Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Leiter Wissensmanagement im IT-Service - Dresden, Sachsen - wu personal GmbH
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Dresden, Sachsen, Deutschland Fraunhofer-Gesellschaft VollzeitWir suchen einen engagierten Wissensmanagement-Experten, der sich auf die Entwicklung innovativer Technologien spezialisiert hat. Als Teil des Teams am Fraunhofer IPMS Dresden wirst du innovative Lösungen entwickeln und diese in die Anwendung bringen.Deine Aufgaben werden sich auf die Analyse von Forschungsdaten, die Entwicklung von Handlungsempfehlungen...
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IT Service Manager
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland secunet VollzeitIT Service Manager - Leiter von IT-SicherheitsprozessenWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere IT-Sicherheitsprozesse weiterentwickeln und optimieren kann. Du wirst Teil unseres Teams in der Division Homeland Security und bist für die Steuerung und Überwachung von IT-Projekten verantwortlich.Deine Aufgaben umfassen:Auf- und Ausbau von...
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Dresden, Sachsen, Deutschland Fraunhofer-Gesellschaft VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und engagierten Absolventen, der sich für die Entwicklung von Technologien und Lösungen für innovative Produkte begeistern kann. In diesem Rahmen möchten wir ein Projekt durchführen, das sich mit Wissensmanagement und Projektentwicklung beschäftigt.Deine AufgabenLiteraturforschung zu...
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Dresden, Sachsen, Deutschland Fraunhofer-Gesellschaft VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und engagierten Absolventen, der sich für die Entwicklung von Technologien und Lösungen für innovative Produkte begeistern kann. In diesem Rahmen möchten wir ein Projekt durchführen, das sich mit Wissensmanagement und Projektentwicklung beschäftigt.Deine AufgabenLiteraturforschung zu...
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Dresden, Sachsen, Deutschland Fraunhofer-Gesellschaft VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und engagierten Absolventen, der sich für die Entwicklung von Technologien und Lösungen für innovative Produkte begeistern kann. In diesem Rahmen möchten wir ein Projekt durchführen, das sich mit Wissensmanagement und Projektentwicklung beschäftigt.Deine AufgabenLiteraturforschung zu...
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Dresden, Sachsen, Deutschland Fraunhofer-Gesellschaft VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und engagierten Absolventen, der sich für die Entwicklung von Technologien und Lösungen für innovative Produkte begeistern kann. In diesem Rahmen möchten wir ein Projekt durchführen, das sich mit Wissensmanagement und Projektentwicklung beschäftigt.Deine AufgabenLiteraturforschung zu anderen...
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Dresden, Sachsen, Deutschland Fraunhofer-Gesellschaft VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und engagierten Absolventen, der sich für die Entwicklung von Technologien und Lösungen für innovative Produkte begeistern kann. In diesem Rahmen möchten wir ein Projekt durchführen, das sich mit Wissensmanagement und Projektentwicklung beschäftigt.Deine AufgabenLiteraturforschung zu anderen...
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Dresden, Sachsen, Deutschland Fraunhofer-Gesellschaft VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und engagierten Absolventen, der sich für die Entwicklung von Technologien und Lösungen für innovative Produkte begeistern kann. In diesem Rahmen möchten wir ein Projekt durchführen, das sich mit Wissensmanagement und Projektentwicklung beschäftigt.Deine AufgabenLiteraturforschung zu...
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Dresden, Sachsen, Deutschland Fraunhofer-Gesellschaft VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und engagierten Absolventen, der sich für die Entwicklung von Technologien und Lösungen für innovative Produkte begeistern kann. In diesem Rahmen möchten wir ein Projekt durchführen, das sich mit Wissensmanagement und Projektentwicklung beschäftigt.Deine AufgabenLiteraturforschung zu...
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Dresden, Sachsen, Deutschland Fraunhofer-Gesellschaft VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und engagierten Absolventen, der sich für die Entwicklung von Technologien und Lösungen für innovative Produkte begeistern kann. In diesem Rahmen möchten wir ein Projekt durchführen, das sich mit Wissensmanagement und Projektentwicklung beschäftigt.Deine AufgabenLiteraturforschung zu...
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Dresden, Sachsen, Deutschland Fraunhofer-Gesellschaft VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und engagierten Absolventen, der sich für die Entwicklung von Technologien und Lösungen für innovative Märkte begeistert. Als Teil des Teams am Fraunhofer IPMS Dresden werden Sie an der Entwicklung von photonischen Mikrosystemen und zugehörigen Technologien beteiligt sein.Deine...
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Dresden, Sachsen, Deutschland Fraunhofer-Gesellschaft VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und engagierten Absolventen, der sich für die Entwicklung von Technologien und Lösungen für innovative Märkte begeistert. Als Teil des Teams am Fraunhofer IPMS Dresden werden Sie an der Entwicklung von photonischen Mikrosystemen und zugehörigen Technologien beteiligt sein.Deine...
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Dresden, Sachsen, Deutschland Fraunhofer-Gesellschaft VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen nach einer engagierten und motivierten Person, die sich für die Entwicklung von Technologien und Lösungen für innovative Produkte begeistern kann. Als Teil des Fraunhofer-Gesellschafts, einem führenden Forschungsinstitut, warten auf dich spannende Aufgaben und wertvolle Einblicke in die Methoden und Vorgehensweisen eines...
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Dresden, Sachsen, Deutschland Fraunhofer-Gesellschaft VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen nach einer engagierten und motivierten Person, die sich für die Entwicklung von Technologien und Lösungen für innovative Produkte begeistern kann. Als Teil des Fraunhofer-Gesellschafts, einem führenden Forschungsinstitut, warten auf dich spannende Aufgaben und wertvolle Einblicke in die Methoden und Vorgehensweisen eines...
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IT-Leiter
vor 1 Monat
Dresden, Sachsen, Deutschland Cicor Deutschland GmbH VollzeitÜber unsCicor Deutschland GmbH ist Teil der international tätigen Cicor Gruppe, einem Hightech-Industriekonzern im Bereich anspruchsvoller Mikroelektronik, Substrate und Elektronikdienstleistungen.Unser AngebotWir bieten qualitativ hochwertige, maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden weltweit. Mit über 3200 Mitarbeitenden an 20...
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IT-Leiter
vor 1 Monat
Dresden, Sachsen, Deutschland Cicor Deutschland GmbH VollzeitÜber unsCicor Deutschland GmbH ist Teil der international tätigen Cicor Gruppe, einem Hightech-Industriekonzern im Bereich anspruchsvoller Mikroelektronik, Substrate und Elektronikdienstleistungen.Unser AngebotWir bieten qualitativ hochwertige, maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden weltweit. Mit über 3200 Mitarbeitenden an 20...
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Leiter Technischer Service
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland GLOBKON GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Leiter für die Position Leiter Instandhaltung in Dresden. Als Leiter Technischer Service sind Sie verantwortlich für die Durchführung von Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten an unseren Maschinen und Anlagen. Sie arbeiten eng mit unserem internationalen Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Anlagen stets in optimalen...
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IT-Systeme-Leiter
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland EFW – Elbe Flugzeugwerke GmbH VollzeitIT-Systeme-Leiter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Systeme-Leiter, der unsere IT-Infrastruktur strategisch planen, umsetzen und überwachen kann.Disziplinarische und fachliche Führung der Mitarbeitenden im Bereich IT-SystemeIT-Betrieb, Administration und Infrastruktur-BetreuungStrategische Planung, Umsetzung und Überwachung der IT-Systeme und...
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IT-Infrastruktur-Leiter
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland Höfer und Tausch GmbH VollzeitLeiter IT-InfrastrukturHöfer und Tausch GmbH vermittelt qualifizierte Fach- und Führungskräfte in alle Bereiche der Wirtschaft, der Dienstleistungsbranche und des Handwerks.Wir suchen im Raum Dresden einen Leiter IT-Infrastruktur, der gemeinsam mit unserem Mandanten, einem Dresdner Industrieunternehmen, die Stelle besetzt.AufgabenSicherstellung eines...
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IT-Infrastruktur-Leiter
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland Höfer und Tausch GmbH VollzeitLeiter IT-InfrastrukturHöfer und Tausch GmbH vermittelt qualifizierte Fach- und Führungskräfte in alle Bereiche der Wirtschaft, der Dienstleistungsbranche und des Handwerks.Wir suchen im Raum Dresden einen Leiter IT-Infrastruktur, der gemeinsam mit unserem Mandanten, einem Dresdner Industrieunternehmen, die Stelle besetzt.AufgabenSicherstellung eines...
Leiter Wissensmanagement im IT-Service
vor 3 Monaten
Die wu personal GmbH ist spezialisiert auf die Vermittlung von Fachkräften im IT-Bereich sowie im kaufmännischen Sektor. Unsere Klienten sind namhafte Unternehmen der IT-Branche, darunter Systemhäuser, Hersteller und Dienstleister.
Wir suchen für unseren Kunden, einen renommierten IT-Dienstleister mit globaler Präsenz, mehrere Fachkräfte für die Position des Wissensmanagers im Service Desk. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und die Qualität der Serviceleistungen maßgeblich zu beeinflussen.
Stellenbezeichnung: Wissensmanager Service Desk (m/w/d) - hybrid
Aufgaben:
- Identifikation von Schulungsbedarfen innerhalb des Teams
- Planung und Durchführung von Schulungsmaßnahmen
- Aktualisierung und Pflege der Wissensdatenbank während des Betriebs sowie bei Übernahmen von Services
- Koordination und Implementierung von Qualitätsmanagementmaßnahmen
- Beratung des Kunden in Bezug auf Serviceerbringung und Wissensmanagement
- Erstellung von projektbezogenen SLA-Reports und Ableitung von Optimierungspotenzialen
- Teilnahme an Meetings und Konferenzen mit Kunden
- Bereitschaft zu regelmäßigen Präsenzterminen
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im relevanten Bereich (Bachelor) oder vergleichbare Erfahrung
- Erfahrung im Service-Desk-Bereich, Kenntnisse in ACD-Systemen sowie ITIL-Methoden
- Verständnis für Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- Fließende Deutschkenntnisse (C2-Niveau) in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten
- Fundierte Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel
- Bereitschaft zur Vorlage eines Führungszeugnisses und zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung
- Direkte Vermittlung an unseren Kunden
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, einschließlich Zertifizierungen
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- Zusätzliche private Krankenversicherung
- und vieles mehr.
