Berater für digitale Kundeninteraktion

vor 4 Wochen


Radolfzell, Baden-Württemberg, Deutschland Volksbank Konstanz Vollzeit

Willkommen im Bereich der Omnikanalberatung bei der Volksbank Konstanz. Seit über 160 Jahren stehen wir für Fairness, Solidarität und Partnerschaftlichkeit. Mit 11 Filialen und mehr als 200 engagierten Mitarbeitenden unterstützen wir unsere Mitglieder und Kunden dabei, ihre finanziellen Ziele zu erreichen. In dieser Position wirst du die digitale und standardisierte Beratung von Privatkunden übernehmen.

Aufgaben
  • Digitale und reaktive Betreuung des Kundenportfolios
  • Beratung per Telefon und digital im Rahmen eines standardisierten Leistungsportfolios, einschließlich Konsumentenkrediten, Zahlungsverkehr, Bausparen, Versicherungslösungen und genossenschaftlichen Produkten
  • Unterstützung der Mitglieder und Kunden in digitalen Prozessen sowie im digitalen Banking
  • Durchführung von Videoberatungen
  • Analyse der Kundenbedürfnisse und aktive Mitgestaltung zukünftiger Beratungsangebote
  • Beitrag zur Stärkung der Marktposition der Volksbank Konstanz
Qualifikation
  • Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann oder Finanzassistent (m/w/d); auch hochmotivierte Neueinsteiger sind willkommen
  • Organisatorische, kreative und analytische Fähigkeiten
  • Interesse an digitalen Prozessen
  • Eigenverantwortung, Dienstleistungs- und Vertriebsorientierung
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten und Offenheit
  • Bereitschaft zur Veränderung und Motivation, aktiv zu gestalten
Benefits
  • Sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz in einer der attraktivsten Regionen Deutschlands
  • Dynamisches Team, das auf Augenhöhe zusammenarbeitet und regelmäßigen Austausch sowie Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung bietet
  • Vergünstigtes JobTicket und Optionen für ein JobRad, Mitgliedschaft bei HanseFit, finanzielle Unterstützung für Sehhilfen und Mitarbeiterkonditionen für Finanz- und Versicherungsprodukte
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • ... und vieles mehr

Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Bewerbungsportal.



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    Über SybitBei Sybit erwartet dich ein dynamisches Umfeld, in dem Innovation und Kreativität im Vordergrund stehen. Wir sind spezialisiert auf die Optimierung der Customer Experience und setzen dabei auf die SAP Customer Experience Solutions, um herausragende digitale Erlebnisse zu schaffen.Deine AufgabenIn dieser Position wirst du:Komplexe Projekte im...


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    vor 6 Stunden


    Radolfzell, Baden-Württemberg, Deutschland get2gether GmbH Vollzeit

    {"h1": "Stellenbeschreibung", "p": "Wir suchen eine Persönlichkeit, die Erfahrung in der Personaldienstleistungsbranche hat oder sich für diesen Bereich begeistert. Sie möchten in einem kleinen, familiären Team arbeiten und sind kommunikationsstark, freundlich und selbstständig. Wir bieten eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, flexible...