IT-Experte für ServiceDesk-Analytik

vor 1 Monat


Bönen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KIK Vollzeit

IT-Spezialist (m/w/d) für Analytik und Reporting

Als führender Textildiscounter in Deutschland setzen wir auf eine starke IT-Infrastruktur, die nicht nur als Kostenfaktor, sondern als entscheidender Umsatztreiber fungiert. In unserer Zentrale in Bönen arbeiten über 900 engagierte Kolleg:innen daran, unsere IT-Strategie voranzutreiben und innovative Lösungen zu entwickeln.

In der Rolle des IT-Spezialisten für Analytik und Reporting bist Du ein wesentlicher Bestandteil unseres Teams. Deine Hauptverantwortung liegt in der Überwachung und Analyse der betreuten Systeme. Du wirst Dashboards gestalten, Anomalien identifizieren und in Zusammenarbeit mit den IT-Abteilungen Lösungen erarbeiten. Zudem gehört die Überwachung des Patchmanagements zu Deinen Aufgaben.

Deine Aufgaben im Detail:

  • Intensive Einarbeitung durch ein Patenschaftsprogramm
  • Flexibles hybrides Arbeitsmodell
  • Ausgezeichnete Anbindung an das Autobahnnetz / Kostenlose Parkmöglichkeiten / E-Ladesäulen
  • Möglichkeit zur U3-Kinderbetreuung
  • Subventioniertes Betriebsrestaurant
  • Unterstützung bei VHS-Kursen und weiteren Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Teilnahme an Sportgruppen
  • Personalrabatt
  • Bereitstellung von Investigations und Metriken für unsere Digital Employee Experience Management Software (Nexthink)
  • Design und Erstellung von Dashboards (z.B. Nexthink, Microsoft PowerBI, SAP Analytics Cloud)
  • Identifikation und Mitwirkung bei der Behebung von Anomalien und Störungen
  • Planung und Durchführung von Update-Strategien (Microsoft WSUS)
  • Mitwirkung an der Optimierung und Analyse des operativen Betriebs

Anforderungen:

  • Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrung im Bereich Reporting-Systeme und Windows-Clients
  • Kenntnisse in der Konzeptionierung und Implementierung von Investigations, Metriken, Dashboards und Remote-Actions
  • Fundierte Kenntnisse in Windows-Systemen
  • Gute Kenntnisse in Nexthink und WSUS von Vorteil
  • Grundkenntnisse in Client Security und Microsoft 365
  • Bereitschaft zur Mitarbeit an komplexen Projekten
  • Sicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Freude an der Teamarbeit

Wir legen großen Wert auf Chancengleichheit und Vielfalt. Bei uns sind Quereinsteiger:innen mit unterschiedlichen Hintergründen herzlich willkommen.


  • IT ServiceDesk Agent

    vor 2 Wochen


    Bönen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KIK Vollzeit

    IT ServiceDesk AgentWir suchen einen motivierten und engagierten IT ServiceDesk Agenten, der sich unserer Mission anschließen möchte, um unsere Kunden mit erstklassigem IT-Support zu unterstützen.Hauptraumfelder:Unterstützung von Benutzern bei der Nutzung von IT-Hardware und -SoftwareFehlerbehebung von IT-ProblemenInstallation und Konfiguration von...

  • IT ServiceDesk Agent

    vor 2 Wochen


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    IT ServiceDesk AgentWir suchen einen motivierten und engagierten IT ServiceDesk Agenten, der sich unserer Mission anschließen möchte, um unsere Kunden mit erstklassigem IT-Support zu unterstützen.Hauptraumfelder:Unterstützung von Benutzern bei der Nutzung von IT-Hardware und -SoftwareFehlerbehebung von IT-ProblemenInstallation und Konfiguration von...

  • IT ServiceDesk Agent

    Vor 6 Tagen


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  • IT ServiceDesk Agent

    Vor 6 Tagen


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  • IT ServiceDesk Agent

    vor 11 Stunden


    Bönen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KIK Vollzeit

    IT ServiceDesk Agent Wir suchen einen motivierten und engagierten IT ServiceDesk Agenten, der sich für die Unterstützung von Benutzern bei der Nutzung von IT-Hardware und -Software sowie bei der Fehlerbehebung von IT-Problemen begeistern kann. Als Teil unseres IT-Teams wirst du in einer dynamischen und innovativen Umgebung arbeiten, in der du deine...

  • IT ServiceDesk Agent

    vor 10 Stunden


    Bönen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KIK Vollzeit

    IT ServiceDesk Agent Wir suchen einen motivierten und engagierten IT ServiceDesk Agenten, der sich für die Unterstützung von Benutzern bei der Nutzung von IT-Hardware und -Software sowie bei der Fehlerbehebung von IT-Problemen begeistern kann. Als Teil unseres IT-Teams wirst du in einer dynamischen und innovativen Umgebung arbeiten, in der du deine...


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    IT-Spezialist (m/w/d) für Analytik und Reporting KiK ist als führender Textildiscounter in Deutschland mit über 4000 Filialen in Europa etabliert. Unser Unternehmen wird aus der Zentrale in Bönen gesteuert, wo mehr als 900 Mitarbeiter:innen für einen reibungslosen Ablauf sorgen. Wir suchen engagierte Kolleginnen und Kollegen, die uns bei der...


  • Bönen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KIK Vollzeit

    IT Fachkraft (m/w/d) für Analytik und Reporting Als führender Textildiscounter in Deutschland setzen wir auf eine moderne IT-Infrastruktur, die uns als Unternehmen voranbringt. Unser Ziel ist es, durch innovative Technologien und Lösungen im Bereich der Informationstechnologie unsere Geschäftsergebnisse zu optimieren. In der Rolle des IT...


  • Bönen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KIK Vollzeit

    IT-Spezialist (m/w/d) Collaboration & Datenmanagement Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Planung, Implementierung und Betreuung von Datenmanagement-Lösungen und Unified Communications Systemen spezialisiert hat. Als Teil des Teams ServiceDesk bist Du für die folgenden Aufgaben verantwortlich: Planung und...


  • Bönen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KIK Vollzeit

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  • Bönen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KIK Vollzeit

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  • Bönen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KIK Vollzeit

    Ihre Rolle als Produktverantwortlicher (m/w/d) für BOARD In dieser Schlüsselposition sind Sie für die umfassende Betreuung und Weiterentwicklung des Planungstools BOARD im Bereich Merchandise Financial Planning zuständig. Ihre Aufgabe umfasst die proaktive Entwicklung von Produktinnovationen sowie die Optimierung bestehender Lösungen. Sie nehmen...


  • Bönen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KIK Vollzeit

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  • IT ServiceDesk Agent

    vor 4 Monaten


    Bönen, Deutschland KIK Vollzeit

    IT ServiceDesk Agent (m/w/d) Wir -als Deutschlands führender Textildiscounter- haben uns mit unseren über 4000 Filialen europaweit in der Branche etabliert. Jedoch bleiben wir unserer Rolle als Discounter „um die Ecke“ treu. Die Organisation des Unternehmens wird aus der KiK-Europazentrale im nordrhein-westfälischen Bönen gesteuert. Hier sorgen...

  • IT Specialist

    vor 4 Monaten


    Bönen, Deutschland KIK Vollzeit

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  • IT Specialist

    vor 4 Monaten


    Bönen, Deutschland KIK Vollzeit

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