Leiter Kundenservice

vor 3 Monaten


Kempten, Bayern, Deutschland Rebike Mobility GmbH Vollzeit
Über Rebike Mobility

Rebike Mobility ist das führende Recommerce-Unternehmen in Deutschland, das sich auf die Wiederaufbereitung und den Vertrieb von E-Bikes spezialisiert hat. Mit unserem Hauptsitz in München betreiben wir das größte und modernste Refurbishment-Center für E-Bikes in Europa. Unsere Produkte werden über verschiedene Online-Plattformen sowie in unseren Retail-Stores angeboten.

Jährlich überholen wir eine Vielzahl von E-Bikes in einem eigens entwickelten und TÜV-zertifizierten Prozess. Unsere Kunden profitieren von einer breiten Modellauswahl, attraktiven Preisen und einem professionellen Kundenservice, der eine nachhaltige Alternative zum Neukauf bietet.

Ihre Aufgaben

Als Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in unserem People Culture Team am Standort Kempten. Ihre Hauptverantwortung umfasst:

  • Leitung und Entwicklung eines dreiköpfigen HR-Teams
  • Verantwortung für das operative Tagesgeschäft im Bereich Human Resources
  • Beratung und Unterstützung der Führungskräfte sowie Mitarbeiter in personalwirtschaftlichen Angelegenheiten
  • Mitwirkung an strategischen Personalprojekten
  • Onboarding neuer Mitarbeiter und Gewährleistung einer reibungslosen Integration
  • Betreuung des gesamten Employee Life Cycles
  • Optimierung von HR-Prozessen und -Strukturen
  • Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Behörden
Ihr Profil

Sie bringen mit:

  • Mehrjährige Erfahrung in der operativen Personalarbeit
  • Fundierte Kenntnisse im Arbeitsrecht und in der Personaladministration
  • Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Erste Führungserfahrung oder Interesse an einer Teamleitungsposition
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten
  • Hohe System-Affinität und sicherer Umgang mit HR-Software
  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
Wir bieten

Wir bieten Ihnen ein spannendes und herausforderndes Arbeitsumfeld in einem dynamischen und nachhaltigen Unternehmen:

  • Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit auf Homeoffice
  • Ein kostenloses Mitarbeiter E-Bike im Abo sowie E-Bikes zum Testen
  • Regelmäßige Teamevents zur Feier gemeinsamer Erfolge
  • Ein wachsendes Portfolio an Benefits, einschließlich Essensgutscheinen und Zuschüssen zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Ein modernes Arbeitsumfeld ohne Dresscode und mit einer offenen Unternehmenskultur