Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundendienstleiter SHK - Hamburg, Hamburg - Thermondo

  • Kundendienstleiter Rlt

    vor 5 Monaten

    Hamburg-Bergedorf, Deutschland GTH Gebäude Technik Hamburg Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams am Standort - **Bergedorf** suchen wir einen- Kundendienstleiter RLT (m/w/d) - zum nächstmöglichen Termin in Festanstellung - *** **Das können Sie von uns erwarten**: - **Unbefristete Festanstellung**: - **Individuelle Einarbeitung**: - **Attraktive Vergütung**: - **Betriebliche Altersvorsorge**: - **Eigenes modernes...

Kundendienstleiter SHK

vor 3 Monaten

Hamburg, Hamburg, Deutschland Thermondo Vollzeit
Über die Position

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die mit ihrer Fachkompetenz und Führungserfahrung aktiv zur Gestaltung von klimaneutralem Wohnen beiträgt.

Deine Aufgaben
  • Fachliche und disziplinarische Führung: Du übernimmst die Verantwortung für ein Team von 3-6 Servicetechnikern und Wartungsspezialisten.
  • Kundenerlebnis: Du setzt dich für ein positives Erlebnis unserer Kunden ein.
  • Technische Lösungen: Du bist verantwortlich für die ganzheitliche Lösung technischer Kundenanliegen sowie die Durchführung von Wartungen und Serviceeinsätzen in deiner Region.
  • Umsatz- und Budgetverantwortung: Du arbeitest eng mit den Führungskräften der Installations-Teams zusammen, um den Aufbau deiner Region voranzutreiben.
  • Effiziente Serviceeinsätze: Gemeinsam mit unserer After Sales Abteilung realisierst du effiziente Serviceeinsätze.
  • Personalauswahl und -entwicklung: Du triffst zusammen mit dem People Team optimale Entscheidungen zur Personalauswahl und verantwortest die individuelle Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.
Dein Profil
  • Du bist Heizungsbaumeister oder Techniker im SHK-Bereich (m/w/d) mit mehrjähriger Erfahrung im Kundendienst, idealerweise mit verschiedenen Kesselherstellern und Energieträgern.
  • Dein Führungsstil ist klar und fair, und dein Team schätzt dich sowohl fachlich als auch persönlich.
  • Du legst großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit.
  • Du bist digital affin und hast Erfahrung mit softwarebasiertem Arbeiten; Kenntnisse in Google Workspace und Salesforce sind von Vorteil.
  • Du bringst betriebswirtschaftliches Verständnis mit.
  • Ein Führerschein der Klasse B sowie die Bereitschaft zur Reisetätigkeit in deiner Region sind erforderlich.
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache oder mindestens C1).
Was wir bieten
  • Wir fördern deine Weiterentwicklung und bieten dir vielfältige Job-Perspektiven.
  • Respekt und Wertschätzung für deine Arbeit als Installateur:in.
  • Leistungsorientierte Vergütung mit Bonus für Kundenzufriedenheit.
  • Fahrzeit wird als Arbeitszeit angerechnet.
  • Du erhältst ein eigenes Tablet und wählst dein Werkzeug selbst aus.
  • Digitale Unterstützung aus der Zentrale für eigenverantwortliche Projektumsetzung.
  • Engagierte Zusammenarbeit im Team vor Ort mit Unterstützung von 800 Kolleg:innen deutschlandweit.
  • Vielfältige Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere eigene Lernplattform.
  • Investitionen in deine physische und psychische Gesundheit sowie zahlreiche Vergünstigungen.
Über uns

Wir heißen alle Bewerbungen willkommen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung oder Identität. Wir glauben, dass jeder Mensch wertvoll ist und eine faire Chance verdient. Unser Ziel ist es, klimaneutrales Wohnen für alle zugänglich und erschwinglich zu machen. Gemeinsam arbeiten wir daran, eine nachhaltige Zukunft zu gestalten.