Kundenberater Vodafone (m/w/d) bei regiocom Customer Care SE

• Teil- und Vollzeit
• Hybrid
• Standort: Neubrandenburg, Deutschland
• sowohl mit Berufserfahrung als auch Quereinsteiger sind willkommen

Ansprechpartner

Luisa Elvedi, Recruiter

Dein neuer Job:

Wir suchen DICH

Wir möchten dich in unser Team aufnehmen, um gemeinsam mit einem renommierten Unternehmen in Deutschland den Kundenservice weiter zu optimieren.

Quereinsteiger sind herzlich eingeladen, sich zu bewerben.

#ZukunftGestalten #Teamarbeit #regiocom

Deine Vorteile:

• Ein krisensicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag
• Ein festes Grundgehalt von 2.205,00€ bei Vollzeitbeschäftigung
• Ansteigender Urlaubsanspruch von mindestens 25 bis 30 Tagen
• Nach der Einarbeitung ist hybrides Arbeiten von Zuhause möglich
• Zusätzlich zu einem Anwesenheitsbonus von 0,50€/h erhältst du 3,00€ Zuschlag pro Tag für den Einsatz von Zuhause sowie attraktive Prämien je nach Projekt
• Zuschüsse für Jobticket und Firmen-eBike
• Mit unserem Weiterbildungsprogramm "Talent" kannst du deine Karriere vorantreiben
• Intensive Schulungen und fortlaufende Unterstützung durch fachliche Ansprechpartner, Trainer und Coaches
• Firmeninterner Fußballverein

Dein Profil:

• Interesse an Telekommunikation
• Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Qualität bedeutet für dich, dass der Kunde und nicht das Produkt im Mittelpunkt steht
• Du bist motiviert, serviceorientiert und dein Lächeln ist hörbar
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem von Montag bis Samstag, 08:00-20:00 Uhr
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau) sowie sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen

Deine Aufgaben:

• Betreuung von Vodafone-Kunden im Kundenservice
• Bearbeitung von Anfragen zu Mahnungen und Zahlungen (z. B. Klärung offener Beträge, Vereinbarung von Ratenzahlungen, Recherche zu Einzahlungen)
• Allgemeine Kundenanfragen

Dein Job?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen.

Wir sind ein vielfältiges und weltoffenes Unternehmen und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung. Bitte sende uns deinen aktuellen Lebenslauf, damit wir zeitnah Kontakt mit dir aufnehmen können.

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