Kundenbetreuer mit Deutsch- und Englischkenntnissen: Eine Herausforderung für Selbstständige

vor 1 Woche


Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH Vollzeit
Kundenbetreuer mit Deutsch- und Englischkenntnissen

Beschreibung:

Wir suchen einen Kundenbetreuer mit Deutsch- und Englischkenntnissen, der sich in einer dynamischen Umgebung bewähren kann. Als Kundenbetreuer sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Lösung ihrer Probleme verantwortlich.

Verantwortlichkeiten:

  • Sie nehmen eCalls/ Notrufe entgegen und leiten die Rettungskette und die Betreuung der verunfallten Personen ein.
  • Sie passen die Maßnahmen der Situation vor Ort in Eigenverantwortung und -entscheidung an.
  • Sie nehmen Alarm- und Statusmeldungen an und bearbeiten und bewerten diese in verschiedenen Systemen nach vorliegenden Prozessen je nach Situation.

Anforderungen:

  • Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung erforderlich
  • Persönlichkeit: Hohe Sozialkompetenz, Fähigkeit zum eigenverantwortlichen Handeln
  • Erfahrung und Know-How: Fuhrpark- und Dispositionskenntnisse von Vorteil; Erfahrungen in der Ersten Hilfe und psychologische Kommunikationsfähigkeit wünschenswert; gute PC und MS Office Kenntnisse, gute geografische Kenntnisse
  • Sprache: Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Über uns:

Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Lösung von Problemen für unsere Kunden spezialisiert hat. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, die darauf abzielen, die Lebensqualität unserer Kunden zu verbessern.



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