Service Desk Spezialist
vor 2 Wochen
Willkommen bei indevis GmbH
Als Teil der Unternehmensgruppe HQ Equita bieten wir anspruchsvollen Kunden mit höchsten Schutzbedürfnissen Premium-Services an, basierend auf Top-Security-Anbietern.
Unsere Kunden reichen vom gehobenen Mittelstand bis hin zu DAX-Unternehmen und öffentlichen Auftraggebern. Viele tausend Mitarbeiter weltweit nutzen unsere Services und vertrauen auf unsere Dienstleistungen.
Unser Erfolgsfaktor:
Mit über 20 Jahren Erfahrung im Aufbau eines hochkarätigen Managed Security Service Portfolios können wir die hohen Anforderungen unserer Kunden erfüllen. Wir sind hoch spezialisiert und konzentrieren uns ausschließlich auf das Thema IT-Security. Das schätzen sowohl unsere Kunden als auch unser eigenes Team.
Deine Aufgaben:
- Support-Experte: Du bist die direkte Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützt sie aktiv bei der Lösung von Problemen und Störungen.
- Single Point of Contact: Als wichtiger Teil unseres Service Desk Teams bist du der Single Point of Contact für den 1st Line Support und stellst sicher, dass Anfragen schnell und effizient bearbeitet werden.
- Ticket-Management: Du nimmst Tickets entgegen, kategorisierst sie, leitest sie an die richtigen Stellen weiter, überwachst den Fortschritt und bearbeitest sie gemäß unserem Standard Change Katalog.
- Dokumentation: Sorgfältige Dokumentation gehört zu deinen Stärken: Du hältst alle Schritte der Ticketbearbeitung im System fest, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Was wir von dir erwarten:
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung mit dem Fokus IT oder eine vergleichbare berufspraktische Erfahrung.
- Du bringst Interesse an IT-Security-Themen mit und hast idealerweise schon Erfahrung im 1st Level-Support sammeln können.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
- Im Umgang mit Ticket-Systemen hast du bereits erste Erfahrungen gemacht und kannst Basiskenntnisse vorweisen.
Warum indevis GmbH?
- Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld in unseren neuen Büroräumen im Münchner Süden.
- Unser Home-Office-Konzept ermöglicht dir, von zu Hause aus zu arbeiten.
- Wir bieten eine optimale Anbindung zu den öffentlichen Verkehrsmitteln.
- Unser Fahrradparkplatz schützt dein Fahrrad vor Witterung und fremden Zugriffen.
- Wir bieten ein Fitnessstudio als Kooperationspartner an.
- Unser Jobrad-Programm kann dir helfen, ein Fahrrad zu kaufen.
- Nachhaltigkeit ist uns sehr wichtig: Wir beziehen ausschließlich Öko-Strom und arbeiten mit hocheffizienter Kyoto-Kühlung.
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Service Desk Spezialist
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland AssetMetrix GmbH VollzeitIhre AufgabenAls Service Desk Analyst sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter bei technischen Anfragen und Problemen. Ihre Aufgaben umfassen:Schnelles und effizientes Bearbeiten von Serviceanfragen und -incidentsZuordnung von Tickets zu den richtigen Systemen und RessourcenSelbständige Lösung von mindestens 80% der eingehenden...
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IT-Spezialist/in für den Service Desk
Vor 6 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Medicover GmbH VollzeitVerantwortungsbereichAls IT-Spezialist/in für den Service Desk sind Sie für den reibungslosen Systembetrieb in Ihrem Verantwortungsbereich verantwortlich. Sie unterstützen die Anwender:innen bei der Ausstattung und Betreuung mit Hard- und Software.AufgabenSie lösen, dokumentieren und kommunizieren Anfragen oder Störungen über ein...
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IT-Spezialist/in für den Service Desk
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Medicover GmbH VollzeitVerantwortungsbereichAls IT-Spezialist/in für den Service Desk sind Sie für den reibungslosen Systembetrieb in Ihrem Verantwortungsbereich verantwortlich. Sie unterstützen die Anwender:innen bei der Ausstattung und Betreuung mit Hard- und Software.AufgabenSie lösen, dokumentieren und kommunizieren Anfragen oder Störungen über ein...
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IT-Spezialist Service Desk: Fachmann für IT-Systeme
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Taylor Wessing Partnerschaftsgesellschaft mbB VollzeitUnser AngebotBei Taylor Wessing Partnerschaftsgesellschaft mbB suchst du nach einer Herausforderung, die deine Fähigkeiten als IT-Spezialist Service Desk unter Beweis stellt? Wir bieten dir die Möglichkeit, in unserem deutschlandweiten IT-Service Desk Team zu arbeiten und deine Kenntnisse in der Systemadministration und im Client Support zu nutzen.Deine...
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IT-Spezialist Service Desk: Fachmann für IT-Systeme
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Taylor Wessing Partnerschaftsgesellschaft mbB VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten, der sich in unserem deutschlandweiten IT-Service Desk Team einbringen möchte.Deine AufgabenUnterstützung bei der Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Incidenten und Service Requests im Bereich Client Support Windows.Installation, Konfiguration, Aktualisierung und...
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Service Desk Spezialist
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland indevis GmbH VollzeitWillkommen bei indevis GmbHAls Teil der Unternehmensgruppe HQ Equita bieten wir anspruchsvollen Kunden mit höchsten Schutzbedürfnissen Premium-Services an, basierend auf Top-Security-Herstellern.Unsere Kunden reichen vom gehobenen Mittelstand bis hin zu DAX-Unternehmen und öffentlichen Auftraggebern. Viele tausend Mitarbeiter weltweit nutzen unsere...
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Service Desk Spezialist
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland indevis GmbH VollzeitWillkommen bei indevis GmbHAls Teil der Unternehmensgruppe HQ Equita bieten wir anspruchsvollen Kunden mit höchsten Schutzbedürfnissen Premium-Services an, basierend auf Top-Security-Herstellern.Unsere Kunden reichen vom gehobenen Mittelstand bis hin zu DAX-Unternehmen und öffentlichen Auftraggebern. Viele tausend Mitarbeiter weltweit nutzen unsere...
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Munich, Bayern, Deutschland Taylor Wessing Partnerschaftsgesellschaft mbB VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten, der sich in unserem deutschlandweiten IT-Service Desk Team einbringen möchte.Deine Aufgaben**Kundenbetreuung**: Du bist für die Betreuung unserer Kunden zuständig und unterstützt sie bei Fragen und Problemen rund um unsere IT-Systeme.**Systemwartung**: Du bist für die Wartung und...
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IT-Service Desk Fachmann/Frau
vor 1 Tag
Munich, Bayern, Deutschland Taylor Wessing VollzeitUnser Angebot an DichWir bieten Dir als IT-Service Desk Fachmann/Frau eine herausfordernde und verantwortungsvolle Aufgabenstellung in einem dynamischen Arbeitsumfeld.Deine fachliche und persönliche Kompetenz fördern wir durch interne und externe Fortbildungsveranstaltungen.Deine Ideen und Optimierungsvorschläge für eine nachhaltige Kanzleientwicklung...
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IT-Service Desk Fachmann/Frau
vor 1 Tag
Munich, Bayern, Deutschland Taylor Wessing VollzeitUnser Angebot an DichWir bieten Dir als IT-Service Desk Fachmann/Frau eine herausfordernde und verantwortungsvolle Aufgabenstellung in einem dynamischen Arbeitsumfeld.Deine fachliche und persönliche Kompetenz fördern wir durch interne und externe Fortbildungsveranstaltungen.Deine Ideen und Optimierungsvorschläge für eine nachhaltige Kanzleientwicklung...
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Service Desk Executive
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland TIMEHOUSE GmbH & Co. KG VollzeitCompany Overview:TIMEHOUSE GmbH & Co. KG is a premier destination for business travelers, relocators, and tourists seeking the comfort of a home away from home in Munich's lively Schwabing district. About the Role:As a Front Desk Agent, you will play a crucial role in delivering exceptional service to our guests. You will be the first point of contact,...
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System Engineer im Service Desk
vor 1 Tag
Munich, Bayern, Deutschland perinova IT-Management GmbH VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen motivierten und erfahrenen System Engineer, der sich in unserem Service Desk-Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Lösung von IT-Problemen unterstützen und unsere Kunden mit professioneller Hilfe begleiten.Aufgaben und Verantwortungen1st und 2nd Level Support im Client-Management (O365,...
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System Engineer im Service Desk
vor 1 Tag
Munich, Bayern, Deutschland perinova IT-Management GmbH VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen motivierten und erfahrenen System Engineer, der sich in unserem Service Desk-Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Lösung von IT-Problemen unterstützen und unsere Kunden mit professioneller Hilfe begleiten.Aufgaben und Verantwortungen1st und 2nd Level Support im Client-Management (O365,...
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IT-Service Desk Expert
Vor 7 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Taylor Wessing VollzeitUnser Angebot an DichWir bieten Dir als IT-Service Desk Fachmann (w/m/d) eine verantwortungsvolle Aufgabenstellung in einem spannenden Arbeitsumfeld.Wir fördern Deine fachliche und persönliche Kompetenz durch interne sowie externe Fortbildungsveranstaltungen.Deine Ideen und Optimierungsvorschläge für eine nachhaltige Kanzleientwicklung sind herzlich...
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IT-Service Desk Expert
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Taylor Wessing VollzeitUnser Angebot an DichWir bieten Dir als IT-Service Desk Fachmann (w/m/d) eine verantwortungsvolle Aufgabenstellung in einem spannenden Arbeitsumfeld.Wir fördern Deine fachliche und persönliche Kompetenz durch interne sowie externe Fortbildungsveranstaltungen.Deine Ideen und Optimierungsvorschläge für eine nachhaltige Kanzleientwicklung sind herzlich...
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IT-Service Desk Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Taylor Wessing VollzeitUnser Angebot an Dich Du hast die Möglichkeit, als IT-Service Desk Mitarbeiter (w/m/d) in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Wir fördern deine fachliche und persönliche Entwicklung durch verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten. Deine Vorschläge zur Optimierung unserer Kanzleientwicklung sind sehr willkommen. Du arbeitest in einem modernen...
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IT-Service Desk Fachmann
Vor 7 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Taylor Wessing VollzeitUnser Angebot an Dich Du bekommst die Möglichkeit, als IT-Service Desk Fachmann (w/m/d) in einem dynamischen Arbeitsumfeld tätig zu sein. Wir unterstützen deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch verschiedene Fortbildungsmaßnahmen. Deine Ideen zur Verbesserung unserer Kanzleientwicklung sind ausdrücklich erwünscht. Du arbeitest...
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IT-Service Desk Fachmann
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Taylor Wessing VollzeitUnser Angebot an Dich Du bekommst die Möglichkeit, als IT-Service Desk Fachmann (w/m/d) in einem dynamischen Arbeitsumfeld tätig zu sein. Wir unterstützen deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch verschiedene Fortbildungsmaßnahmen. Deine Ideen zur Verbesserung unserer Kanzleientwicklung sind ausdrücklich erwünscht. Du arbeitest...
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IT-Service Desk Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Taylor Wessing VollzeitUnser Angebot an Dich Du hast die Möglichkeit, als IT-Service Desk Mitarbeiter (w/m/d) in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Wir fördern deine fachliche und persönliche Entwicklung durch diverse Schulungsangebote. Deine Vorschläge zur Optimierung unserer Kanzleientwicklung sind sehr willkommen. Du hast die Wahl, in einem modernen Büro oder...
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IT-Service Desk Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Taylor Wessing VollzeitUnser Angebot an Dich Du hast die Chance, als IT-Service Desk Mitarbeiter (w/m/d) in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Wir fördern deine berufliche und persönliche Entwicklung durch verschiedene Schulungsangebote. Deine Vorschläge zur Optimierung unserer Kanzleientwicklung sind herzlich willkommen. Du hast die Möglichkeit, in einem modernen...
