IT-Support-Experte

vor 2 Wochen

Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit
Deine Herausforderung

Als IT-Support-Experte bei Bechtle bist du für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zuständig. Du stellst sicher, dass die operativen Reaktionszeiten eingehalten werden und qualifizierst, kategorisierst und priorisierst Kundenanfragen.

Deine Aufgaben
  • Entscheidung über die Zuordnung von Anfragen in den richtigen Prozess und an die richtige Bearbeitungsgruppe
  • Bearbeitung von Kundenanfragen auf Basis von vordefinierten Lösungen und Anleitungen
  • Erstlösung von technischen Problemen im Bereich IT-Infrastruktur und Security
  • Teilnahme an der Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen und Anleitungen
Deine Qualifikationen
  • Abgeschlossene (Informations-) technische Berufsausbildung
  • Grundlagenkenntnisse über die IT-Infrastruktur, Cloud und Security
  • Erste Berührungspunkte mit Betriebssystemen wie Windows und Linux
  • Kenntnisse in Netzwerk, Virtualisierung, Datensicherung und Storage, sowie in verschiedenen Security Systemen
  • Erste Erfahrung im Monitoring, in der Remote-Einwahl/Password Verwaltung und dem ITSM Tool
  • Fundierte Deutsch- und gute Englischkenntnisse, sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Deine Vorteile
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch umfangreiches Angebot der Bechtle Akademie und individuelle Karriereplanung
  • Flexibilität bei der Arbeitszeit und -ort
  • Rund-um-Sorglos-Paket mit attraktiver Berufsunfähigkeitsversicherung und betrieblicher Altersversorgung
  • 30 Tage Urlaub
  • Modernes Technikequipment und innovativer Arbeitsumfeld
  • Umfassende Einführungsveranstaltung und individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan
  • Teilnahme am kollegialen Betriebsklima

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHARACTERS CONNECTION LTD Vollzeit

    Unser Unternehmen, ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen, sucht einen erfahrenen IT-Support-Experten (m/w/d) für die Position des IT-Support-Engineers.In dieser Rolle unterstützt der IT-Support-Experte die internen Nutzer des Unternehmens bei der Lösung technischer Probleme und übernimmt wichtige administrative Aufgaben in der...

  • IT-Support-Experte (m/w/d) für HomeOffice

    Vor 3 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    {"h2": "Jobbeschreibung", "ul": [{"li": "Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden in einem dynamischen Umfeld unterstützt."}, {"li": "Als Anwendungsbetreuer bist du für die Administration unserer IT-Anwendungen verantwortlich und arbeitest eng mit unserem Team zusammen."}, {"li": "Du bist für die Bearbeitung von...

  • IT-Support-Experte (m/w/d) für HomeOffice

    Vor 3 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    {"h2": "Jobbeschreibung", "ul": [{"li": "Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden in einem dynamischen Umfeld unterstützt."}, {"li": "Als Anwendungsbetreuer bist du für die Administration unserer IT-Anwendungen verantwortlich und arbeitest eng mit unserem Team zusammen."}, {"li": "Du bist für die Bearbeitung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    IT-Support-Experte (m/w/d)Simon-Kucher - BonnWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt.Verantwortlichkeiten:Die Annahme, Analyse und Behebung von eingehenden Störungen über unser globales IT-HelpdeskDie aktive Mitwirkung an der Optimierung und Weiterentwicklung unserer Support-ProzesseDie...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    IT-Support-Experte (m/w/d)Simon-Kucher - BonnWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt.Verantwortlichkeiten:Die Annahme, Analyse und Behebung von eingehenden Störungen über unser globales IT-HelpdeskDie aktive Mitwirkung an der Optimierung und Weiterentwicklung unserer Support-ProzesseDie...

  • IT-Support-Experte

    Vor 4 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    2nd Level IT Support (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level Supports für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung in der Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote haben und in der Lage sein, Tickets in einem Ticketsystem...

  • IT-Support-Experte

    Vor 4 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    2nd Level IT Support (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level Supports für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung in der Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote haben und in der Lage sein, Tickets in einem Ticketsystem...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen für IT-Unternehmen und kaufmännische Fachkräfte. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. IT-Support-Experte / Second Level Support Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Bonn mehrere Mitarbeiter...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen für IT-Unternehmen und kaufmännische Fachkräfte. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. IT-Support-Experte / Second Level Support Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Bonn mehrere Mitarbeiter...

  • IT-Support-Experte

    Vor 7 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level IT-Support im Service Desk bzw. IT-Helpdesk spezialisiert hat. Die Arbeit erfolgt teilweise aus dem Home Office, wobei bis zu 80% der Zeit remote gearbeitet werden kann.**IT Support / 1st Level Support****Aufgaben**Die Durchführung von 1st und 2nd Level...

  • IT-Support-Experte

    Vor 7 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level IT-Support im Service Desk bzw. IT-Helpdesk spezialisiert hat. Die Arbeit erfolgt teilweise aus dem Home Office, wobei bis zu 80% der Zeit remote gearbeitet werden kann.**IT Support / 1st Level Support****Aufgaben**Die Durchführung von 1st und 2nd Level...

  • IT-Support-Experte

    Vor 3 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland steep GmbH Vollzeit

    {"h1": "Ihr zukünftiger Tätigkeitsbereich: IT-Support-Experte", "ul": ["Koordinierung von eingehenden Service Requests und Störmeldungen via Ticketsystem", "Klassifizierung und Priorisierung von Tickets", "Bearbeitung der Tickets im Rahmen des 1st and 2nd-Level-Supports via Remote oder Präsenz", "Einrichtung und Konfiguration von Client-Geräten mit...

  • IT-Support-Experte

    Vor 3 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland steep GmbH Vollzeit

    {"h1": "Ihr zukünftiger Tätigkeitsbereich: IT-Support-Experte", "ul": ["Koordinierung von eingehenden Service Requests und Störmeldungen via Ticketsystem", "Klassifizierung und Priorisierung von Tickets", "Bearbeitung der Tickets im Rahmen des 1st and 2nd-Level-Supports via Remote oder Präsenz", "Einrichtung und Konfiguration von Client-Geräten mit...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fiber Experts Deutschland GmbH Vollzeit

    Werkstudent IT-Support bei Fiber Experts Deutschland GmbHÜber unsFiber Experts Deutschland GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von Glasfasertechnologien spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Werkstudenten, die sich für die IT-Support-Abteilung interessieren.Deine AufgabenDu...

  • IT Support Expert

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    Über Simon-Kucher Simon-Kucher ist eine international tätige Unternehmensberatung mit mehr als 2.000 Mitarbeitenden in 30 Ländern. Unser Ziel: "Besseres Wachstum ermöglichen". Wir unterstützen unsere Klienten dabei, ihre Wachstumsstrategien zu optimieren, indem wir alle Facetten ihrer Unternehmensstrategie analysieren, von Produktentwicklung und...

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher & Partners Vollzeit

    IT Support Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung unserer globalen IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Als wichtige Ansprechperson trägt unser Team zu Simon-Kuchers Erfolgsgeschichte bei, indem wir einen reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse sicherstellen und unsere Mitarbeiter auf allen Ebenen...

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher & Partners Vollzeit

    IT Support Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung unserer globalen IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Als wichtige Ansprechperson trägt unser Team zu Simon-Kuchers Erfolgsgeschichte bei, indem wir einen reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse sicherstellen und unsere Mitarbeiter auf allen Ebenen...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher & Partners Vollzeit

    IT Support Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung unserer globalen IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Als wichtige Ansprechperson trägt unser Team zu Simon-Kuchers Erfolgsgeschichte bei, indem wir einen reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse sicherstellen und unsere Mitarbeiter auf allen Ebenen...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher & Partners Vollzeit

    IT Support Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung unserer globalen IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Als wichtige Ansprechperson trägt unser Team zu Simon-Kuchers Erfolgsgeschichte bei, indem wir einen reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse sicherstellen und unsere Mitarbeiter auf allen Ebenen...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich in unserer dynamischen und innovativen Arbeitsumgebung einbringen möchte.Die AufgabenIT-Support 1st und 2ndBearbeitung von SupportanfragenErster Ansprechpartner für technische Anfragen und IT-ProblemeUnterstützung bei der NetzwerkadministrationAufbau,...