Über Trivium Packaging

Trivium Packaging ist ein globaler Marktführer im Bereich nachhaltiger Metallverpackungen mit über 60 Standorten weltweit und fast 8.000 Mitarbeitern. Mit einem jährlichen Umsatz von ca. €3,0 Milliarden bedienen wir eine Vielzahl von Kunden in verschiedenen Endmärkten, darunter Lebensmittel, Getränke und Körperpflege.

Stellenbeschreibung

Der Technische Account Manager spielt eine entscheidende Rolle in der reibungslosen Integration unserer Produkte in die Abfüllprozesse unserer Kunden. Wir suchen einen serviceorientierten und engagierten Teamplayer, der in der Lage ist, effektiv mit den Abteilungen Vertrieb, Produktion, Qualität und Forschung & Entwicklung zusammenzuarbeiten, um unseren Kunden erstklassigen technischen Support zu bieten.

Aufgaben:

• Aufbau und Pflege starker Kundenbeziehungen zur Förderung eines partnerschaftlichen Ansatzes bei neuen Entwicklungen und Prozessoptimierungen.
• Bereitstellung technischer Unterstützung für die Produkt- und Prozessentwicklung zur Maximierung der Kosteneffizienz.
• Koordination der Qualifizierung unserer Produkte beim Kunden.
• Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und -beschwerden.
• Zusammenarbeit mit Qualitätsmanagern und internen Support-Teams zur Unterstützung bei Designänderungen und Qualitätsfragen.
• Beratung zur technischen Entwicklung unserer Produkte in Bezug auf neue Materialien und Technologien.
• Kommunikation und Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten bei Produktänderungen.
• Koordination von Kundenaudits in unseren Werken.

Qualifikationen:

Der ideale Kandidat bringt mindestens 5-10 Jahre Erfahrung in den Bereichen Produktion, Qualität oder technischem Service im Bereich Metallverpackungen mit, idealerweise in einem kundenorientierten Umfeld.

• Nachgewiesene Erfahrung im Management externer Kundenbeziehungen.
• Fähigkeit zur funktionsübergreifenden Zusammenarbeit.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
• Analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten.
• Hohe Sorgfalt, Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
• Starke Networking-Fähigkeiten innerhalb der Organisation und bei Kunden.
• Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.
• Bereitschaft zu umfangreichen Reisen.

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