Wir bieten:
- Ein attraktives Vergütungsmodell mit vielfältigen Karrierechancen
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, einschließlich spezialisierter Personalentwicklung und individuellem Coaching
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Option auf Home-Office (2x pro Woche)
- Jährliche 'Work-from-Anywhere'-Woche sowie bis zu 10 Tage unbezahlter Urlaub
- Regelmäßige Teamevents und kostenlose Verpflegung (Frühstück oder Mittagessen), inklusive frischem Obst und Getränken
- Modernes Arbeitsumfeld mit entsprechender Ausstattung für Home-Office
- Rabatte für Fitnessstudios und Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge
- Jobticket oder Jobrad zur Verfügung

Jobdetails:
Wir suchen engagierte Teamassistenten (m/w/d) im Bereich Kredite.

In dieser Position bist Du verantwortlich für die telefonische Erstberatung unserer Kunden zu Konsumentenkrediten und die Klärung von Rückfragen. Du fungierst als Schnittstelle zwischen den Kunden und der Kreditberatung und bearbeitest schriftliche Anfragen professionell.

Die Arbeitszeiten sind von Montag bis Freitag zwischen 8 und 20 Uhr, mit gelegentlichen Spätschichten (11-20 Uhr, alle 4-6 Wochen).

Es handelt sich um eine Vollzeitstelle mit einem Gehalt von 2350€ brutto, einem Jahresbonus von 2000€ sowie monatlichen Bonuszahlungen bei Zielerreichung zwischen 250€ und 600€.

Ihre Aufgaben:
- Telefonische Erstberatung der Kunden zu Konsumentenkrediten und Klärung von Rückfragen
- Professionelle Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen
- Angebot von Problemlösungen
- Unterstützung bei der Datenerfassung und -pflege
- Auskunftserteilung an Kunden

Erforderliche Kenntnisse:
- Freude an der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
- Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Erfahrung im Kundenkontakt
- Ausgeprägter Servicegedanke
- Schnelle Auffassungsgabe und Zuverlässigkeit
- Teamfähigkeit und gute MS-Office Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Erforderliche Berufsausbildung:
- Abgeschlossene Bankausbildung oder kaufmännische Ausbildung, z.B. Bürokaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Einzelhandel, Tourismus, Versicherungen, Groß- und Außenhandel
- Abgeschlossene Ausbildung in einem anderen Bereich mit erster Erfahrung im Kundenservice, idealerweise aus dem Call Center-Bereich

Arbeitsform:
Vollzeit

Arbeitszeit:
Mo-Fr 8-20 Uhr, im Schichtsystem

Vergütung:
2350€ + Jahresbonus (2000,-€) + monatlicher Bonus

Freie Stellen:
2