Kundenbetreuer:in für Markenpartnerschaften

vor 3 Monaten


Holzkirchen, Bayern, Deutschland socialPALS Vollzeit
Deine Aufgaben

In der Rolle als Account Manager:in bei socialPALS bist du der zentrale Ansprechpartner für unsere Marken-Kunden. Ab dem Zeitpunkt der Vertragsunterzeichnung bist du verantwortlich für den Aufbau und die Pflege einer langfristigen Partnerschaft. Deine täglichen Aufgaben umfassen:

  • Die Leitung des Kampagnenmanagements für dein Portfolio an Marken-Kunden, wobei du sie bei der Planung und Umsetzung qualitativ hochwertiger lokaler Marketingkampagnen unterstützt.
  • Als Berater:in und Problemlöser:in sorgst du für die langfristige Zufriedenheit unserer Marken-Kunden.
  • Durch regelmäßige Status-Calls informierst du deine Marken-Kunden über Produktupdates, bringst deine Ideen zur Optimierung der Kampagnen ein und planst zukünftige Marketingaktivitäten mit ihnen.
  • Für den Erfolg deiner Kunden arbeitest du eng mit den Teams aus Vertrieb, Kundenservice, Marketing und Produktentwicklung zusammen.
  • Auf Branchenevents und Messen pflegst du dein Netzwerk mit den Marken-Kunden.
Dein Profil
  • Du bringst mindestens 4 Jahre Erfahrung im Account- und Projektmanagement mit, idealerweise im Bereich Online-Marketing.
  • Du hast fundierte Kenntnisse im Projektmanagement sowie Erfahrung mit Tools wie Asana, Excel oder CRM-Systemen (z.B. Hubspot). Erste Erfahrungen mit Google Analytics sind von Vorteil.
  • Deine ausgeprägten Beratungs- und Kommunikationsfähigkeiten sowie deine Serviceorientierung zeichnen dich aus.
  • Du hast bereits die strategische Planung von Werbeanzeigen in deiner beruflichen Laufbahn verantwortet.
  • Du bist in der Welt der sozialen Medien zu Hause und hast ein grundlegendes Verständnis für die Erstellung von Anzeigen auf Plattformen wie Instagram, Facebook oder Google.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Du konntest nicht alle Punkte abdecken? Das ist in Ordnung. Für uns zählt der Mensch hinter dem Lebenslauf. Bewirb dich trotzdem und lass uns in einem ersten Gespräch herausfinden, ob deine Fähigkeiten zu uns passen.

Warum wir?
  • Mit unserer innovativen Plattform sind wir Vorreiter im digitalen Handelsmarketing.
  • Dich erwarten spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum.
  • Du arbeitest mit führenden Marken aus verschiedenen Branchen zusammen, darunter Sport, Outdoor, Spielwaren, Fashion, Lifestyle und viele mehr.
  • Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, regelmäßig im Home Office zu arbeiten.
  • Teamarbeit wird bei uns großgeschrieben. Wir unterstützen uns gegenseitig und haben viel Spaß bei der Arbeit.
  • Regelmäßige Teamevents ermöglichen es uns, Erfolge auch außerhalb von Meetings zu feiern.
  • Wir bieten ein strukturiertes Onboarding, damit du alles lernst, was du für deinen Start bei uns benötigst.
  • Durch Weiterbildungsangebote fördern wir deine berufliche und persönliche Entwicklung.
  • Dank einer sehr guten Verkehrsanbindung bist du schnell und bequem in unserem Büro erreichbar.
Über uns

socialPALS ist seit vielen Jahren der größte SaaS-Anbieter für Handelsmarketing in Europa. Unsere Plattform verbindet bereits vollautomatisch tausende Einzelhändler mit internationalen Marken. Wir sind ein junges, wachsendes Team und suchen stets nach Expert:innen, die mit Motivation und Leidenschaft zu uns stoßen möchten. Bei uns stehen die Mitarbeiter:innen im Mittelpunkt.