Kundenberater/in für Parfümerie

Parfümerie Douglas Deutschland GmbH ist ein führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Wir inspirieren unsere Kunden, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem wir ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.850 Geschäften anbieten.

• Einzigartiges Sortiment exklusiver Marken und eigener Unternehmensmarken
• Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses
• Führende Marken und Datenkompetenz

Wir suchen ab sofort in Teilzeit/80 Stunden eine*n

• Aktive Kundenansprache und ausführliche Kundenberatung unter konsistentem Einsatz unserer Service-Rituale
• Kompetente Beratung in allen Warengruppen, Marken- und Produktneuheiten
• Du bewirbst aktiv unsere aktuellen Kampagnen und Promotionen und wendest dabei verkaufsunterstützende Tools an
• Du übertriffst die Erwartungen des Kunden durch Leidenschaft in Service und Beratung
• Mitverantwortung für Wareneingang, Lagerhaltung und Produktpräsentation sowie Servicelagerbestellungen
• Abwicklung eines kundenorientierten, reibungslosen Kassiervorgangs inkl. Verpacken, Umtausch und Reklamationsbearbeitung
• Abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandels-, Service- oder Dienstleistungsbereich
• Erfahrungen in der Beauty- oder Fashion-Branche von Vorteil
• Leidenschaft für Kundenberatung und Verkauf
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Teamstärke
• Die Eigeninitiative, dein Wissen über Produkte, Neuheiten und Trends in allen Warengruppen stetig weiterzuentwickeln
• Positive Ausstrahlung, Aufgeschlossenheit und Proaktivität in der Kundenansprache
• Empathische und freundliche Kommunikationsweise
• Großes Interesse an Lifestyle und aktuellen Trends
• Sicherer Umgang mit PCs
• Eine professionelle Einarbeitung
• Ein motivierendes und inspirierendes Umfeld mit einem stark ausgeprägten Teamgedanken
• Eine umfangreiche E-Learning Plattform mit vielfältigen Inhalten zur persönlichen Weiterbildung
• Trainingsmaßnahmen zu neuen Produkten und Trends
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserem Karriereprogramm
• attraktiver Mitarbeiter-Rabatt
• leistungsbezogene Prämien

• Ein motivierendes und inspirierendes Umfeld mit einem stark ausgeprägten Teamgedanken
• Eine umfangreiche E-Learning Plattform mit vielfältigen Inhalten zur persönlichen Weiterbildung
• Trainingsmaßnahmen zu neuen Produkten und Trends
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserem Karriereprogramm
• attraktiver Mitarbeiter-Rabatt
• leistungsbezogene Prämien