Qualitätsmanager Reklamationen

vor 4 Wochen


Wertach, Bayern, Deutschland A Berger Vollzeit
Ihre Aufgaben

Als Qualitätsmanager Reklamationen bei A Berger sind Sie für die Analyse von Ursachen von Reklamationen verantwortlich. Sie moderieren und dokumentieren Reklamationsbesprechungen und unterstützen die Fachbereiche bei der Reklamationsbearbeitung und Ursachenanalyse. Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Erarbeitung von Abstellmaßnahmen und überwachen die Einführung und Verifizierung dieser Maßnahmen.

Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die Pflege von Reklamationen im ERP-System SAP und die Terminüberwachung im Rahmen des 8D-Reports. Sie werden auch technische Durchsprechen des 8D-Reports mit Kunden durchführen und an reklamationsspezifischen Kundenmeetings oder Q-Verbesserungsprogrammen teilnehmen.

Ihr Profil

Wir suchen nach einem engagierten und qualifizierten Mitarbeiter, der eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen oder metallverarbeitenden Beruf besitzt. Eine Weiterbildung zum Meister oder Techniker ist wünschenswert. Berufserfahrung in der Reklamationsbearbeitung, insbesondere in der produzierenden Industrie, ist ideal. Eine ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeit, Selbstständigkeit, Teamfähigkeit und hohe Belastbarkeit sind wichtige Anforderungen für diese Position.



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    Ihre Aufgaben als Qualitätsmanager Reklamationen Ursachenanalyse: Mithilfe gängiger Methoden wie der Ishikawa-Methode oder dem 5-Why-Methode identifizieren Sie die Ursachen von Reklamationen und entwickeln Maßnahmen zur Verbesserung der Prozesse. Moderation und Dokumentation: Moderieren Sie Reklamationsbesprechungen und dokumentieren Sie die Ergebnisse,...


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    Ihre AufgabenAls Qualitätsmanager Reklamationen bei A Berger sind Sie für die Analyse von Ursachen von Reklamationen verantwortlich. Sie moderieren und dokumentieren Reklamationsbesprechungen und unterstützen die Fachbereiche bei der Reklamationsbearbeitung und Ursachenanalyse. Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Erarbeitung von Abstellmaßnahmen...


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    Ihre AufgabenAls Qualitätsmanager Reklamationen bei A Berger sind Sie für die Analyse von Ursachen von Reklamationen verantwortlich. Sie moderieren und dokumentieren Reklamationsbesprechungen und unterstützen die Fachbereiche bei der Reklamationsbearbeitung und Ursachenanalyse. Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Erarbeitung von Abstellmaßnahmen...


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    Ihre AufgabenAls Qualitätsmanager Reklamationen bei A Berger sind Sie für die Analyse von Ursachen von Reklamationen verantwortlich. Sie moderieren und dokumentieren Reklamationsbesprechungen und unterstützen die Fachbereiche bei der Reklamationsbearbeitung und Ursachenanalyse. Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Erarbeitung von Abstellmaßnahmen...


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    Ihre AufgabenAls Qualitätsmanager Reklamationen bei A Berger sind Sie für die Analyse von Ursachen von Reklamationen verantwortlich. Sie moderieren und dokumentieren Reklamationsbesprechungen und unterstützen die Fachbereiche bei der Reklamationsbearbeitung und Ursachenanalyse. Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Erarbeitung von Abstellmaßnahmen...


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    Ihre Aufgaben Als Qualitätsmanager Reklamationen bei A Berger sind Sie für die Analyse von Ursachen von Reklamationen verantwortlich. Dazu gehören die Moderation und Dokumentation von Reklamationsbesprechungen, die Unterstützung der Fachbereiche bei der Reklamationsbearbeitung und die Überwachung der eingeführten Abstellmaßnahmen. Ihr Profil Wir...