Kundenbetreuer im Innendienst

vor 3 Wochen


Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DS Smith Vollzeit

In der Rolle als Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d) bist Du der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und gewährleistest eine kompetente Beratung sowie Betreuung.

Deine Aufgaben als Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d)

  • Du pflegst und betreust unsere nationalen sowie internationalen Kunden und arbeitest eng mit dem Außendienst zusammen, um die Kundenbeziehungen zu stärken.
  • Du unterstützt bei der Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Aufträgen, insbesondere in den Bereichen Konstruktion, Gestaltung und Drucktechnik.
  • Eigenständig führst Du Angebotskalkulationen durch und sorgst für eine präzise Auftragsbearbeitung.
  • Du arbeitest eng mit dem Customer Sales, der Produktion und gegebenenfalls weiteren Abteilungen zusammen, um Aufträge und Wiederholaufträge zu erfassen.
  • Die Aktualisierung von Angeboten und Preislisten sowie die Durchführung interner Fertigungsabsprachen gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben.
  • Du bist aktiv am kontinuierlichen Verbesserungsprozess beteiligt und bringst Dich in verschiedene Projekte ein.

Dein Profil als Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d)

  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung.
  • Du hast Erfahrung im Verkauf, sowohl im Innendienst als auch im Außendienst.
  • Eine planvolle, ordentliche und gewissenhafte Arbeitsweise zeichnet Dich aus, ebenso wie Deine Fähigkeit, diskret und eigenverantwortlich zu arbeiten.
  • Du bist kundenorientiert, effizient und sorgfältig und hast Freude an der Kommunikation.
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Office sind für Dich selbstverständlich.
  • Du beherrschst die englische Sprache in Wort und Schrift.

Allgemeine Vorteile:

  • 30 Tage Urlaub
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Mitarbeiterrabatte
  • Jahressonderzahlung
  • Fitnesscenter-Zuschuss
  • Work-Life-Balance: Homeoffice-Möglichkeiten

Bei Fragen steht Dir unsere HR Managerin zur Verfügung.



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