IT-Support-Experte (m/w/d)

vor 1 Woche


Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland ITCOS GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen nach einem IT-Support-Experten (m/w/d), der unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen sein.

Aufgaben
  • Wir erwarten von dir, dass du unsere Kunden mit Rat und Tat unterstützt, wenn sie mit technischen Problemen konfrontiert sind.
  • Du wirst enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Fachabteilungen leisten, um effektive Lösungsstrategien zu entwickeln.
  • Regelmäßige Fernwartungen von Hard- und Software werden von dir durchgeführt, um potenzielle Störungen zu identifizieren.
  • Du wirst sorgfältig alle durchgeführten Tätigkeiten und Aktivitäten dokumentieren, um einen klaren Überblick über die behandelten Fälle zu behalten.
  • Deine aktive Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen ist für uns essenziell, um die stetige Verbesserung des Serviceangebotes zu gewährleisten.
Qualifikationen
  • Wir erwarten von dir, dass du eine hohe Kunden- und Serviceorientierung besitzt.
  • Du solltest Erfahrungen im IT-Support und der Kundenbetreuung haben.
  • Du solltest eine schnelle Auffassungsgabe besitzen.
  • Du solltest Freude an analytischem und konzeptionellem Denken haben.
  • Du solltest in der Lage sein, dich in dein Gegenüber hineinzuversetzen und Probleme und Sorgen zu erkennen.
  • Du solltest sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift besitzen.
Vorteile
  • Wir bieten ein modernes Gebäude mit Freiflächen zum kreativen Arbeiten, mobilen Arbeitsplätzen, Fitnessraum und einer betriebseigenen KITA an.
  • Wir bieten Flexibilität an und ermöglichen dir, inner- oder außerhalb der ITCOS zu arbeiten, wo es dir gefällt.
  • Wir legen den Fokus auf ständiges Lernen und unterstützen dich dabei durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Wir bieten bis zu 32 Urlaubstage im Jahr an.
  • Wir arbeiten auf Augenhöhe mit tollen Kollegen in bereichsübergreifenden interdisziplinären Kreisen.
  • Wir bieten kostenlose Getränke, Obst, eine Müsli-Bar und leckeres Essen in der firmeneigenen Kantine an.
  • Wir bieten Fitness- & Teamevents an.
  • Wir sind auch für Vierbeiner offen.
  • Wir legen großen Wert auf eine gute Stimmung und viel Spaß im Team.

Wenn du technische Affinität und den Umgang mit Kunden begeistert, dann bist du bei uns genau am richtigen Platz.

Wir bieten einfache und sichere IT-Lösungen für das komplette Gesundheitswesen an. Durch effiziente Rollout-Pakete werden ambulante Leistungsbringer an die Telematikinfrastruktur angebunden – von der Installation bis zur Wartung – bei uns bekommen die Kunden alles aus einer Hand.


  • IT-Support-Experte

    Vor 7 Tagen


    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

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  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland ITCOS GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten (m/w/d), der sich für die Herausforderung, unsere Kunden zufriedenzustellen, begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen für das Gesundheitswesen spielen.Aufgaben und...


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  • IT-Support Fachmann

    vor 3 Wochen


    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

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  • IT-Support Fachmann

    vor 3 Wochen


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  • IT-Support Fachmann

    vor 4 Wochen


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  • IT-Support Fachmann

    vor 4 Wochen


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  • IT-Support Fachmann

    Vor 3 Tagen


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