Front Office Shift Leader

vor 15 Stunden

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland B&K - BHG GmbH Vollzeit
Verantwortung & Tätigkeit

Wir suchen nach einer engagierten Person, die sich auf die Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office spezialisiert hat. Als Front Office Shift Leader sind Sie verantwortlich für den professionellen und herzlichen Empfang unserer Gäste sowie für eine optimale Betreuung. Sie werden spezielle Gästeanfragen und Herausforderungen effektiv handhaben und sich um das Beschwerde- und Reklamationsmanagement kümmern. Darüber hinaus werden Sie den täglichen Buchungsstand kontrollieren und bedingte Maßnahmen einleiten. Sie werden auch die FO Tagesaufgaben gemäß geltender Schicht-Checkliste erledigen und sich am Front Office im operativen Geschäft im Früh- und Spätdienst beteiligen. Als erfahrene Person erkennen Sie Trainingsbedarf und führen Unterweisungen durch. Sie sichern und einhalten alle nötigen Standards.

Qualifikationen & Skills

Wir suchen nach einer Person mit abgeschlossener Ausbildung und Erfahrung in der Hotellerie und am Front Office. Sie sollten sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse haben und idealerweise bereits Erfahrung mit Opera und den gängigen MS-Office Programmen haben. Teamfähigkeit, Kommunikations- und Führungsstärke sind unerlässlich. Diskretion und Vertrauenswürdigkeit sind ebenfalls wichtige Qualifikationen.

Mehrwert & Benefits

Wir bieten ein attraktives Tarifgehalt nach dem DEHOGA sowie eine zusätzliche B&K-Zulage je nach Qualifikation und Erfahrung. Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis für mehr Planung und Sicherheit. Wir bieten auch einen übertariflichen Urlaub sowie einen zusätzlichen freien Tag am Geburtstag. Wir bieten Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einen Fahrkartenzuschuss in Höhe von 40,00 Euro für den ÖVPN oder eine vergünstigte Parkmöglichkeit bei uns im Hotel. Wir bieten Mitarbeiterevents, z.B. unsere Weihnachtsfeiern oder Sommerpartys. Wir bieten Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in den Bierwirth & Kluth Hotels, sowie bei weiteren Hotelpartnern. Wir bieten auch ein "Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter"-Programm sowie eine "Du-Kultur" innerhalb unseres Teams. Wir bieten Verpflegung sowie kostenfreie Getränke.

Kontakt & Ansprechperson

Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, dann sollten wir uns kennen lernen. Ihre Ansprechperson zu dieser Stelle ist Christin Schaepe, Area HR Manager. Bitte kontaktieren Sie sie, um mehr über diese Stelle zu erfahren.

Über uns

Wir sind die jüngste Marke im Marriott Portfolio und expandieren kräftig. Wir sind jetzt auch im Szeneviertel Frankfurts vertreten. Wir bieten einzigartige Loungestyle mit verschiedenen Areas zum Chillen, Essen & Trinken, Spielen, Kommunizieren oder auch gemeinsamen Arbeiten an Macs, furiously fast Internet & cooler Musik – einer Bar mit Cocktails & Craft Beers im Zentrum des Geschehens, Selfservice an unseren Delifood Theken, einige kleine warme Gerichte aber auch Lieferservice der besten Restaurants im Umfeld.

  • Front Office Shift Leader

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland B&K - BHG GmbH Vollzeit

    Verantwortung & TätigkeitWir suchen eine erfahrene Person, die sich auf die Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office spezialisiert hat. Als Front Office Shift Leader sind Sie verantwortlich für den professionellen und herzlichen Empfang unserer Gäste sowie für eine optimale Betreuung. Sie werden spezielle Gästeanfragen...

  • Front Office Shift Leader

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland B&K - BHG GmbH Vollzeit

    Verantwortung & TätigkeitWir suchen eine erfahrene Person, die sich auf die Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office spezialisiert hat. Als Front Office Shift Leader sind Sie verantwortlich für den professionellen und herzlichen Empfang unserer Gäste sowie für eine optimale Betreuung. Sie werden spezielle Gästeanfragen...

  • Front Office Shift Leader

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland B&K - BHG GmbH Vollzeit

    {"h3": "Verantwortung und Aufgaben"} Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office Professioneller und herzlicher Empfang sowie eine optimale Betreuung unserer Gäste Effektive Handhabung von speziellen Gästeanfragen und Herausforderungen Beschwerde- und Reklamationsmanagement Kontrolle des täglichen Buchungsstandes und...

  • Front Office Shift Leader

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland B&K - BHG GmbH Vollzeit

    {"h3": "Verantwortung und Aufgaben"} Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office Professioneller und herzlicher Empfang sowie eine optimale Betreuung unserer Gäste Effektive Handhabung von speziellen Gästeanfragen und Herausforderungen Beschwerde- und Reklamationsmanagement Kontrolle des täglichen Buchungsstandes und...

  • Front Office Shift Leader

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland B&K - BHG GmbH Vollzeit

    {"h3": "Verantwortung und Aufgaben"} Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office Professioneller und herzlicher Empfang sowie eine optimale Betreuung unserer Gäste Effektive Handhabung von speziellen Gästeanfragen und Herausforderungen Beschwerde- und Reklamationsmanagement Kontrolle des täglichen Buchungsstandes und...

  • Front Office Shift Leader

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland B&K - BHG GmbH Vollzeit

    {"h3": "Verantwortung und Aufgaben"} Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office Professioneller und herzlicher Empfang sowie eine optimale Betreuung unserer Gäste Effektive Handhabung von speziellen Gästeanfragen und Herausforderungen Beschwerde- und Reklamationsmanagement Kontrolle des täglichen Buchungsstandes und...

  • Front Office Team Leader

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Leonardo Royal Baden-Baden Vollzeit

    Über uns SEI DU SELBST – Bei uns steht Deine Individualität im Vordergrund. In der Leonardo Familie vereinen wir Menschen aus unterschiedlichen Hintergründen, Kulturen, Geschlechtern, Altersgruppen, sexuellen Orientierungen und mit möglichen Einschränkungen. Diese Vielfalt stärkt uns jeden Tag. Das Leonardo Royal Baden-Baden im malerischen...

  • Front Office Team Leader

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland relexa hotel Frankfurt Main Vollzeit

    Company Overview:At relexa hotel Frankfurt / Main, we take pride in managing a collection of contemporary luxury accommodations that showcase distinct characteristics. Our focus on excellence and tailored service ensures that our establishments, featuring room counts ranging from 86 to 207, provide a variety of meeting spaces, dining experiences, and...

  • Front Office Team Leader

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland relexa hotel Frankfurt Main Vollzeit

    Company Overview:At relexa hotel Frankfurt / Main, we take pride in delivering exceptional hospitality through our modern luxury accommodations. Our hotel is designed to provide a unique experience for every guest, ensuring a memorable stay.Position Summary:As a Front Office Shiftleader, you will play a vital role in overseeing the front desk operations,...

  • Front Office Team Leader

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland relexa hotel Frankfurt Main Vollzeit

    Company Overview:At relexa hotel Frankfurt / Main, we take pride in providing an exceptional experience in our modern luxury accommodations. Our hotel is designed to offer a unique blend of comfort and sophistication, catering to both leisure and business travelers.Role Summary:As a Front Office Shiftleader, you will play a crucial role in ensuring the...

  • Front Office Supervisor

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Marriott International Vollzeit

    Empower Your CareerAt Marriott International, we're committed to empowering our team members to reach their full potential. As a Front Office Supervisor, you'll play a key role in delivering exceptional service to our guests and driving business results.Key Responsibilities:Lead the Front Office Team: Supervise and motivate a team of front office staff to...

  • Front Office Supervisor

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Marriott International Vollzeit

    Empower Your CareerAt Marriott International, we're committed to empowering our team members to reach their full potential. As a Front Office Supervisor, you'll play a key role in delivering exceptional service to our guests and driving business results.Key Responsibilities:Lead the Front Office Team: Supervise and motivate a team of front office staff to...

  • Front Office Lead

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Marriott International Vollzeit

    Elevate Guest Experiences as a Front Office Supervisor at Sheraton & Marriott Frankfurt Airport HotelWe are seeking a dedicated and passionate Front Office Supervisor to ensure a seamless and memorable experience for our international guests.Guest Engagement: Warmly welcome guests from around the globe, guiding them through a smooth check-in process and...

  • Front Office Lead

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Marriott International Vollzeit

    Elevate Guest Experiences as a Front Office Supervisor at Sheraton & Marriott Frankfurt Airport HotelWe are seeking a dedicated and passionate Front Office Supervisor to ensure a seamless and memorable experience for our international guests.Guest Engagement: Warmly welcome guests from around the globe, guiding them through a smooth check-in process and...

  • Front Office Team Leader

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland relexa hotel Frankfurt Main Vollzeit

    Company Overview:At relexa hotel Frankfurt / Main, we take pride in managing a collection of modern luxury accommodations, each with its own distinctive character. Our focus on excellence and tailored service ensures that our establishments, featuring room counts from 86 to 207, provide a range of amenities including versatile meeting spaces, dining...

  • Front Office Team Leader

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland relexa hotel Frankfurt Main Vollzeit

    Company Overview:At relexa hotel Frankfurt / Main, we take pride in managing a collection of contemporary luxury accommodations, each with its own distinct character. Our focus on excellence and tailored service ensures that our hotels, featuring room counts ranging from 86 to 207, provide a variety of meeting spaces, dining experiences, and wellness...

  • Front Office Team Leader

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland relexa hotel Frankfurt Main Vollzeit

    Company Overview:At relexa hotel Frankfurt / Main, we take pride in delivering exceptional experiences across our luxurious accommodations. Our hotels, known for their distinctive charm, provide a range of amenities including meeting spaces, dining options, and wellness facilities.Core Values:We believe in offering personalized service and maintaining high...

  • Front Office Team Lead

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Motel One Frankfurt-Messe Vollzeit

    AufgabenAls Front Office Supervisor bist du der nächste Karriereschritt für unsere Teammitglieder. Du koordinierst und führst das Team unseres Front Offices in Absprache mit der Abteilungsleitung. Deine Aufgaben umfassen:Durchführung von Check-Ins und Entgegennahme von ReservierungenPrüfung von Reservierungen, Überbuchungen und OptionenÜberwachung der...

  • Front Office Team Lead

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Motel One Frankfurt-Messe Vollzeit

    AufgabenAls Front Office Supervisor bist du der nächste Karriereschritt für unsere Teammitglieder. Du koordinierst und führst das Team unseres Front Offices in Absprache mit der Abteilungsleitung. Deine Aufgaben umfassen:Durchführung von Check-Ins und Entgegennahme von ReservierungenPrüfung von Reservierungen, Überbuchungen und OptionenÜberwachung der...

  • Front Office Representative

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Leonardo München Arabellapark Vollzeit

    Front Office Agent PositionWe are seeking a highly skilled and experienced Front Office Agent to join our team at Leonardo München Arabellapark. As a Front Office Agent, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring a seamless experience for our guests.Key ResponsibilitiesCheck-in and check-out of hotel guests in a timely...