Kundenservice Spezialist im technischen Support
vor 4 Wochen
Über uns:
DOBRICK + WAGNER SOFTWAREHOUSE GMBH ist ein renommiertes Unternehmen, das innovative Softwarelösungen für die Sozialwirtschaft in Deutschland bereitstellt. Unser engagiertes Team setzt sich dafür ein, den Arbeitsalltag von Fachkräften in sozialen Einrichtungen durch intuitive Software und herausragenden Kundenservice zu optimieren. Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir einen motivierten Kundenservice Spezialisten (m/w/d).
Ihre Aufgaben:- Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle
- Fachkundige Beratung und Unterstützung unserer Klienten bei technischen und anwendungsbezogenen Anliegen
- Analyse und Lösung von Herausforderungen sowie Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen
- Dokumentation und Nachverfolgung von Supportanfragen in unserem System
- Mitwirkung bei der Erstellung und Pflege von Wissensdatenbanken und Supportdokumentationen sowie gelegentlich beim Software-Testing
- Schulung und Unterstützung der Nutzer zur optimalen Nutzung unserer Softwarelösungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder technischen Support
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hohe Serviceorientierung
- Gute technische Auffassungsgabe und Problemlösungskompetenz
- Freude am Umgang mit Menschen und ein hohes Maß an Empathie
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen für Schulungen und Seminare
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem kollegialen Umfeld
- Flexible Arbeitszeiten und Perspektiven zur beruflichen Weiterentwicklung
- Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien
- Attraktives Gehalt
Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiederfinden und Teil unseres Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
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Technischer Support-Spezialist
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westfälische Drahtindustrie GmbH VollzeitPosition: Technischer Support-Spezialist (m/w/d)Aufgaben: - Bereitstellung von technischem Kundenservice und Unterstützung in anwendungstechnischen Belangen. - Durchführung von Problemanalysen und Entwicklung von Lösungsvorschlägen sowohl national als auch international.Anforderungen: - Fundierte Kenntnisse in der deutschen und englischen Sprache. -...
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Technischer Support Spezialist
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westfälische Drahtindustrie GmbH VollzeitWir suchen einen Technischen Support SpezialistenTechnischer Kundenservice (m/w/d)Ihre Aufgaben:Analyse und Validierung von bestehenden sowie neuen technischen Daten für Seilprodukte.Technische Beratung unserer Kunden in anwendungsspezifischen Fragestellungen, Durchführung von Problemanalysen und Entwicklung von Lösungsansätzen sowohl national als auch...
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Technischer Support Spezialist
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Metzger Holding GmbH VollzeitWerde Teil unseres Teams als Technischer Support SpezialistSuchst du nach einer spannenden Herausforderung in einem lebhaften Umfeld mit einem starken Netzwerk von Fachleuten im Bauwesen? Dann bist du bei Metzger Holding GmbH genau richtig.Arbeite an einem unserer Standorte im gesamten BundesgebietKooperiere mit einem Team von 4 IT-FachleutenLeiste interne...
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Technischer Support Spezialist
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Metzger Holding GmbH VollzeitWerde Teil unseres Teams als Technischer Support SpezialistSuchen Sie eine spannende Herausforderung in einem dynamischen Umfeld mit einem starken Netzwerk von Fachleuten? Die Metzger Holding GmbH bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem engagierten Team zu arbeiten.Arbeiten Sie in einem innovativen Unternehmen mit mehreren StandortenKooperieren Sie mit einem...
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Technischer Support Spezialist
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Enreach Germany GmbH VollzeitEnreach Germany GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Lösungen im Bereich Unified Communications und Cloud-Contact-Center spezialisiert hat. Wir suchen nach einem engagierten IT Support Engineer (alle Geschlechter) In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Unterstützung unserer Kunden bei der Implementierung und...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 4 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitJobbeschreibungAls Kundenservice-Spezialist bei L&W CONSOLIDATION GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgabe ist es, Kunden zu betreuen, ihre Bedürfnisse zu verstehen und ihnen individuelle Lösungen anzubieten.AufgabenTelefonate mit Kunden führen und ihre Anliegen bearbeitenBeratung zu Tarifoptionen, Endgeräten und...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 3 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitJobbeschreibungAls Kundenservice-Spezialist bei L&W CONSOLIDATION GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgabe ist es, Kunden zu betreuen, ihre Bedürfnisse zu verstehen und ihnen individuelle Lösungen anzubieten.AufgabenTelefonate mit Kunden führen und ihre Anliegen bearbeitenBeratung zu Tarifoptionen, Endgeräten und...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 5 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IQVIA VollzeitKundenservice-Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unsere IT-Abteilung in Dortmund. Als Teil des IQVIA-Konzerns und Tochterunternehmen der DAVASO Holding GmbH, sind wir ein mittelständisches Unternehmen mit rund 170 Mitarbeitenden.Unser Unternehmen:Wir entwickeln Software zur Digitalisierung...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 3 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IQVIA VollzeitKundenservice-Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unsere IT-Abteilung in Dortmund. Als Teil des IQVIA-Konzerns und Tochterunternehmen der DAVASO Holding GmbH, sind wir ein mittelständisches Unternehmen mit rund 170 Mitarbeitenden.Unser Unternehmen:Wir entwickeln Software zur Digitalisierung...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 3 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen hilft, ihre Ziele zu erreichen.AufgabenTelefonate mit Kunden führen und ihre Anliegen bearbeitenBeratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen anbietenTechnische Fragen beantworten und...
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Kundenservice-Spezialist
vor 1 Woche
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen hilft, ihre Ziele zu erreichen.AufgabenTelefonate mit Kunden führen und ihre Anliegen bearbeitenBeratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen anbietenTechnische Fragen beantworten und...
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Technischer Support-Spezialist
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Enreach Germany GmbH VollzeitEnreach Germany GmbH ist ein innovativer Anbieter im Bereich der Unified Communications und Cloud-Contact-Center-Lösungen. Wir bieten Unternehmen die Möglichkeit, ihre Kommunikations- und Kollaborationsprozesse zu optimieren. In dieser Rolle als IT Support Engineer (alle Geschlechter) werden Sie eine zentrale Rolle in unserem technischen Supportteam...
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Technischer Support Spezialist
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Enreach Germany GmbH VollzeitEnreach Germany GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Unified Communications und Cloud-Contact-Center-Lösungen, das sich auf die Verbesserung der Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten Fachkräften, die unser Wachstum unterstützen. Position: IT Support Engineer (alle Geschlechter) In...
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IT-Support-Spezialist
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir suchen einen engagierten Service Desk Specialist, der unser Team im Bereich IT-Support verstärkt. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten in der Fehlerbehebung und im Kundenservice weiterzuentwickeln.AufgabenbereichDiagnose und Behebung von Software- und Hardwareproblemen im...
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Technischer Support Spezialist
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Enreach Germany GmbH VollzeitEnreach Germany GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Unified Communications und Cloud-Contact-Center-Lösungen, das eine optimale Kommunikation und Zusammenarbeit in verschiedenen Branchen fördert. Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die unser Team als IT Support Engineer (alle Geschlechter) unterstützt. In dieser Rolle sind Ihre...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 4 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann VollzeitI. K. Hofmann: Ein Unternehmen mit Tradition und ZukunftAls Kundenservice-Spezialist bei I. K. Hofmann haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kommunikationsfähigkeiten einzusetzen und den Erfolg unseres Kunden in Dortmund zu steigern.Unser Angebot:Vollzeit- oder TeilzeitbeschäftigungChance, Kundenbindung und -entwicklung aktiv zu gestaltenArbeit in einem...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 2 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann VollzeitI. K. Hofmann: Ein Unternehmen mit Tradition und ZukunftAls Kundenservice-Spezialist bei I. K. Hofmann haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kommunikationsfähigkeiten einzusetzen und den Erfolg unseres Kunden in Dortmund zu steigern.Unser Angebot:Vollzeit- oder TeilzeitbeschäftigungChance, Kundenbindung und -entwicklung aktiv zu gestaltenArbeit in einem...
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Technischer Support Spezialist
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Enreach Germany GmbH VollzeitEnreach Germany GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Unified Communications und Cloud-Contact-Center-Lösungen, das darauf abzielt, die Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen zu optimieren. In dieser Position als IT Support Engineer (alle Geschlechter) tragen Sie maßgeblich zur Verbesserung der IT-Infrastruktur und zur Unterstützung...
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Technischer Support Spezialist
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Enreach Germany GmbH VollzeitEnreach Germany GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Unified-Communications- und Cloud-Contact-Center-Lösungen spezialisiert hat. Wir setzen auf exzellente Kommunikation und effektive Zusammenarbeit in der Geschäftswelt. Position: IT Support Engineer (alle Geschlechter) In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für: Die...
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IT-Support Spezialist
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir suchen einen engagierten Service Desk Specialist, der in der Lage ist, sowohl Soft- als auch Hardwareprobleme zu lösen und einen exzellenten Kundenservice zu bieten.AufgabenbereichFehlerbehebung: Unterstützung bei der Diagnose und Behebung von technischen Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support.Kundeninteraktion: Entgegennahme von Anfragen...