Kundenservice-Experte für Gesundheitslösungen

vor 3 Wochen

Munich, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe Vollzeit

Ihre Rolle in der Kundenbetreuung

In dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für die Gestaltung und Optimierung der Kundenerfahrung. Sie fungieren als primärer Ansprechpartner für medizinische Fachkräfte in Kliniken und Praxen. Ihr Ziel ist es, ein maßgeschneidertes Kundenerlebnis zu schaffen, indem Sie kanalübergreifende Customer Journeys implementieren. Dabei nutzen Sie die zur Verfügung stehenden Daten Ihres Vertriebsteams, um die festgelegten Verkaufsziele für unsere Produkte zu erreichen.

Ihre Aufgaben umfassen:

  • Umsetzung eines Omnichannel-Ansatzes durch direkte Interaktion mit den zugewiesenen Kunden
  • Koordination der Schnittstellen zu den Kunden, einschließlich persönlicher Besuche, agiler Marketingkampagnen und virtueller Symposien
  • Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen (Medizin, Value & Access usw.), um ein herausragendes Kundenerlebnis zu gewährleisten
  • Förderung des Wissensaustauschs zwischen Außendienst und Innendienst
  • Aufbau wertschätzender Beziehungen zu Gesundheitsdienstleistern und tiefes Verständnis ihrer Bedürfnisse
  • Vertretung der Unternehmenswerte und Förderung des Ansehens von Daiichi Sankyo als vertrauenswürdigen Partner
  • Präsentation der Merkmale und Vorteile unserer Produkte unter Berücksichtigung der geltenden Richtlinien
  • Eigenverantwortliche Analyse von Kundendaten zur kontinuierlichen Verbesserung der Marketingstrategien
  • Effektive Kommunikation innerhalb des Teams und in der interdisziplinären Zusammenarbeit

Fachliche Anforderungen:

  • Zulassung als Pharmareferent oder gleichwertige Qualifikation
  • Hochschulabschluss in einem naturwissenschaftlichen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im wissenschaftlichen Außendienst
  • Fundierte Kenntnisse des lokalen Gesundheitsmarktes und seiner Entscheidungsstrukturen
  • Erfahrung in der datenbasierten Entscheidungsfindung
  • Grundkenntnisse im agilen Arbeiten
  • Sehr gute Kenntnisse im Omnichannel-Management
  • Erfahrung im Umgang mit Customer-Insights-Systemen
  • Fundierte medizinische Kenntnisse
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
  • Sicherer Umgang mit MS Office und gute Englischkenntnisse

Persönliche Anforderungen:

  • Starke Kunden- und Marktorientierung
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Überzeugungskraft
  • Teamorientierung und hohe Motivation
  • Fähigkeit, komplexe wissenschaftliche Inhalte verständlich zu vermitteln
  • Analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten
  • Proaktive Haltung und Lernbereitschaft
  • Integrität und Regelkonformität
  • Kontaktfreudigkeit und Beziehungsaufbau
  • Offenheit für neue Ideen und Ansätze
  • Entscheidungsfreude

Was wir bieten:

Bei Daiichi Sankyo zu arbeiten bedeutet, einen Beitrag zur Verbesserung der Lebensqualität von Patienten zu leisten. Wir fördern eine Kultur des Respekts und des kontinuierlichen Lernens, die Vielfalt und Inklusion schätzt. Hier haben Sie die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln und Ihre Ideen einzubringen.

  • Kundenservice-Experte für Gesundheitslösungen

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe Vollzeit

    Ihre Rolle in der Kundenbetreuung In dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für die Gestaltung der Kundenerfahrung und fungieren als primärer Ansprechpartner für medizinische Fachkräfte in Kliniken und Praxen. Sie schaffen ein maßgeschneidertes Kundenerlebnis durch integrierte Customer Journeys über verschiedene Kommunikationskanäle...

  • Monteur für den Kundenservice: Experte für Anlageninstallation

    vor 1 Tag

    Munich, Bayern, Deutschland GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben****Wartung und Instandhaltung von Anlagen**: Wir suchen einen Monteur, der sich auf die Wartung und Instandhaltung von Wasserlösch-, Brandmelde- und Sonderlöschanlagen spezialisiert hat. **Inbetriebnahme und Erweiterung von Anlagen**: Der Monteur ist für die Inbetriebnahme und Erweiterung von Anlagen verantwortlich, einschließlich der...

  • Gesundheitsmanagement-Experte (m/w/d) - Praktikum / Werkstudent:in

    vor 19 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland ZIMPLY NATURAL GmbH Vollzeit

    ÜberblickBei ZIMPLY NATURAL GmbH suchen wir einen motivierten und engagierten Praktikanten oder Werkstudenten im Bereich Gesundheitsmanagement. Du wirst Teil unseres Teams und unterstützen wir bei der Entwicklung von digitalen Gesundheitslösungen.AufgabenUnterstützung bei der Entwicklung von digitalen GesundheitslösungenRecherche und Identifizierung von...

  • Vertriebsleiter für innovative Gesundheitslösungen

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland ONCARE GmbH Vollzeit

    Über ONCARE GmbHWir sind Pioniere, Innovatoren und Wegbereiter im Gesundheitssektor.Mit unserer Plattform myoncare revolutionieren wir die Gesundheitsversorgung und streben danach, ein führendes Ökosystem für eine herausragende Patientenversorgung weltweit zu schaffen.Unsere Mission:Im Mittelpunkt unseres Handelns steht der Mensch. Wir vernetzen alle...

  • Techniker für Kundenservice im Bereich Elektrotechnik

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH Vollzeit

    Elektriker für den Kundenservice (m/w/d) Ihre Aufgaben Installation und Inbetriebnahme von Löschanlagen, Brandmelde- und Sonderlöschsystemen Wartung und Überprüfung der Löschsteuer- und Störmeldezentrale sowie der Brandmeldeanlagen beim Kunden Anpassung und Umgestaltung der Brandschutzsysteme Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung als...

  • Techniker für Kundenservice im Bereich Elektrotechnik

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH Vollzeit

    Elektriker für den Kundenservice (m/w/d) Ihre Aufgaben Durchführung der Inbetriebnahme von Wasserlösch-, Brandmelde- und speziellen Löschsystemen Wartung und Überprüfung der Löschsteuer- und Störmeldezentrale sowie der Brandmeldeanlagen bei unseren Kunden Umbau und Erweiterung bestehender Brandschutzsysteme Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung...

  • Techniker für Kundenservice im Bereich Elektrotechnik

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH Vollzeit

    Elektriker für den Kundenservice (m/w/d) Ihre Aufgaben Installation und Inbetriebnahme von Wasserlösch-, Brandmelde- und speziellen Löschsystemen Durchführung von Wartungsarbeiten und Inspektionen an Löschsteuer- und Störmeldezentrale sowie Brandmeldeanlagen Umbau und Erweiterung bestehender Brandschutzsysteme Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung...

  • Techniker für Kundenservice im Bereich Elektrotechnik

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH Vollzeit

    Elektriker für den Kundenservice (m/w/d) Ihre Aufgaben Installation und Inbetriebnahme von Wasserlösch-, Brandmelde- und speziellen Löschsystemen Durchführung von Wartungsarbeiten und Inspektionen an Löschsteuer- und Störmeldezentrale sowie Brandmeldeanlagen Modifikation und Erweiterung bestehender Brandschutzsysteme Ihr Profil Abgeschlossene...

  • Techniker für Kundenservice im Bereich Elektrotechnik

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH Vollzeit

    Elektriker für den Kundenservice (m/w/d) Ihre Aufgaben Installation und Inbetriebnahme von Wasserlösch-, Brandmelde- und speziellen Löschsystemen Wartung sowie Überprüfung der Löschsteuer- und Störmeldezentrale sowie der Brandmeldeanlagen beim Kunden Modifikation und Erweiterung der Brandschutzsysteme Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung als...

  • Elektriker für den Kundenservice: Fachmann für elektrische Anlagen

    vor 23 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH Vollzeit

    Elektriker für den KundenserviceWir suchen einen Elektriker für unseren Kundenservice, der sich auf die Inbetriebnahme, Wartung und Inspektion von elektrischen Anlagen spezialisiert hat.Ihre Aufgaben**Inbetriebnahme von Brandschutzsystemen**: Sie sind verantwortlich für die Inbetriebnahme von Wasserlösch-, Brandmelde- und Sonderlöschanlagen.**Wartung...

  • Vertriebsleiter für innovative Gesundheitslösungen

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland ONCARE GmbH Vollzeit

    Über ONCARE GmbHWir sind Vorreiter, Innovatoren und Wegbereiter im Gesundheitssektor.Mit unserer Plattform myoncare revolutionieren wir die Gesundheitsversorgung und streben danach, ein führendes Ökosystem für eine hochwertige Gesundheitsversorgung weltweit zu schaffen.Unsere Mission:Im Mittelpunkt unseres Handelns steht der Mensch. Wir vernetzen alle...

  • Monteur für den Kundenservice: Fachkraft für Anlagenwartung und

    vor 19 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Monteur für den Kundenservice bei GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH sind Sie verantwortlich für die Wartung und Inbetriebnahme von Wasserlösch-, Brandmelde- und Sonderlöschanlagen bei unseren Kunden.Ihre AufgabenWartung und Instandhaltung von AnlagenInbetriebnahme und Testung von AnlagenErweiterung und Umbau von...

  • Leiter Vertrieb Gesundheitslösungen

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Vantis Vollzeit

    Wie Sie bei Vantis einen Unterschied machen könnenMit der Kombination aus digitalen Therapieansätzen und innovativen, technologiegestützten Hausarztpraxen, gestalten wir bei Vantis den ersten echten hybriden Gesundheitsdienstleister in Deutschland. Unsere fortschrittlichen digitalen Gesundheitsanwendungen (DiGAs) setzen neue Maßstäbe in der Versorgung...

  • Werkstudent im Bereich Corporate Health

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Allianz Private Krankenversicherungs-AG Vollzeit

    Willkommen bei der AllianzWir sind die Experten im Maklervertrieb der Allianz Privaten Krankenversicherungs-AG, spezialisiert auf betriebliche sowie private Voll- und Zusatzversicherungen im Maklerkanal. Für unseren dynamischen und zukunftsorientierten Standort suchen wir einen Werkstudenten im Bereich Corporate Health (m/w/d). Ihre Aufgaben: -...

  • Arzt für digitale Gesundheitslösungen

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland ONCARE GmbH Vollzeit

    Wir sind Vorreiter im Bereich der digitalen Gesundheitsversorgung und suchen einen engagierten medizinischen Fachmann, um unser Team bei der Entwicklung neuer Fachrichtungen zu unterstützen.Was macht ONCARE GmbH besonders?Mit ONCARE GmbH setzen wir digitale Gesundheitsprojekte um, die unabhängig von Indikation, Krankheitsphase oder Therapieansatz sind....

  • Elektriker für den Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Gesellschaft für Anlagenbau mbH Gelnhausen Vollzeit

    Ihre AufgabenInbetriebnahme der Wasserlösch-, Brandmelde- sowie SonderlöschanlagenWartung und Inspektion der Löschsteuer- und Störmeldezentrale sowie Brandmeldeanlagen beim KundenErweiterung bzw. Umbau der BrandschutzanlagenIhr ProfilEine abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Elektriker:in bzw. Elektroniker:in eine vergleichbare BerufsausbildungErste...

  • Monteur für den Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Gesellschaft für Anlagenbau mbH Gelnhausen Vollzeit

    Ihre AufgabenWartung der Wasserlösch-, Brandmelde- sowie Sonderlöschanlagen beim KundenInbetriebnahme der Wasserlösch-, Brandmelde- sowie SonderlöschanlagenErweiterung bzw. Umbau der BrandschutzanlagenBereitschaft zur Reisetätigkeit und zum NotdienstIhr ProfilAbgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Gas- und Wasserinstallateur:in bzw. Schlosser:in oder...

  • Elektriker:in für den Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Munich, Bayern, Deutschland GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH Vollzeit

    Ihre AufgabenInbetriebnahme der Wasserlösch-, Brandmelde- sowie Sonderlöschanlagen Wartung und Inspektion der Löschsteuer- und Störmeldezentrale sowie Brandmeldeanlagen beim Kunden Erweiterung bzw. Umbau der Brandschutzanlagen Ihr ProfilEine abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Elektriker:in bzw. Elektroniker:in eine vergleichbare Berufsausbildung...

  • Kundenservice-Monteur: Spezialist für Brandschutzanlagen

    vor 18 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben****Wartung und Instandhaltung von Anlagen**: Wir suchen einen Monteur, der sich auf die Wartung und Instandhaltung von Wasserlösch-, Brandmelde- und Sonderlöschanlagen spezialisiert hat. **Inbetriebnahme und Erweiterung von Anlagen**: Der Monteur ist für die Inbetriebnahme und Erweiterung von Anlagen verantwortlich, einschließlich der...

  • Projektleiter (m/w/d) im Kundenservice: Führungskraft für komplexe Projekte

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH Vollzeit

    Projektleiter (m/w/d) im KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Projektleiter (m/w/d) für unsere Abteilung im Kundenservice. In dieser Rolle werden Sie die technische und kaufmännische Verantwortung für mehrere Projekte im Bereich Sprinklerumbauten übernehmen.Ihre Aufgaben**Projektmanagement**: Sie werden die Projekte von der Planung bis zur...