Ausbildung zur/zum Immobilienkauffrau/-mann: Kundenservice und mehr

vor 1 Monat


Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vonovia Vollzeit

Ausbildung zur/zum Immobilienkauffrau/-mann

Wir suchen für unseren Standort Essen motivierte Auszubildende für den Beruf Ausbildung zur/zum Immobilienkauffrau/-mann. Du bist kommunikativ, die Bedürfnisse Anderer liegen dir am Herzen und du hast Lust die Welt der Immobilien kennenzulernen?

Das machst du in der Praxis:

  • Als Kundenversteher:in weißt du, wie du auch bei kniffligen Angelegenheiten unseren Mieter:innen mit Rat und Tat zur Seite stehen kannst.
  • Du siehst dich als wichtige Vertrauensperson und Lösungsfinder, sowohl am Telefon als auch bei schriftlichen Anfragen.
  • Über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail, App, Chat und im persönlichen Gespräch vor Ort interagierst du mit unseren Kund:innen.
  • Während der Ausbildung lernst du die Erstellung von immobilienwirtschaftlich relevanten Dokumenten, Verträgen und Abrechnungen – wie Mietverträgen, Nebenkostenabrechnungen und vieles mehr kennen.
  • Um einen bestmöglichen Kundenservice zu gewährleisten, arbeitest du eng mit unseren Kolleg:innen in den Wohnungsbeständen und unserer hauseigenen Handwerkerorganisation zusammen.
  • Im Außendienst planst du beispielsweise Wohnungsbesichtigungen, führst Vor- und Endabnahmen durch und erstellst Exposés.
  • Je nach Schwerpunkt hast du zusätzlich die Möglichkeit den Bereich der WEG-Verwaltung oder des Bauprojektmanagements kennenzulernen.

Das lernst du in der Berufsschule:

  • Am Europäischen Bildungszentrum der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft in Bochum tauchst du so richtig in die Fachwelt der Immobilienwirtschaft ein, kombinierst dein bereits erworbenes praktisches Wissen mit theoretischem Fachwissen und tauschst dich mit anderen Azubis aus.

Das bist du:

  • Du hast mindestens ein gutes (Fach-)Abitur
  • Du bist empathisch und hast ein offenes Ohr für die unterschiedlichsten Anliegen unserer Kund:innen
  • Du bist geduldig, um auf die unterschiedlichen Emotionen und Stimmungen unserer Kund:innen professionell einzugehen
  • Eine klare, freundliche und verständliche Kommunikation ist für dich selbstverständlich
  • Mit Eigeninitiative und Engagement gestaltest du aktiv deine Ausbildung
  • Dir kontinuierlich neues Wissen anzueignen und dich selbst weiterzuentwickeln, bereitet dir Freude

Darauf kannst du dich freuen:

  • Attraktive Ausbildungsvergütung sowie eine hohe Übernahmequote 1.170€ im 1. Ausbildungsjahr 1.330€ im 2. Ausbildungsjahr 1.460€ im 3. Ausbildungsjahr
  • Urlaub und Sonderurlaub 28 Tage Urlaub Weihnachten und Silvester sind natürlich frei Auch zum Lernen stehen die jedes Jahr Sonderurlaubstage zu
  • Weiterentwicklung als Prozess: Deine stetige Weiterentwicklung liegt uns am Herzen, daher erhältst du durch regelmäßige Feedbackgespräche und unsere Azubi-Schulungen die optimale Unterstützung dafür.
  • Abwechslungsreicher Ausbildungsalltag: Ob durch regelmäßige Einsatzwechsel, im bundesweiten Einsatz oder durch die Teilnahme an Azubiprojekten - die Ausbildung bei uns wird nie langweilig.
  • Ein guter Start ist das A und O: Ganz nach diesem Motto gestalten wir deine Einarbeitung und begleiten dich intensiv in den ersten Wochen. Zusätzlich übernimmt ein Azubi aus dem höheren Ausbildungsjahr deine Patenschaft und steht dir mit Rat und Tat zur Seite. So bist du bestens vorbereitet für alles, was kommt Schließlich planen wir langfristig mit dir.
  • Das Team: Neben erfahrenen und engagierten Ausbilder:innen erwartet dich eine motivierende Arbeitsatmosphäre mit einem tollen Teamgeist
  • zusätzlich zur attraktiven Ausbildungsvergütung sind Prämien bei erfolgreicher Zwischen- & Abschlussprüfung, betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen sowie die Teilnahme am Mitarbeiter-Aktienprogramm möglich.
  • Darf es noch ein Kaffee sein? Vor Ort hast du kostenlosen Zugang zu verschiedensten Kaffeespezialitäten, Wasser und frischem Obst.
  • Weitere Benefits: Hochwertige Arbeitsausstattung, Gleitzeit & mobiles Arbeiten möglich, Fitness- und Gesundheitskooperationen und Team-Events.

Einsatzorte während der Ausbildung:

  • Den Großteil deiner Ausbildung verbringst du im Kundenservice Essen (Frohnhauser Str. 42)
  • Dein 3-monatiger Einsatz im Außendienst findet (wohnortnah) in Bochum, Essen, Gelsenkirchen oder Duisburg statt
  • Darüber hinaus kannst du 3 Monate in einer voll ausgestatteten Azubi-Wohnung z.B. in Berlin, Dresden oder München verbringen

Nach der Ausbildung warten viele interessante Weiterbildungsmöglichkeiten auf dich (z.B. Immobilienfachwirt / -betriebswirt)

Bei uns kannst du die Ausbildung auch in Teilzeit absolvieren.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

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