Mitarbeiter First-Level-Support IT-Service Desk

vor 13 Stunden


Ludwigsburg, Baden-Württemberg, Deutschland Pilz Vollzeit
Bereit, die Welt sicherer zu machen?

Pilz ist ein globaler Anbieter von Produkten, Systemen und Dienstleistungen für die sichere Automation. Als Technologieführer der Automatisierungstechnik tragen wir globale Verantwortung für die Sicherheit von Mensch, Maschine und Umwelt.

Aufgaben und Herausforderungen

Als Mitarbeiter im First-Level-Support und IT-Service Desk werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich um die Sicherheit und Zuverlässigkeit unserer Produkte und Systeme kümmert.

  • Übernahme, Klassifizierung, Analyse und Behebung eingehender Störungen und Service Requests
  • Technischer First-Level-Support und IT-Service Desk für Endbenutzer
  • Bearbeitung von IT-Support-Arbeiten auf der Grundlage eingereichter Tickets
  • Unterstützung über Fernsteuerungsanwendungen
  • Bearbeitung von Störungen und Service Requests für Endbenutzer
  • Unterstützung von IT-Endbenutzern bei Hardware- und Software-Problemen
  • Dokumentation der Lösung im Ticketsystem nach Störungsbeseitigung
Ihr Profil

Wir suchen nach einem engagierten und selbstständigen Fachinformatiker, der Erfahrungen im First-Level-Support und IT-Service Desk Umfeld hat.

  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet
  • Fundierte Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen und Microsoft Office 365; gute Kenntnisse zu weiteren Client-Betriebssystemen (Linux, Android und iOS), Anwendungssoftware und Netzwerke wünschenswert
  • Fundierte Kenntnisse im PC-Hardwarebereich
  • Erfahrungen mit Ticket-Systemen und Remote-Desktop-Anwendungen im First-Level-Support und Service Desk Umfeld
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit
Interessiert?

Sie sind mit Sicherheit der/die Richtige für diesen Job?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.



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    {"h2": "Sicherheit durch Innovation"} Pilz ist ein globaler Anbieter von Produkten, Systemen und Dienstleistungen für die sichere Automation. Als Technologieführer der Automatisierungstechnik tragen wir globale Verantwortung für die Sicherheit von Mensch, Maschine und Umwelt. Mitarbeiter First-Level-Support / IT-Service Desk (m/w/d) Wir suchen einen...


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  • Ludwigsburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen IT-Spezialisten, der sich auf operative Aufgaben im Service Desk spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Verantwortung für operative Aufgaben des Service Desks kümmern.Ihre AufgabenVerantwortung für operative Aufgaben des Service Desks im TeamNutzung eines Ticketsystems zur Priorisierung und...


  • Ludwigsburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

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  • Ludwigsburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h3": "Ihre Aufgaben im Service Desk ", "ul": ["\u00b7 Verantwortung f\u00fcr operative Aufgaben des Service Desks im Team \u00b7 Nutzung eines Ticketsystems zur Priorisierung und Dokumentation \u00b7 Analyse von Fehlern und Umsetzung geeigneter Ma\u00dfnahmen \u00b7 Betreuung strategischer Partner im Service Desk durch Zusammenarbeit mit dem IT-Vendor...


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    Ihre AufgabenVerantwortung für operative Aufgaben des Service Desks im TeamNutzung eines Ticketsystems zur Priorisierung und DokumentationAnalyse von Fehlern und Umsetzung geeigneter MaßnahmenBetreuung strategischer Partner im Service Desk durch Zusammenarbeit mit dem IT-Vendor ManagementUnterstützung bei diversen IT-ProjektenIhr ProfilEine abgeschlossene...


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    Ihre AufgabenVerantwortung für operative Aufgaben des Service Desks im TeamNutzung eines Ticketsystems zur Priorisierung und DokumentationAnalyse von Fehlern und Umsetzung geeigneter MaßnahmenBetreuung strategischer Partner im Service Desk durch Zusammenarbeit mit dem IT-Vendor ManagementUnterstützung bei diversen IT-ProjektenIhr ProfilEine abgeschlossene...


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    {"h3": "Ihre Aufgaben"} Verantwortung für operative Aufgaben des Service Desks im Team Nutzung eines Ticketsystems zur Priorisierung und Dokumentation Analyse von Fehlern und Umsetzung geeigneter Maßnahmen Betreuung strategischer Partner im Service Desk durch Zusammenarbeit mit dem IT-Vendor Management Unterstützung bei diversen IT-Projekten Ihr...


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  • Ludwigsburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) bei DIS AG sind Sie die erste Anlaufstelle für IT-Fragen und technische Herausforderungen. Ihre Aufgaben umfassen die Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen, die Verwaltung und Betreuung von Office 365 und Active Directory, das Testen von Software und Hardware sowie die Einrichtung von...


  • Ludwigsburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

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  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Wochen


    Ludwigsburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Stellen Sie Ihre IT-Kenntnisse in einem dynamischen Umfeld ein! Wir suchen einen engagierten IT-Mitarbeiter, der den Service Desk unseres renommierten Kunden unterstützt. In dieser Rolle werden Sie Teil eines erfahrenen Teams und tragen aktiv zur reibungslosen Funktion der IT-Infrastruktur bei. Ihre Aufgaben Sie übernehmen operative Aufgaben im Bereich...

  • IT-Support Spezialist

    vor 3 Wochen


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  • Ludwigsburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der IT-Störungen schnell und effizient löst.Verantwortungsbereich: Office 365 und Active DirectoryTesten von Software und Hardware zur Sicherstellung eines reibungslosen BetriebsEinrichtung von IT-Arbeitsplätzen inklusive Installation und Konfiguration der erforderlichen...


  • Ludwigsburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

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