IT-Servicemanagement-Experte

vor 4 Wochen

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Vollzeit

Deine Herausforderung:

Als IT-Servicemanagement-Experte bist du die wichtigste Ansprechperson für die Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen. Du bist zuständig für die Bearbeitung von Tickets, einschließlich Fehleranalyse, -diagnose und -behebung.

Deine Aufgaben:

  • Entgegennahme und Kategorisierung von IT-Störungsmeldungen
  • Bearbeitung von Tickets, einschließlich Fehleranalyse, -diagnose und -behebung
  • Weiterleitung von Tickets an die zuständige Fachabteilung
  • Dokumentation von Arbeits- und Lösungsschritten im Ticketsystem
  • Verwaltung und Administration von Useraccounts

Deine Qualifikationen:

  • Erste Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet
  • Microsoft-Office-365- und Intune-Kenntnisse
  • ITIL-Kenntnisse
  • Anwender- und Administratoren-Kenntnisse in Microsoft Office und im Mailsystem Outlook / Exchange
  • Fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Windows-Betriebssystemen und Active Directory
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was wir dir bieten:

  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch umfangreiches Bechtle-Akademie-Angebot
  • Flexibilität in der Arbeitszeit und im Arbeitsort
  • Rund-um-Sorglos-Paket mit attraktiver Berufsunfähigkeitsversicherung und betrieblicher Altersversorgung
  • Modernes Technikequipment und innovatives Arbeitsumfeld
  • Umfassende Einführungsveranstaltung und individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan

  • IT-Servicemanagement-Experte

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine HerausforderungAls IT-Servicemanagement-Experte bei Bechtle übernimmst du eine wichtige Rolle in unserem IT-Systemhaus Frankfurt. Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden, die Hilfe bei IT-Störungen benötigen.Deine AufgabenEntgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen per Telefon oder E-MailBearbeitung von Tickets...

  • IT-Servicemanagement-Experte

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine HerausforderungAls IT-Servicemanagement-Experte bei Bechtle übernimmst du eine wichtige Rolle in unserem IT-Systemhaus Frankfurt. Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden, die Hilfe bei IT-Störungen benötigen.Deine AufgabenEntgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen per Telefon oder E-MailBearbeitung von Tickets...

  • IT-Servicemanagement-Experte

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Rolle im IT-ServicemanagementAls IT-Servicemanagement-Experte bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um IT-Störungen geht. Du bist verantwortlich für die Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen per Telefon oder E-Mail.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Tickets inklusive Fehleranalyse, -diagnose und...

  • IT-Servicemanagement-Experte

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Rolle im IT-ServicemanagementAls IT-Servicemanagement-Experte bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um IT-Störungen geht. Du bist verantwortlich für die Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen per Telefon oder E-Mail.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Tickets inklusive Fehleranalyse, -diagnose und...

  • IT-Servicemanagement-Experte

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland KFW Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Servicemanagement-Experten, der unsere IT-Servicemanagement Plattform weiterentwickelt und stabil betreibt. Als Product Owner Servicenow gesamt & ITSM sind Sie verantwortlich für die Weiterentwicklung, Implementierung und den stabilen Betrieb unserer Plattform.Ihre AufgabenEntwickeln Sie zukünftige...

  • IT-Servicemanagement-Experte

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland KFW Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Servicemanagement-Experten, der unsere IT-Servicemanagement Plattform weiterentwickelt und stabil betreibt. Als Product Owner Servicenow gesamt & ITSM sind Sie verantwortlich für die Weiterentwicklung, Implementierung und den stabilen Betrieb unserer Plattform.Ihre AufgabenEntwickeln Sie zukünftige...

  • IT-Servicemanagement-Experte

    vor 24 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung: Als IT-Servicemanagement-Experte bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um IT-Störungen geht. Du bearbeitest Tickets, analysierst Fehler und behebst Probleme. Deine Aufgabe ist es, die Kunden zufriedenzustellen und die IT-Infrastruktur zu stabilisieren.Deine Stärken: Erste Berufserfahrung in einem vergleichbaren...

  • IT-Servicemanagement-Experte

    vor 24 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung: Als IT-Servicemanagement-Experte bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um IT-Störungen geht. Du bearbeitest Tickets, analysierst Fehler und behebst Probleme. Deine Aufgabe ist es, die Kunden zufriedenzustellen und die IT-Infrastruktur zu stabilisieren.Deine Stärken: Erste Berufserfahrung in einem vergleichbaren...

  • IT-Servicemanagement-Experte

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung: Als IT-Servicemanagement-Experte bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um IT-Störungen geht. Du bearbeitest Tickets, analysierst Fehler und behebst Probleme. Deine Aufgabe ist es, die Tickets an die richtige Fachabteilung weiterzuleiten und sicherzustellen, dass alle Arbeits- und Lösungsschritte dokumentiert...

  • IT-Servicemanagement-Experte

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung: Als IT-Servicemanagement-Experte bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um IT-Störungen geht. Du bearbeitest Tickets, analysierst Fehler und behebst Probleme. Deine Aufgabe ist es, die Tickets an die richtige Fachabteilung weiterzuleiten und sicherzustellen, dass alle Arbeits- und Lösungsschritte dokumentiert...

  • IT-Servicemanagement-Experte

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine HerausforderungAls IT-Servicemanagement-Experte bei Bechtle übernimmst du eine wichtige Rolle in unserem IT-Systemhaus Frankfurt. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um IT-Störungen geht. Deine Aufgabe ist es, Tickets zu bearbeiten, Fehler zu analysieren und zu beheben. Du bist auch für die Weiterleitung von Tickets an die...

  • IT-Servicemanagement-Experte

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine HerausforderungAls IT-Servicemanagement-Experte bei Bechtle übernimmst du eine wichtige Rolle in unserem IT-Systemhaus Frankfurt. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um IT-Störungen geht. Deine Aufgabe ist es, Tickets zu bearbeiten, Fehler zu analysieren und zu beheben. Du bist auch für die Weiterleitung von Tickets an die...

  • IT-Servicemanagement-Experte

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung: Als IT-Servicemanagement-Experte bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um IT-Störungen geht. Du bearbeitest Tickets, analysierst Fehler und behebst Probleme. Deine Aufgabe ist es, die Tickets an die richtige Fachabteilung weiterzuleiten und sicherzustellen, dass alle Arbeits- und Lösungsschritte dokumentiert...

  • IT-Servicemanagement-Experte

    vor 2 Wochen

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    Deine Herausforderung: Als IT-Servicemanagement-Experte bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um IT-Störungen geht. Du bearbeitest Tickets, analysierst Fehler und behebst Probleme. Deine Aufgabe ist es, die Tickets an die richtige Fachabteilung weiterzuleiten und sicherzustellen, dass alle Arbeits- und Lösungsschritte dokumentiert...

  • IT-Servicemanagement-Experte

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine HerausforderungAls IT-Servicemanagement-Experte bist du die wichtigste Ansprechperson für die Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen per Telefon oder Mail. Du bist zuständig für die Bearbeitung von Tickets inklusive Fehleranalyse, -diagnose und -behebung.Deine AufgabenEntgegennahme und Kategorisierung von...

  • IT-Servicemanagement-Experte

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine HerausforderungAls IT-Servicemanagement-Experte bist du die wichtigste Ansprechperson für die Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen per Telefon oder Mail. Du bist zuständig für die Bearbeitung von Tickets inklusive Fehleranalyse, -diagnose und -behebung.Deine AufgabenEntgegennahme und Kategorisierung von...

  • IT-Servicemanagement-Experte

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als IT-Servicemanagement-Experte bei Bechtle bist du die erste Anlaufstelle für Kunden, die Hilfe bei IT-Störungen benötigen. Du bist für die Bearbeitung von Tickets zuständig, einschließlich Fehleranalyse, -diagnose und -behebung. Du übernimmst die Weiterleitung von Tickets an die zuständige Fachabteilung und dokumentierst alle...

  • IT-Servicemanagement-Experte

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Rolle im Bechtle IT-Systemhaus FrankfurtAls IT-Servicemanagement-Experte bist du für die Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen verantwortlich. Du bearbeitest Tickets, analysierst und behebst Fehler und leitest Tickets an die zuständige Fachabteilung weiter. Du dokumentierst alle Arbeits- und Lösungsschritte im...

  • IT-Servicemanagement-Experte

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Rolle im Bechtle IT-Systemhaus FrankfurtAls IT-Servicemanagement-Experte bist du für die Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen verantwortlich. Du bearbeitest Tickets, analysierst und behebst Fehler und leitest Tickets an die zuständige Fachabteilung weiter. Du dokumentierst alle Arbeits- und Lösungsschritte im...

  • IT-Servicemanagement-Spezialist

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine HerausforderungAls IT-Servicemanagement-Spezialist bei Bechtle übernimmst du die wichtige Rolle der ersten Ansprechperson für IT-Störungsmeldungen per Telefon oder Mail. Du bist zuständig für die Bearbeitung von Tickets, einschließlich Fehleranalyse, -diagnose und -behebung. Deine Aufgabe besteht auch darin, Tickets an die zuständige...