheitsumgebungen und Netzwerk-Lösungen unterstützt.Deine Aufgaben:Unterstützung der Vertriebskollegen bei konzeptionellen Designfragen von IT-Netzwerk- und Security-LösungenInstallation und Implementierung von IT-Netzwerk- und Security-Lösungen...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Volker Dahm Vollzeit

    Dein AufgabenbereichAls IT-Support-Experte bei Volker Dahm bist du für die Troubleshooting- und Support-Anfragen von Kunden vor Ort verantwortlich. Du wirst die Probleme, Change-Requests und Incident-Anfragen in Tickets und Lösungen umwandeln und deine Unterstützung im täglichen Betrieb leisten. Du bist direkter Telefon- und Email-Kontakt bei dem Kunden...

  • IT-Infrastruktur-Experte

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Medialine EuroTrade AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Infrastruktur-Experten, der unsere Kunden bei der Konzeption und Umsetzung von Infrastruktur-Projekten unterstützt.AufgabenKonzeption und Umsetzung von Infrastruktur-Projekten, insbesondere in den Bereichen Storage, Virtualisierung und BackupUnterstützung unserer Kunden bei der Auswahl, der Einführung und dem Betrieb der...

  • IT-Infrastruktur-Experte

    vor 4 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Medialine EuroTrade AG Vollzeit

    Über unsDie Medialine AG ist ein Full-Service-IT-Systemhaus, das maßgeschneiderte Lösungen für den Mittelstand und Konzerne anbietet. Wir unterstützen Unternehmen auf ganzer Linie, von der Anforderungsanalyse bis hin zum regelmäßigen technischen Support.AufgabenAls IT-Infrastruktur-Experte bei Medialine EuroTrade AG sind Sie für die Konzeption und...

  • IT-Infrastruktur-Experte

    vor 4 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Medialine EuroTrade AG Vollzeit

    Über unsDie Medialine AG ist ein Full-Service-IT-Systemhaus, das maßgeschneiderte Lösungen für den Mittelstand und Konzerne anbietet. Wir unterstützen Unternehmen auf ganzer Linie, von der Anforderungsanalyse bis hin zum regelmäßigen technischen Support.AufgabenAls IT-Infrastruktur-Experte bei Medialine EuroTrade AG sind Sie für die Konzeption und...

  • IT-Infrastruktur-Experte (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen ambitionierten IT-Infrastruktur-Experten, der sich auf Herausforderungen stürzt und an den Innovationen von morgen arbeitet. Als Teil unseres Teams bei FERCHAU GmbH wirst du spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen realisieren.Deine AufgabenIT-Systeme in den...

  • IT-Infrastruktur-Experte (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen ambitionierten IT-Infrastruktur-Experten, der sich auf Herausforderungen stürzt und an den Innovationen von morgen arbeitet. Als Teil unseres Teams bei FERCHAU GmbH wirst du spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen realisieren.Deine AufgabenIT-Systeme in den...

  • IT-Infrastruktur-Experte

    vor 1 Monat

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Medialine EuroTrade AG Vollzeit

    ÜberblickDie Medialine AG ist ein Full-Service IT-Systemhaus, das maßgeschneiderte Lösungen für den gehobenen Mittelstand anbietet. Unsere Kunden verlassen sich seit fast zwanzig Jahren auf unsere Expertise und unser Know-how in den Bereichen IT-Infrastruktur, Managed & Cloud Services sowie Business Solutions.AufgabenWir suchen einen...

  • IT-Infrastruktur-Experte

    vor 1 Monat

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Medialine EuroTrade AG Vollzeit

    ÜberblickDie Medialine AG ist ein Full-Service IT-Systemhaus, das maßgeschneiderte Lösungen für den gehobenen Mittelstand anbietet. Unsere Kunden verlassen sich seit fast zwanzig Jahren auf unsere Expertise und unser Know-how in den Bereichen IT-Infrastruktur, Managed & Cloud Services sowie Business Solutions.AufgabenWir suchen einen...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Volker Dahm Vollzeit

    Deine Rolle...Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich in die Herausforderungen einer dynamischen IT-Umgebung stürzt. Als System-Engineer-Spezialist wirst du die erste Anlaufstelle für technische Service- und Supportanfragen sein und die Probleme, Change-Requests und Incident Anfragen in Tickets und Lösungen...

  • System Engineer für Enterprise Backup

    vor 2 Monaten

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland SVA Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen System Engineer, der unsere Kunden bei der Optimierung und Weiterentwicklung ihrer Backup-Infrastruktur unterstützt.Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei der Administration von Enterprise-Backup-ProduktenSecond-Level-Support auf Basis von eingehenden KundenanfragenInstallation, Administration,...

  • System Engineer für Enterprise Backup

    vor 2 Monaten

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland SVA Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen System Engineer, der unsere Kunden bei der Optimierung und Weiterentwicklung ihrer Backup-Infrastruktur unterstützt.Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei der Administration von Enterprise-Backup-ProduktenSecond-Level-Support auf Basis von eingehenden KundenanfragenInstallation, Administration,...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Volker Dahm Vollzeit

    Deine Aufgaben...Als IT-Support-Experte bei Volker Dahm bist du für das Troubleshooting von technischen Service- und Supportanfragen vor Ort in der NL verantwortlich. Du übersetzt Probleme in Change-Requests und Incident Anfragen über Tickets und bereitest ggfs. Lösungen vor. Du bist direkter Telefon- und Email-Kontakt bei dem Kunden vor Ort und bist...

  • IT-Infrastruktur-Experte

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Medialine EuroTrade AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Infrastruktur-Experten, der unsere Kunden bei der Konzeption und Umsetzung von Infrastruktur-Projekten unterstützt.AufgabenKonzeption und Umsetzung von Infrastruktur-Projekten, insbesondere in den Bereichen Storage, Virtualisierung und BackupUnterstützung unserer Kunden bei der Auswahl, der Einführung und dem...

  • IT-Infrastruktur-Experte (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen ambitionierten IT-Infrastruktur-Experten, der sich auf Herausforderungen stürzt und an den Innovationen von morgen arbeitet. Als Teil unseres Teams bei FERCHAU GmbH wirst du spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen realisieren.Deine AufgabenIT-Systeme in den...

  • IT-Infrastruktur-Experte (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen ambitionierten IT-Infrastruktur-Experten, der sich auf Herausforderungen stürzt und an den Innovationen von morgen arbeitet. Als Teil unseres Teams bei FERCHAU GmbH wirst du spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen realisieren.Deine AufgabenIT-Systeme in den...