Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)

vor 4 Wochen

Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ROCKWOOL Group Vollzeit
Über uns

Die ROCKWOOL Gruppe ist ein globales Unternehmen mit mehr als 12.200 Mitarbeitern in über 40 Ländern und 51 Produktionsstätten. Wir sind der weltweit führende Anbieter von Steinwolle-Lösungen und verwandeln Vulkangestein in sichere, nachhaltige Produkte, die Menschen und der Gemeinschaft helfen, zu gedeihen.

Unser Ziel

Wir alle verfolgen ein gemeinsames Ziel: den natürlichen Kraft des Steins zu entfesseln, um das moderne Leben zu bereichern.

Unsere Werte

Nachhaltigkeit ist ein zentraler Bestandteil unserer Geschäftsstrategie. ROCKWOOL war eines der ersten Unternehmen, das sich verpflichtet hat, einen aktiven Beitrag zu den Zielen für nachhaltige Entwicklung der Vereinten Nationen zu leisten.

Unsere Aufgaben

Als Teil der ROCKWOOL Gruppe verbessert Rockfon das Wohlbefinden auf der ganzen Welt, indem es leisere, gesündere und schönere Innenräume schafft. Unsere Akustiklösungen tragen dazu bei, dass Kinder effektiver lernen, Patienten schneller genesen, Mitarbeiter einen ruhigeren Arbeitsplatz haben und alle Menschen großartige Shows in Musiksälen erleben können.

Unser Team

Wir haben viele herausfordernde und unterhaltsame Arbeitsaufgaben, um unser wachsendes Geschäft zu unterstützen. Wir suchen nach einem Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d), der sich für die serviceorientierte Kundenbetreuung und -beratung begeistern kann.

Was Sie tun werden:
  • Verantwortung für die serviceorientierte Kundenbetreuung inkl. der Beratung bei einfachen technischen Anfragen
  • Erstellung von Angeboten anhand von Leistungsausschreibungen sowie Unterstützung bei der Preiskalkulation
  • Bearbeitung und Erfassung von Aufträgen und Reklamationen zur Sicherstellung der termingerechten Abwicklung
  • Bearbeitung von Gutschriften, Retouren und Lastschriften
  • Enger Austausch und Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst von Rockfon
  • Erfassen von Projekten und marktrelevanten Informationen in unserem CRM-System
Was Sie mitbringen:
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer vertriebsnahen Aufgabenstellung und der Kundenbetreuung
  • Gutes technisches Verständnis
  • Versierter Umgang mit MS-Office und SAP
  • Gute Englischkenntnisse
  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke runden Ihre selbstständige Arbeitsweise ab
Was wir Ihnen bieten:
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem Unternehmen mit hochwertigen, innovativen und nachhaltigen Produkten
  • Ein gutes Betriebsklima in einem inspirierenden, internationalen und dynamischen Arbeitsumfeld
  • Ein tarifgebundenes Gehalt sowie die Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung sowie 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage Woche
  • Eine intensive Einarbeitung und die Chance auf eine gute persönliche und berufliche Entwicklung
  • Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Fahrrad-Leasing
  • Attraktive Corporate Benefits Angebote

Wenn Sie sich für diese Herausforderung begeistern, bewerben Sie sich bitte mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen über den Button "Bewerben".

  • Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ROCKWOOL Group Vollzeit

    Über unsDie ROCKWOOL Gruppe ist ein globales Unternehmen mit über 10.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern und 51 Produktionsstätten. Wir sind der weltweit führende Anbieter von Steinwolle-Lösungen und verwandeln Vulkangestein in sichere, nachhaltige Produkte, die Menschen und der Gemeinschaft helfen, zu gedeihen.Unser ZielUnser gemeinsames Ziel ist es,...

  • Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ROCKWOOL Group Vollzeit

    Über unsDie ROCKWOOL Gruppe ist ein globales Unternehmen mit über 10.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern und 51 Produktionsstätten. Wir sind der weltweit führende Anbieter von Steinwolle-Lösungen und verwandeln Vulkangestein in sichere, nachhaltige Produkte, die Menschen und der Gemeinschaft helfen, zu gedeihen.Unser ZielUnser gemeinsames Ziel ist es,...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Serviscope AG Vollzeit

    {"h1": "Unser Jobangebot Teamleiter Kundenservice (m/w/d)"} Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Mitarbeiter unterstützen kann. Was bieten wir dir? Unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeitgestaltung Teilzeit ist uns sehr willkommen 30 Urlaubstage pro Jahr Teilnahme am...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Serviscope AG Vollzeit

    {"h1": "Unser Jobangebot Teamleiter Kundenservice (m/w/d)"} Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Mitarbeiter unterstützen kann. Was bieten wir dir? Unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeitgestaltung Teilzeit ist uns sehr willkommen 30 Urlaubstage pro Jahr Teilnahme am...

  • Kundenservice-Mitarbeiter (w/m/d)

    vor 1 Woche

    Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FitX Vollzeit

    Über die RolleWir suchen einen engagierten und freundlichen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für unsere Kunden einsetzt und ihnen hilft, ihre Ziele zu erreichen.VerantwortlichkeitenUnterstützung unserer Kunden bei ihren Fragen und AnliegenAbschluss von Mitgliedsverträgen und Planung von ProbetrainingsterminenBeratung bei allen Fragen, Wünschen und...

  • Kundenservice-Mitarbeiter (w/m/d)

    vor 1 Woche

    Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FitX Vollzeit

    Über die StelleWir suchen einen motivierten und freundlichen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für die Arbeit in einem dynamischen Team begeistern kann.AufgabenDas Begrüßungs- und Abschiedskommitee für unsere Mitglieder leitenZuvorkommende Gastgeber sein und allen mit einem freundlichen Lächeln begegnenMitgliedsverträge abschließen, Fragen dazu...

  • Kundenberater (m/w/d) - Vertrieb und Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Karrierechancen im Vertrieb und KundenserviceWir suchen einen motivierten Kundenberater (m/w/d) für unseren Vertrieb und Kundenservice. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und ihnen unsere Telekommunikationsprodukte vorstellen.Ihre Aufgaben:Bearbeitung von Chat-Anfragen zu Produkten des...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) im technischen Kundenservice

    vor 1 Woche

    Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren technischen Kundenservice. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass ihre Anliegen zufriedenstellend geklärt werden.Als Kundenbetreuer (m/w/d) werden Sie:Entgegennahme von Anrufen bei Fragen zu Garantiefällen, Reparaturen und...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 2 Wochen

    Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SERVISCOPE AG Vollzeit

    Über unsSERVISCOPE AG ist ein zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe mit rund 450 Mitarbeitern. Wir sind Teil der Atruvia AG und bieten Business Process Outsourcing in der Filialbank und beim Omnikanal-Banking an.JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter (m/w/d) für unsere Niederlassung in Gladbeck....

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Serviscope AG Vollzeit

    Über unsServiscope AG ist ein zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen Finanz Gruppe mit rund 450 Mitarbeitern. Als Tochter der Atruvia AG stehen wir für Business Process Outsourcing in der Filialbank und beim Omnikanal-Banking.Unser AngebotUnbefristeter ArbeitsvertragFlexible Arbeitszeitgestaltung30 Urlaubstage pro JahrTeilnahme am...

  • Kundenbetreuer im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Haben Sie Interesse an einer Herausforderung in einem dynamischen Team?Wir suchen einen Kundenbetreuer / Call Center Agent / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Quereinsteiger (m/w/d) für unsere Inbound-Geschäftskundenhotline.Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass ihre...

  • Servicekraft (w/m/d) - Kundenservice-Experte/in

    Vor 6 Tagen

    Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FitX Vollzeit

    Wir suchen eine/n Servicekraft (w/m/d) mit großem Engagement für unseren Kundenservice. Als Gastgeber/in bist du das Gesicht von FitX und sorgst für eine freundliche und professionelle Atmosphäre in unseren Studios.Deine Aufgaben:Die Begrüßung und Betreuung unserer MitgliederDie Abwicklung von Mitgliedsverträgen und -fragenDie Planung von...

  • Kundenberater (m/w/d) - Vertrieb und Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unseren Inbound-Service und Cross-Upsells. Als Teil unseres Teams werden Sie Kundenbetreuung und Produktvertrieb übernehmen.Als Kundenberater (m/w/d) bei uns erwarten Sie:Faires Gehalt: Ø 3.098,00 € (ab 2.090,00 € + ungedeckelte Provision + Bonus)Tolles Team: Mitarbeiter aus über 30 Nationen...

  • Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ROCKWOOL Group Vollzeit

    Über unsDie ROCKWOOL Gruppe ist ein globales Unternehmen mit über 10.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern und 51 Produktionsstätten. Wir sind der weltweit führende Anbieter von Steinwolle-Lösungen und verwandeln Vulkangestein in sichere, nachhaltige Produkte, die Menschen und der Gemeinschaft helfen, zu gedeihen.Unser ZielUnser gemeinsames Ziel ist es,...

  • Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ROCKWOOL Group Vollzeit

    Über unsDie ROCKWOOL Gruppe ist ein globales Unternehmen mit über 10.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern und 51 Produktionsstätten. Wir sind der weltweit führende Anbieter von Steinwolle-Lösungen und verwandeln Vulkangestein in sichere, nachhaltige Produkte, die Menschen und der Gemeinschaft helfen, zu gedeihen.Unser ZielUnser gemeinsames Ziel ist es,...

  • Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ROCKWOOL Group Vollzeit

    Über unsDie ROCKWOOL Gruppe ist ein globales Unternehmen mit über 10.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern und 51 Produktionsstätten. Wir sind der weltweit führende Anbieter von Steinwolle-Lösungen und verwandeln Vulkangestein in sichere, nachhaltige Produkte, die Menschen und der Gemeinschaft helfen, zu gedeihen.Unser ZielUnser gemeinsames Ziel ist es,...

  • Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ROCKWOOL Group Vollzeit

    Über unsDie ROCKWOOL Gruppe ist ein globales Unternehmen mit über 10.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern und 51 Produktionsstätten. Wir sind der weltweit führende Anbieter von Steinwolle-Lösungen und verwandeln Vulkangestein in sichere, nachhaltige Produkte, die Menschen und der Gemeinschaft helfen, zu gedeihen.Unser ZielUnser gemeinsames Ziel ist es,...

  • Teamleitung für den telefonischen Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Serviscope AG Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind ein zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen Finanz Gruppe mit rund 450 Mitarbeitern. Als Tochter der Atruvia AG stehen wir für Business Process Outsourcing in der Filialbank und beim Omnikanal-Banking.Was bieten wir dir?Unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible ArbeitszeitgestaltungTeilzeit ist uns sehr...

  • Teamleitung für den telefonischen Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Serviscope AG Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind ein zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen Finanz Gruppe mit rund 450 Mitarbeitern. Als Tochter der Atruvia AG stehen wir für Business Process Outsourcing in der Filialbank und beim Omnikanal-Banking.Was bieten wir dir?Unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible ArbeitszeitgestaltungTeilzeit ist uns sehr...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Serviscope AG Vollzeit

    {"title": "Teamleiter Kundenservice / Marktservice / Mitarbeiterführung (m/w/d)", "content": "Über Serviscope AGWir sind zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen Finanz Gruppe mit rund 450 Mitarbeitern. Als Tochter der Atruvia AG stehen wir für Business Process Outsourcing in der Filialbank und beim Omnikanal-Banking.Was bieten wir...