Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenbetreuer im Finanzsektor - Berlin, Berlin - DIS AG


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  • Berlin, Deutschland Fachberater Sanitär im Kundendienst (mwd) Vollzeit

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Kundenbetreuer im Finanzsektor

vor 3 Monaten


Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit
Über die Position

Sie sind leidenschaftlich daran interessiert, Kundenservice auf höchstem Niveau zu bieten? Dann ist diese Position als Kundenbetreuer im Finanzsektor genau das Richtige für Sie.

In dieser Rolle sind Sie das Bindeglied zwischen unseren Kunden und unserem Unternehmen. Sie sind verantwortlich für die umfassende Bearbeitung von Kundenanfragen, die über verschiedene Kommunikationskanäle eingehen.

Ihre Aufgaben
  • Sie bearbeiten Anfragen aus sozialen Medien, der unternehmenseigenen Community sowie per E-Mail und Telefon.
  • Sie kümmern sich um Kundenanliegen von der ersten Analyse bis zur endgültigen Lösung.
  • Sie dokumentieren Fehlerberichte und sammeln Verbesserungsvorschläge.
  • Sie führen Recherchen durch und stehen in Kontakt mit den relevanten Ansprechpartnern im Unternehmen.
Ihr Profil
  • Sie bringen ein hohes Maß an Engagement und Empathie für die Bedürfnisse der Kunden mit.
  • Ihr Arbeitsstil ist strukturiert und selbstständig, mit einem starken Fokus auf Kunden- und Serviceorientierung.
  • Sie haben eine Affinität für die Produkte und Dienstleistungen im Bankwesen.
  • Kenntnisse im Umgang mit sozialen Medien sind von Vorteil.
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
  • Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
Ihre Vorteile
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag: Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag für Ihre Planungssicherheit.
  • Übertarifliche Vergütung: Profitieren Sie von einem übertariflichen Grundgehalt, das durch individuelle Prämien ergänzt werden kann.
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld: Unsere Mitarbeiter erhalten ein zusätzliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
  • Altersvorsorge: Wir unterstützen Sie mit einer betrieblichen Altersvorsorge für Ihre Zukunft.
  • Weiterbildungsmöglichkeiten: Nutzen Sie unsere E-Learning Akademie für Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung.
  • Zusätzliche Benefits: Wir bieten Coaching für Vorstellungsgespräche, um Sie optimal auf Ihren neuen Job vorzubereiten.

Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.