Mitarbeiter im Kundenservice

vor 4 Wochen


Neu Isenburg, Hessen, Deutschland Solua GmbH Vollzeit
Stellenbeschreibung

Sie sind auf der Suche nach einer erfüllenden Tätigkeit, bei der Sie Ihre ausgeprägte Kommunikationsstärke unter Beweis stellen können? Auch ohne Erfahrung in der Branche sind Sie bei uns herzlich willkommen.

Bewerben Sie sich als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für die Fluggastassistenz an einem der am stärksten frequentierten Flughäfen Deutschlands.

In Zusammenarbeit mit der Solua GmbH, die sich auf die Betreuung und Unterstützung von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisenden Kindern spezialisiert hat, suchen wir engagierte Mitarbeiter.

Das erwartet Sie bei Ihrem neuen Arbeitgeber:

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Direkteinstieg ohne Zeitarbeit
  • Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit (39 Stunden pro Woche) oder Teilzeit (20 oder 30 Stunden pro Woche)
  • Eine Vergütung nach TVöD-V mit einem Einstiegsgehalt von ca. 2600 € Brutto (39 Stunden pro Woche)
  • Erhöhung des Grundgehalts nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
  • Kostenlose Parkmöglichkeiten am Flughafen
  • Vergünstigungen für Tankstellen
  • Kostenloses Jobticket
  • Jahressonderzahlung
  • Monatlich im Voraus geplante Dienstpläne im Zeitrahmen von 05:00-24:00 Uhr
  • Zuschläge für Nacht-, Sonntags- und Feiertagsarbeit
  • Umfassende Einarbeitung in Ihre neuen Aufgaben

Ihre Aufgaben umfassen:

  • Unterstützung und Begleitung von mobilitätseingeschränkten Fluggästen während des gesamten Ankunfts-, Abflug- und Umsteigeprozesses
  • Betreuung von älteren Reisenden, Rollstuhlfahrern sowie alleinreisenden Kindern und Jugendlichen
  • Durchführung von Passagiertransporten mit Rollstuhl, elektrischem Treppensteiger und Elektrowagen
  • Heben und Tragen von stark mobilitätseingeschränkten Personen
  • Dokumentation der Betreuungsereignisse über ein mobiles Endgerät
  • Unterstützung bei der Gepäckaufgabe und -abholung sowie beim Transport der Gepäckstücke
  • Sie sind die helfenden Hände für unsere Gäste

Das bringen Sie mit:

  • Empathie und Freude am Umgang mit Menschen
  • Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse zur Kommunikation mit den Reisenden
  • Führerschein der Klasse B für Fahrten auf dem Flughafengelände
  • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem, auch an Wochenenden

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stehen Ihnen für Rückfragen jederzeit zur Verfügung.

Bitte beachten Sie, dass alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige als geschlechtsneutral zu betrachten sind.



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