Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenberater für Identitätsprüfung - Mainz - CHECK24

  • Call-center-agent Outbound

    vor 5 Monaten

    Mainz, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Mainz Vollzeit

    **Call-Center-Agent Outbound (m/w/d)** **Telefonische Kundneberater (m/w/d)** Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Für eines unseren Kunden in Mainz suchen wir Telefonische Kundenberater** (m/w/d)**. Standort: Mainz **Wir bieten**: - **unbefristetes Arbeitsverhältnis** in Teil - oder Vollzeit - bis zu **30 Tage Urlaub** (je nach...

Kundenberater für Identitätsprüfung

vor 3 Monaten

Mainz, Deutschland CHECK24 Vollzeit
Position: Kundenberater für Identitätsprüfung (m/w/d)

Überblick:
Wir bei CHECK24 haben die C24 Bank GmbH ins Leben gerufen, um eine innovative Dimension im Bereich des mobilen Bankings zu schaffen. In dieser Rolle hast Du die Möglichkeit, Teil eines dynamischen und agilen Teams zu werden, das in der FinTech-Branche tätig ist.

Deine Aufgaben:
Als Kundenberater für Identitätsprüfung bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Deine Hauptaufgaben umfassen:
  • Entgegennahme von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle, einschließlich Videotelefonie und App-Nachrichten.
  • Sorgfältige Prüfung und Pflege von Kundendaten, um höchste Genauigkeit zu gewährleisten.
  • Beratung und Problemlösung: Du stellst sicher, dass unsere Qualitätsstandards eingehalten werden, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
  • Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Optimierung von Prozessen und zur Einbringung eigener Ideen.

Was Du mitbringst:
Wir suchen nach motivierten Talenten, die folgende Qualifikationen mitbringen:
  • Eine abgeschlossene kaufmännische oder dienstleistungsorientierte Ausbildung ist von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich.
  • Quereinsteiger sind herzlich willkommen; wir bieten umfassende Schulungen, um Dich auf Deine Rolle vorzubereiten.
  • Freude am persönlichen Kundenkontakt und erste Erfahrungen in der Kundenberatung, sowohl telefonisch als auch schriftlich.
  • Eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine kommunikative und empathische Persönlichkeit.
  • Ein seriöses Auftreten und ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis.
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Was wir bieten:
Wir bieten Dir ein attraktives Arbeitsumfeld mit:
  • Der Sicherheit eines etablierten Unternehmens und dem Flair eines Start-ups.
  • Ein angenehmes Arbeitsklima mit einer Duz-Kultur und regelmäßigen Teamevents.
  • Vielfältigen Karrierechancen, sowohl in Fach- als auch in Führungspositionen.
  • Umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten zur Unterstützung Deiner beruflichen Entwicklung.
  • Zusätzlichen Vorteilen wie Gutscheinen für CHECK24 Produkte, kostenlosen Getränken und frischem Obst.
  • Exzellente Verkehrsanbindung und die Möglichkeit, ein Business Bike zu leasen.

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Bitte sende uns Deine Bewerbung ausschließlich über unser Online-Bewerbungsformular.