Leiter Kundenservice
vor 3 Monaten
Rebike Mobility ist das führende Recommerce-Unternehmen in Deutschland, das sich auf die Wiederaufbereitung und den Vertrieb von E-Bikes spezialisiert hat. Mit unserem Hauptsitz in München betreiben wir das größte und modernste Refurbishment-Center für E-Bikes in Europa. Unsere Produkte werden über verschiedene Online-Plattformen sowie in unseren Retail-Stores angeboten.
Jährlich überholen wir eine Vielzahl von E-Bikes in einem eigens entwickelten und TÜV-zertifizierten Prozess. Unsere Kunden profitieren von einer breiten Modellauswahl, attraktiven Preisen und einem professionellen Kundenservice, der eine nachhaltige Alternative zum Neukauf bietet.
Ihre AufgabenAls Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in unserem People Culture Team am Standort Kempten. Ihre Hauptverantwortung umfasst:
- Leitung und Entwicklung eines dreiköpfigen HR-Teams
- Verantwortung für das operative Tagesgeschäft im Bereich Human Resources
- Beratung und Unterstützung der Führungskräfte sowie Mitarbeiter in personalwirtschaftlichen Angelegenheiten
- Mitwirkung an strategischen Personalprojekten
- Onboarding neuer Mitarbeiter und Gewährleistung einer reibungslosen Integration
- Betreuung des gesamten Employee Life Cycles
- Optimierung von HR-Prozessen und -Strukturen
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Behörden
Sie bringen mit:
- Mehrjährige Erfahrung in der operativen Personalarbeit
- Fundierte Kenntnisse im Arbeitsrecht und in der Personaladministration
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Erste Führungserfahrung oder Interesse an einer Teamleitungsposition
- Ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten
- Hohe System-Affinität und sicherer Umgang mit HR-Software
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
Wir bieten Ihnen ein spannendes und herausforderndes Arbeitsumfeld in einem dynamischen und nachhaltigen Unternehmen:
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit auf Homeoffice
- Ein kostenloses Mitarbeiter E-Bike im Abo sowie E-Bikes zum Testen
- Regelmäßige Teamevents zur Feier gemeinsamer Erfolge
- Ein wachsendes Portfolio an Benefits, einschließlich Essensgutscheinen und Zuschüssen zur betrieblichen Altersvorsorge
- Ein modernes Arbeitsumfeld ohne Dresscode und mit einer offenen Unternehmenskultur