Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Manager Kundenbetreuung - Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen - Picnic
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Verkäuferin (m/w/d) - Kundenbetreuung und Verkauf
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ONLY Stores VollzeitVerkäuferin (m/w/d) - JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und serviceorientierte Verkäuferin (m/w/d) für unsere ONLY Stores in Düsseldorf. Als Verkäuferin (m/w/d) bist du für die Kundenbetreuung und den Verkauf von Modeartikeln verantwortlich. Du arbeitest eng mit dem Store Manager (m/w/d) zusammen, um den Store stets präsentabel zu halten und...
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Fachmann für Vertrieb und Kundenbetreuung
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Timmermanns GmbH VollzeitIhre AufgabenAls Fachmann für Vertrieb und Kundenbetreuung bei Autohaus Timmermanns GmbH sind Sie für die erfolgreiche Vermarktung von BMW- und MINI-Fahrzeugen verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Kundenbetreuung, die Vertriebsstrategie und die Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam.Ihr Profilkaufmännische und/oder technische AusbildungBerufserfahrung...
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Fachmann für Vertrieb und Kundenbetreuung
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Timmermanns GmbH VollzeitIhre AufgabenAls Fachmann für Vertrieb und Kundenbetreuung bei Autohaus Timmermanns GmbH sind Sie für die erfolgreiche Vermarktung von BMW- und MINI-Fahrzeugen verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Kundenbetreuung, die Vertriebsstrategie und die Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam.Ihr Profilkaufmännische und/oder technische AusbildungBerufserfahrung...
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Leiter Kundenbetreuung
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Expeditors VollzeitUnsere HerausforderungenWir suchen einen Leiter Kundenbetreuung/Manager Key Accounts, der unsere Kundenstruktur analysiert und Geschäftspotenziale erarbeitet. Er wird strategische und disziplinarische Leitung und Führung des Bereichs Key Account Management übernehmen und Kundenprozesse in unser Tagesgeschäft implementieren.QualifikationenWir suchen nach...
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Leiter Kundenbetreuung
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Expeditors VollzeitUnsere HerausforderungenWir suchen einen Leiter Kundenbetreuung/Manager Key Accounts, der unsere Kundenstruktur analysiert und Geschäftspotenziale erarbeitet. Er wird strategische und disziplinarische Leitung und Führung des Bereichs Key Account Management übernehmen und Kundenprozesse in unser Tagesgeschäft implementieren.QualifikationenWir suchen nach...
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Leiter Kundenbetreuung
vor 2 Monaten
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Expeditors VollzeitUnsere HerausforderungenWir suchen einen Leiter Kundenbetreuung / Manager Key Accounts (m/w/d) für unseren Standort in Krefeld.Was erwartet Sie?Strategische und disziplinarische Leitung & Führung des Bereichs Key Account ManagementErarbeitung von Geschäftspotenzialen durch Analyse der Kundenstruktur & UnternehmenszieleKorrespondenz und Betreuung von...
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Leiter Kundenbetreuung
vor 2 Monaten
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Expeditors VollzeitUnsere HerausforderungenWir suchen einen Leiter Kundenbetreuung / Manager Key Accounts (m/w/d) für unseren Standort in Krefeld.Was erwartet Sie?Strategische und disziplinarische Leitung & Führung des Bereichs Key Account ManagementErarbeitung von Geschäftspotenzialen durch Analyse der Kundenstruktur & UnternehmenszieleKorrespondenz und Betreuung von...
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Fachmann für Vertrieb und Kundenbetreuung
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Timmermanns GmbH VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen engagierten und motivierten Fachmann, der sich auf die Kundenbetreuung und den Vertrieb von BMW- und MINI-Fahrzeugen spezialisiert hat.Ihr Profilkaufmännische und/oder technische AusbildungBerufserfahrung in der Kundenbetreuung und im VertriebSelbstständige, strukturierte und organisierte ArbeitsweiseFreundliches und offenes...
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Fachmann für Vertrieb und Kundenbetreuung
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Timmermanns GmbH VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen engagierten und motivierten Fachmann, der sich auf die Kundenbetreuung und den Vertrieb von BMW- und MINI-Fahrzeugen spezialisiert hat.Ihr Profilkaufmännische und/oder technische AusbildungBerufserfahrung in der Kundenbetreuung und im VertriebSelbstständige, strukturierte und organisierte ArbeitsweiseFreundliches und offenes...
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Fachmann für Vertrieb und Kundenbetreuung
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Timmermanns GmbH VollzeitIhre AufgabenAls Fachmann für Vertrieb und Kundenbetreuung bei Autohaus Timmermanns GmbH sind Sie für die erfolgreiche Kundenbetreuung und den Vertrieb von BMW- und MINI-Fahrzeugen verantwortlich. Ihr Profilkaufmännische und/oder technische Ausbildung Berufserfahrung Selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise Freundliches und offenes...
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Store Manager Assistant
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Snipes VollzeitStore Manager AssistantWir suchen einen motivierten und engagierten Store Manager Assistant, der sich in unserem Team einbringen möchte und unsere Kunden mit bestem Service betreuen möchte.Deine AufgabenAls stellvertretende Leitung deines Stores bist du für die Kundenbetreuung und die Umsetzung unserer Unternehmenskultur verantwortlich.Du bist für die...
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Store Manager Assistant
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Snipes VollzeitStore Manager AssistantWir suchen einen motivierten und engagierten Store Manager Assistant, der sich in unserem Team einbringen möchte und unsere Kunden mit bestem Service betreuen möchte.Deine AufgabenAls stellvertretende Leitung deines Stores bist du für die Kundenbetreuung und die Umsetzung unserer Unternehmenskultur verantwortlich.Du bist für die...
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Leiter Kundenbetreuung
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Expeditors VollzeitUnser TeamWir suchen einen Leiter Kundenbetreuung / Manager Key Accounts (m/w/d) für unseren Standort in Krefeld.HerausforderungenStrategische und disziplinarische Leitung & Führung des Bereichs Key Account ManagementErarbeitung von Geschäftspotenzialen durch Analyse der Kundenstruktur & UnternehmenszieleKorrespondenz und Betreuung von Kunden und...
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Store Assistant Manager
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Snipes VollzeitWir suchen einen erfahrenen Store Assistant Manager, der unsere Kunden mit individueller Beratung und Leidenschaft für Street Culture, Sneaker und Streetwear begeistert.Deine Aufgaben:Als stellvertretende Leitung deines Stores bist du verantwortlich für die Kundenbetreuung und die Umsetzung unserer Unternehmenskultur.Du unterstützt bei der Rekrutierung...
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Key Account Manager
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arla foods VollzeitAls Key Account Manager bei Arla Foods bist du verantwortlich für die Betreuung und Entwicklung von wichtigen Kundenbeziehungen. Du unterstützt die Key Account Manager im gesamten Prozess der Kundenbetreuung und bist eigenständig für die Führung von kleineren Kunden des RTG-Universums verantwortlich.Deine Aufgaben:Unterstützung der Key Account Manager...
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Fachmann für Vertrieb und Kundenbetreuung
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Timmermanns GmbH VollzeitIhre AufgabenAls Fachmann für Vertrieb und Kundenbetreuung bei Autohaus Timmermanns GmbH sind Sie für die erfolgreiche Vertriebsarbeit und die Betreuung unserer Kunden verantwortlich. Ihr Profilkaufmännische und/oder technische Ausbildung Berufserfahrung Selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise Freundliches und offenes Auftreten...
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Store Assistant Manager
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Snipes VollzeitStore Manager Assistent (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten Store Manager Assistenten, der sich in unserem Team einbringen möchte und bereit ist, neue Herausforderungen anzunehmen.Deine AufgabenAls stellvertretende Leitung deines Stores bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung deines Teams.Du bist der erste Ansprechpartner...
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Store Assistant Manager
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Snipes VollzeitStore Manager Assistent (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten Store Manager Assistenten, der sich in unserem Team einbringen möchte und bereit ist, neue Herausforderungen anzunehmen.Deine AufgabenAls stellvertretende Leitung deines Stores bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung deines Teams.Du bist der erste Ansprechpartner...
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Junior Account Manager B2B Sales
vor 1 Monat
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Telefónica Germany Business Sales GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen eine/n Junior Account Manager/in für unser Vertriebsteam in Hannover.AufgabenVerkauf von digitalen Kommunikationslösungen an UnternehmenErstellung von Verkaufsstrategien und -plänenKundenbetreuung und -beratungMitarbeit an der Entwicklung von neuen VertriebsstrategienVoraussetzungenAbgeschlossenes Studium in einem relevanten...
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Junior Account Manager B2B Sales
vor 1 Monat
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Telefónica Germany Business Sales GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen eine/n Junior Account Manager/in für unser Vertriebsteam in Hannover.AufgabenVerkauf von digitalen Kommunikationslösungen an UnternehmenErstellung von Verkaufsstrategien und -plänenKundenbetreuung und -beratungMitarbeit an der Entwicklung von neuen VertriebsstrategienVoraussetzungenAbgeschlossenes Studium in einem relevanten...
Manager Kundenbetreuung
vor 3 Monaten
Überblick
Bei Picnic legen wir großen Wert auf herausragenden Kundenservice. Unsere engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind täglich damit beschäftigt, vielfältige Kundenanfragen zu bearbeiten – sei es über E-Mail, WhatsApp, Telefon oder soziale Medien. Sie sind das Rückgrat unseres umfassenden Supports, der von der Erklärung der App-Funktionen über die Bearbeitung von Rückerstattungen bis hin zur Bestellverfolgung und der Lösung von Lieferproblemen reicht.
Rolle
Als Operations ManagerIn nehmen Sie eine zentrale Position in unserem Kundenserviceteam ein. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, nicht nur außergewöhnlichen Kundensupport zu gewährleisten, sondern auch bis zu vier junge Führungskräfte zu coachen und weiterzuentwickeln. Sie leiten Ihr Team, steuern kontinuierliche Verbesserungsprojekte und maximieren sowohl unsere Effizienz als auch die Kundenzufriedenheit. Als Sprachrohr unserer Kunden tragen Sie aktiv zur Verbesserung unseres Angebots bei, indem Sie Feedback gezielt an unsere internen Teams weiterleiten und so präzise auf Kundenwünsche reagieren. Ihre Strategien und Entscheidungen prägen das Kundenerlebnis und fördern die kontinuierliche Verbesserung unseres Services.
- Verantwortung für ein Team von bis zu 30 Mitarbeitern, aufgeteilt in 3-4 Supervisoren und deren Kundenservice-Agents
- Coaching und Entwicklung Ihres Teams von Supervisoren
- Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts und eines ganzheitlichen Kundenerlebnisses
- Führungsrolle bei unvorhergesehenen Vorfällen und schnelles Handeln bei ungewöhnlichem Fallaufkommen
- Leitung von Effizienz- und Qualitätsprojekten im Kundenservice mit einem Fokus auf Innovation und kreative Lösungen basierend auf Kundenfeedback
- Abgeschlossenes Studium, vorzugsweise in Betriebswirtschaftslehre - ein Masterabschluss ist von Vorteil
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung in einer leitenden Funktion im (Kunden-)Service oder einem ähnlichen Bereich
- Hohe Empathie, ausgezeichnete Multitasking-Fähigkeiten und Kompetenz im Stakeholder-Management
- Freude an der Entwicklung, Führung und dem Coaching von größeren Teams
- Affinität zu Daten und die Fähigkeit, diese zusammen mit praktischer Erfahrung für optimale Ergebnisse einzusetzen
- Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Teil einer dynamischen Scale-up-Kultur werden
- Arbeiten in einem internationalen Umfeld mit motivierten Kolleginnen und Kollegen sowie legendären Team-Events
- Kostenfreie Mittagessen, Snacks und Getränke in unserem modernen Büro
- 30 Urlaubstage pro Jahr bei einer 40-Stunden-Woche
- Bereitstellung eines Picnic-Laptops und Smartphones
- Zugang zu einer Vielzahl von Rabatten und Gutscheinen
Mit einem datengestützten Ansatz, einem App-only Store und einer Flotte von Elektrofahrzeugen hat Picnic sich als Europas am schnellsten wachsender Online-Supermarkt etabliert.
