Fachkraft für Kundenbetreuung

vor 1 Monat


Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Sonova Deutschland GmbH Vollzeit

Willkommen bei Sonova Deutschland GmbH

Du bist ein kreativer Kopf, der stets nach Verbesserung strebt? Du übernimmst Verantwortung und erzielst greifbare Ergebnisse? Wenn Teamarbeit für Dich wichtig ist und Du möchtest, dass Deine Arbeit einen positiven Einfluss hat, dann bist Du hier genau richtig.

Bei Sonova hast Du die Möglichkeit, das Leben von Millionen Menschen durch innovative Hörlösungen zu verändern. Unsere führenden Marken im Bereich Audio- und Hörmedizin treiben die Entwicklungen in der Hörgeräteindustrie voran. Wir bieten Dir eine Kultur, in der Du Dich selbst verwirklichen kannst, sowie außergewöhnliche Karrierechancen.

Deine Aufgaben:

  • Du bist der Ansprechpartner für Kunden, Verbraucher und Krankenkassen und bearbeitest Anfragen und Beschwerden sowohl telefonisch als auch elektronisch.
  • Du übernimmst die selbstständige Bearbeitung und Dokumentation von Routineanfragen und leitest diese gegebenenfalls intern weiter.
  • Du arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen, um die Verkaufsprozesse zu unterstützen.
  • Du kümmerst Dich um die Abrechnung von Serviceanfragen und das Vertragsmanagement.
  • Du erstellst Datenanalysen, einschließlich KPI und Visual Management.
  • Du arbeitest an definierten Projekten mit und übernimmst eigenverantwortlich bestimmte Themenbereiche.

Dein Profil:

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung.
  • Du bringst Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung mit.
  • Du bist sicher im Umgang mit MS Office.
  • CRM-Kenntnisse sind von Vorteil.
  • Du bist freundlich, teamfähig und hast eine positive Grundeinstellung.
  • Du überzeugst unsere Kunden mit einem Lächeln in der Stimme.

Wir bieten Dir:

  • Ein attraktives Arbeitsumfeld in einem modernen Gebäude mit Annehmlichkeiten wie einer Sonnenterrasse und einer Kantine.
  • Gesundheitsfördernde Maßnahmen wie mobile Massagen und Yogakurse.
  • Flexible Arbeitsmodelle, die mobiles Arbeiten ermöglichen.
  • Eine leistungsgerechte Vergütung mit einem attraktiven Bonussystem, 30 Tagen Urlaub und einem unbefristeten Arbeitsvertrag.
  • Eine umfassende Einarbeitung und die Möglichkeit, das Unternehmen abteilungsübergreifend kennenzulernen sowie vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz in der Medizinbranche, bei dem Du zur Verbesserung der Lebensqualität von Menschen mit Hörverlust beiträgst.


  • Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Sonova Deutschland GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAttraktives Arbeitsumfeld: Genießen Sie ein modernes Büro mit Sonnen­terrasse, Kantine und Freizeitmöglichkeiten.Gesundheitsförderung: Profitieren Sie von Angeboten wie mobiler Massage, Yogakurs und JobRad.Flexible Arbeitsmodelle: Nutzen Sie die Möglichkeit des mobilen Arbeitens.Leistungsorientierte Vergütung: Freuen Sie sich auf ein...


  • Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Sonova Deutschland GmbH Vollzeit

    Du bist ein kreativer Kopf mit einem Hang zur Innovation. Stetige Verbesserung und Übernahme von Verantwortung sind für Dich selbstverständlich. Du schätzt die Zusammenarbeit im Team und möchtest, dass Deine Arbeit einen echten Unterschied macht. Willkommen bei Sonova! Hier hast Du die Möglichkeit, durch Deine Tätigkeit das Leben von Millionen...


  • Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Sonova Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Kundenserviceteams suchen wir eine engagierte Fachkraft in Vollzeit. Unser Angebot für Ihr Engagement: Ein modernes Arbeitsumfeld mit Sonnenterrasse, Kantine und regelmäßigen Mitarbeiterveranstaltungen Vielfältige Benefits, darunter Gesundheitsförderung, mobile Massagen, Familienservice, Yogakurse und JobRad ...


  • Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland GPM Gesellschaft für Personalmanagement mbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen für ein Produktionsunternehmen mehrere Helfer in der Anlagenführung.Ihre Aufgaben:Bedienung der ProduktionssystemeAuf- und Abbau von ChargenHärteprüfung der behandelten TeileReinigung der Bauteile und WerkzeugeDokumentation des Behandlungsprozesses im SystemMiterfassung im Wareneingang bei BedarfIhr Profil:Sie verfügen...


  • Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Sonova Deutschland GmbH Vollzeit

    Du bist innovativ und strebst kontinuierlich nach Verbesserung. Verantwortung zu übernehmen und spürbare Ergebnisse zu erzielen, ist für Dich selbstverständlich. Du arbeitest gerne im Team und möchtest, dass Deine Tätigkeiten einen positiven Einfluss haben. Willkommen bei Sonova! Hier hast Du die Möglichkeit, durch Deine Arbeit das Leben von Millionen...


  • Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Härtetechnik Fellbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    StellenbeschreibungFür unser Unternehmen suchen wir eine engagierte Teamassistenz (m/w/d), die unser Team im Bereich Aus- und Weiterbildung unterstützt.Ihre Aufgaben:Unterstützung der Leitung: Sie assistieren der Zentrumsleitung im täglichen operativen Geschäft.Kundenbetreuung: Sie sind verantwortlich für die telefonische und persönliche Betreuung...


  • Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Sonova Deutschland GmbH Vollzeit

    Über die PositionIn dieser Rolle bieten Sie Unterstützung in einem modernen Arbeitsumfeld, das zahlreiche Annehmlichkeiten wie eine Sonnenterrasse, eine Kantine und Teamevents umfasst.Ihre AufgabenSie sind der erste Ansprechpartner für Kunden, Verbraucher und Krankenkassen und bearbeiten Anfragen sowie Beschwerden sowohl telefonisch als auch...

  • MS Office Fachkraft

    vor 1 Monat


    Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Sonova Deutschland GmbH Vollzeit

    Attraktives ArbeitsumfeldGenießen Sie ein modernes Arbeitsumfeld in einem ansprechenden Gebäude, das mit einer Sonnenterrasse, einer Kantine, einem Tischkicker und regelmäßigen Mitarbeiterveranstaltungen ausgestattet ist.GesundheitsförderungProfitieren Sie von Angeboten zur Gesundheitsförderung wie mobiler Massage, Yogakurs und der Möglichkeit, ein...

  • MS Office Fachkraft

    vor 1 Monat


    Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Sonova Deutschland GmbH Vollzeit

    Attraktive ArbeitsumgebungGenießen Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit Sonnenterrasse, Kantine, Tischkicker und regelmäßigen Mitarbeiterveranstaltungen.GesundheitsförderungProfitieren Sie von Body & Mind Gesundheitsprogrammen, einschließlich mobiler Massagen, Yogakursen und JobRad.Flexible ArbeitsmodelleNutzen Sie mobile Arbeitsmöglichkeiten für eine...


  • Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Wohlfahrtswerk für Baden-Württemberg Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt einen Alltagsbegleiter (m/w/d) in Teilzeit für die Betreuung von älteren Menschen in deren häuslicher Umgebung in Fellbach.Leistungen und VorteileLeistungsorientierte BezahlungAttraktive SozialleistungenBetriebliche AltersvorsorgeIndividuell auf Sie zugeschnittene Entwicklungs- und...


  • Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Wohlfahrtswerk für Baden-Württemberg Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt einen Alltagsbegleiter (m/w/d) in Teilzeit für die Betreuung von älteren Menschen in deren häuslicher Umgebung in Fellbach.Leistungen und VorteileLeistungsorientierte BezahlungAttraktive SozialleistungenBetriebliche AltersvorsorgeIndividuell auf Sie zugeschnittene Entwicklungs- und...


  • Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Wohlfahrtswerk für Baden-Württemberg Vollzeit

    Alltagsbegleiter (m/w/d) in TeilzeitWir suchen ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt einen Alltagsbegleiter (m/w/d) in Teilzeit für die Betreuung von älteren Menschen in deren häuslicher Umgebung in Fellbach.Leistungen und VorteileLeistungsorientierte BezahlungAttraktive SozialleistungenBetriebliche AltersvorsorgeIndividuell auf Sie zugeschnittene...


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    Alltagsbegleiter (m/w/d) in TeilzeitWir suchen ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt einen Alltagsbegleiter (m/w/d) in Teilzeit für die Betreuung von älteren Menschen in deren häuslicher Umgebung in Fellbach.Leistungen und VorteileLeistungsorientierte BezahlungAttraktive SozialleistungenBetriebliche AltersvorsorgeIndividuell auf Sie zugeschnittene...


  • Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Wohlfahrtswerk für Baden-Württemberg Vollzeit

    Alltagsbegleiter (m/w/d) in TeilzeitWir suchen ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt einen Alltagsbegleiter (m/w/d) in Teilzeit für die Betreuung von älteren Menschen in deren häuslicher Umgebung in Fellbach.Leistungen und VorteileLeistungsorientierte BezahlungAttraktive SozialleistungenBetriebliche AltersvorsorgeIndividuell auf Sie zugeschnittene...


  • Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Wohlfahrtswerk für Baden-Württemberg Vollzeit

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  • Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Wohlfahrtswerk für Baden-Württemberg Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten Ihnen eine vielseitige und verantwortungsvolle Arbeitsplatz in einem renommierten Wohlfahrtswerk. Unsere Einrichtung ist sehr gut in das Gemeinwesen eingebunden und wird von ehrenamtlich Engagierten unterstützt.Ihre AufgabenDie Betreuung von Pflegebedürftigen in Wohngemeinschaften, Tagespflege und NachtpflegeDie Durchführung von...


  • Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Wohlfahrtswerk für Baden-Württemberg Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten Ihnen eine vielseitige und verantwortungsvolle Arbeitsplatz in einem renommierten Wohlfahrtswerk. Unsere Einrichtung ist sehr gut in das Gemeinwesen eingebunden und wird von ehrenamtlich Engagierten unterstützt.Ihre AufgabenDie Betreuung von Pflegebedürftigen in Wohngemeinschaften, Tagespflege und NachtpflegeDie Durchführung von...


  • Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland GPM Gesellschaft für Personalmanagement mbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen für unser Produktionsunternehmen mehrere Helfer in der Anlagenführung.Ihre Aufgaben:Bedienung der ProduktionssystemeAuf- und Abbau von ChargenHärteprüfung der behandelten TeileReinigung der Bauteile und WerkzeugeDokumentation des Behandlungsprozesses im SystemMiterfassung im Wareneingang bei BedarfIhr Profil:Sie verfügen...


  • Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland GPM Gesellschaft für Personalmanagement mbH Vollzeit

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  • Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Sonova Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams im Kundenservice suchen wir eine engagierte Fachkraft in Vollzeit. Wir bieten: Ein modernes Arbeitsumfeld mit attraktiven Annehmlichkeiten wie einer Sonnenterrasse und einer Kantine Vielfältige Benefits, darunter Gesundheitsförderung, Familienservice und zahlreiche Freizeitangebote Flexible Arbeitszeiten zwischen...