IT-Support-Experte (m/w/d) mit SCRUM-Erfahrung

vor 1 Woche

Ostfildern, Baden-Württemberg, Deutschland agorum Software GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Operator (m/w/d) mit Entwicklerkenntnissen, der sich in unserem wachsenden Team an unserem Firmensitz in Ostfildern bei Stuttgart oder remote Deutschlandweit einbringen möchte.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • **Kundensupport**: Koordinierung des 2nd-Level- und 3rd-Level-Supports fachlich und als Bindeglied zwischen Kunden und Entwicklungsteam.
  • **Qualitätskontrolle**: Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitätskontrolle und Testen von Softwareanpassungen.
  • **Rollouts und Implementierungen**: Planung und Koordination von Rollouts und Implementierungen unserer Software bei Kunden.
  • **Softwarewartung**: Installation, Wartung und Betreuung unserer Software bei Kunden, sowohl on-premises als auch in der Cloud.
  • **Fehlerbehebung**: Proaktive Maßnahmen zur Fehlerbehebung, z.B. durch die Nutzung von Logfiles und Analysetools.
  • **Softwareentwicklung**: Übernahme kleiner Softwareentwicklungsprojekte für unsere Kunden.
Qualifikationen und Anforderungen
  • **IT-Interesse**: Ausgeprägtes Interesse und Verständnis für IT-/Software-Lösungen und Erfahrung im Umgang mit SCRUM.
  • **Hintergrund**: Ausbildung, Studium oder Weiterentwicklung im Bereich Informatik oder Erfahrung als Entwickler mit ausgeprägter Serviceorientierung.
  • **IT-Kenntnisse**: Erfahrung im Umgang mit Serversystemen, Datenbanken, Betriebssystemen, Scripting, Windows und Linux sowie umfangreiche Kenntnisse in IT-Infrastrukturen und -Services.
  • **Kommunikationsfähigkeit**: Hohen Qualitätsanspruch, gutes Deutsch- und Englisch, Kommunikationsfähigkeit und Fähigkeit, sich auf verschiedene Kunden einstellen.
  • **Arbeitsweise**: Fähigkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten, aber auch im Teamwork produktiv zu sein und das Ziel nicht aus den Augen zu verlieren.
  • **Denkfähigkeit**: Konzeptionelle und unternehmerische Denkfähigkeit, Fähigkeit, sich in den Anwender hineinversetzen und Lösungen im Sinne des Kunden umzusetzen.
Benefits
  • **Arbeitsbedingungen**: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, Gesundheitsförderung, betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitszeiten, Kinderbetreuungszuschuss für Kindergartenkinder, Deutschlandticket.
  • **Team**: Selbstständiges Arbeiten mit und in einem kompetenten, netten und hilfsbereiten Team in einer positiven Arbeitsatmosphäre, die stets darauf ausgerichtet ist, besser und sinnvoller vorwärtszukommen.
  • **Perspektive**: Stabilität und Perspektive eines Familienunternehmens mit wertschätzender Duz-Kultur, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
  • **Hardware**: Ein höhenverstellbarer Schreibtisch mit drei Bildschirmen, ein hochleistungsfähiger Rechner und eine Full SSD Serverlandschaft.
  • **Einarbeitung**: Einarbeitung mit Buddysystem.
  • **Verkehrsanbindung**: Gute Verkehrsanbindung (direkt an der A8 und mit der U-Bahn erreichbar).
  • **Arbeitsort**: Arbeit von einem geräumigen Büro und/oder von zu Hause aus (die Hardware stellen wir).
  • **Kaffee und Getränke**: Kaffee und (gekühlte) Getränke stehen kostenlos zur Verfügung, Teamevents, Grillabende und gemeinsame Unternehmungen.

Unser Bewerbungsverfahren besteht aus 2 Videointerviews sowie einem Tag vor Ort, an dem Du uns, unsere Arbeit und das Team kennen lernen kannst. Wir bearbeiten Bewerbungen grundsätzlich schnell.

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Ostfildern, Baden-Württemberg, Deutschland agorum Software GmbH Vollzeit

    Begeisterst Du Dich für Informatik und hast Freude an der Kommunikation mit Kunden? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Dich sein. Wir suchen einen IT Operator (m/w/d) mit Entwicklerkenntnissen zur Unterstützung unseres wachsenden Teams.AufgabenDeine Hauptverantwortlichkeiten umfassen:Koordination des 2nd-Level- und 3rd-Level-Supports als...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Ostfildern, Baden-Württemberg, Deutschland agorum Software GmbH Vollzeit

    Hast Du eine Leidenschaft für Informatik und Freude an der Kommunikation mit Kunden? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Dich sein. Wir suchen einen IT Operator (m/w/d) mit Entwicklungskompetenzen zur Unterstützung unserer Kunden in einem dynamischen Team.AufgabenbereichDeine Hauptverantwortlichkeiten umfassen:Die fachliche Koordination des...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Ostfildern, Baden-Württemberg, Deutschland agorum Vollzeit

    Wir bei agorum sind auf der Suche nach einem talentierten IT Support Specialist (m/w/d), der unser Team verstärkt und uns dabei hilft, weiter zu wachsen.Wenn Du eine Leidenschaft für Informationstechnologie hast und gerne mit Kunden kommunizierst, dann könnte diese Position genau das Richtige für Dich sein. Wir bieten die Möglichkeit, in einem...

  • IT-Systemadministrator

    Vor 2 Tagen

    Ostfildern, Baden-Württemberg, Deutschland agorum Software GmbH Vollzeit

    {"h1": "IT-Operator (m/w/d) mit Entwicklerkenntnissen", "p": "Wir suchen einen IT-Operator (m/w/d) mit Entwicklerkenntnissen, der sich für die Informatik begeistert und gerne mit Kunden kommuniziert. Als Bindeglied zwischen Kunden und Entwicklungsteam koordinierst du den 2nd-Level- und 3rd-Level-Support fachlich und als Bindeglied. Du setzt Maßnahmen zur...

  • IT-Systemadministrator

    Vor 2 Tagen

    Ostfildern, Baden-Württemberg, Deutschland agorum Software GmbH Vollzeit

    {"h1": "IT-Operator (m/w/d) mit Entwicklerkenntnissen", "p": "Wir suchen einen IT-Operator (m/w/d) mit Entwicklerkenntnissen, der sich für die Informatik begeistert und gerne mit Kunden kommuniziert. Als Bindeglied zwischen Kunden und Entwicklungsteam koordinierst du den 2nd-Level- und 3rd-Level-Support fachlich und als Bindeglied. Du setzt Maßnahmen zur...

  • IT-Supporter (m/w/d) - First Level Support

    vor 4 Wochen

    Ostfildern, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wenn Sie ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit vielfältigen technischen Herausforderungen suchen, sind Sie bei uns genau richtig Wir suchen ein motivierten IT-Supporter (m/w/d) für unseren Kunden. Neben einem dynamischen Team und flexiblen Arbeitszeiten, haben Sie die Möglichkeit Ihre Kenntnisse zu erweitern und zu vertiefen. Seien...

  • IT-Supporter (m/w/d) Service Desk - Fachmann für IT-Infrastruktur

    vor 1 Woche

    Ostfildern, Baden-Württemberg, Deutschland Tintschl AG Vollzeit

    Ihre AufgabenÜbernahme, Klassifizierung, Analyse und Behebung eingehender Störungen und Service RequestsTechnischer First-Level-Support und IT-Service Desk für Endbenutzer (m/w/d)Bearbeitung von IT-Support-Arbeiten auf der Grundlage eingereichter TicketsUnterstützung über FernsteuerungsanwendungenBearbeitung von Störungen und Service Requests für...

  • IT-Supporter (m/w/d) Service Desk - Fachmann für IT-Infrastruktur

    vor 1 Woche

    Ostfildern, Baden-Württemberg, Deutschland Tintschl AG Vollzeit

    Ihre AufgabenÜbernahme, Klassifizierung, Analyse und Behebung eingehender Störungen und Service RequestsTechnischer First-Level-Support und IT-Service Desk für Endbenutzer (m/w/d)Bearbeitung von IT-Support-Arbeiten auf der Grundlage eingereichter TicketsUnterstützung über FernsteuerungsanwendungenBearbeitung von Störungen und Service Requests für...

  • IT-Support-Techniker

    vor 1 Tag

    Ostfildern, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": "Unsere Herausforderung", "p": "Wir suchen eine IT-Support-Technikerin, die sich auf die Lösung von technischen Problemen vor Ort spezialisiert hat. Als Teil unseres erfolgreichen Teams werden Sie die Möglichkeit haben, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld einzusetzen.Unser Unternehmen bietet Ihnen die Chance, Ihre...

  • IT-Support-Techniker

    vor 1 Tag

    Ostfildern, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": "Unsere Herausforderung", "p": "Wir suchen eine IT-Support-Technikerin, die sich auf die Lösung von technischen Problemen vor Ort spezialisiert hat. Als Teil unseres erfolgreichen Teams werden Sie die Möglichkeit haben, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld einzusetzen.Unser Unternehmen bietet Ihnen die Chance, Ihre...

  • IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) - ERP-Systeme

    vor 1 Woche

    Ostfildern, Baden-Württemberg, Deutschland PLANAT GmbH Vollzeit

    Über unsAls erfahrene IT-Dienstleisterin/IT-Dienstleister bei Planat GmbH haben Sie die Möglichkeit, sich auf die Gestaltung der Zukunft im Mittelstand zu konzentrieren. Mit unserem ERP-System FEPA machen wir die Unternehmenswelt ein Stück einfacher. Wir begeistern unsere Kunden als kompetenter Partner in den Bereichen Software, Consulting und Service -...

  • IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) - ERP-Systeme

    Vor 7 Tagen

    Ostfildern, Baden-Württemberg, Deutschland PLANAT GmbH Vollzeit

    Über unsAls erfahrene IT-Dienstleisterin/IT-Dienstleister bei Planat GmbH haben Sie die Möglichkeit, sich auf die Gestaltung der Zukunft im Mittelstand zu konzentrieren. Mit unserem ERP-System FEPA machen wir die Unternehmenswelt ein Stück einfacher. Wir begeistern unsere Kunden als kompetenter Partner in den Bereichen Software, Consulting und Service -...

  • IT-Support-Technikerin

    Vor 3 Tagen

    Ostfildern, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine IT-Support-Technikerin, die sich auf die Lösung technischer Probleme vor Ort spezialisiert hat und Kunden mit ihrem IT-Fachwissen unterstützt.VerantwortlichkeitenAnpassung und Inbetriebnahme von IT-Systemen vor OrtInstallation zusätzlicher Software gemäß den individuellen Bedürfnissen der NutzerDurchführung einer kurzen...

  • IT-Support-Technikerin

    Vor 3 Tagen

    Ostfildern, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine IT-Support-Technikerin, die sich auf die Lösung technischer Probleme vor Ort spezialisiert hat und Kunden mit ihrem IT-Fachwissen unterstützt.VerantwortlichkeitenAnpassung und Inbetriebnahme von IT-Systemen vor OrtInstallation zusätzlicher Software gemäß den individuellen Bedürfnissen der NutzerDurchführung einer kurzen...

  • IT-Supporter (m/w/d) - First Level Support

    vor 17 Stunden

    Ostfildern, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBearbeitung von Anfragen (First Level Support)Betreuung und Administration der technischen ArbeitsplatzausstattungInstallation von Software und BetriebssystemenAbarbeitung von AufträgenZusammenarbeit mit 2th und 3rd Level SupportIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare QualifikationErste Erfahrungen im...

  • IT-Supporter (m/w/d) - First Level Support

    vor 17 Stunden

    Ostfildern, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBearbeitung von Anfragen (First Level Support)Betreuung und Administration der technischen ArbeitsplatzausstattungInstallation von Software und BetriebssystemenAbarbeitung von AufträgenZusammenarbeit mit 2th und 3rd Level SupportIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare QualifikationErste Erfahrungen im...

  • IT-Support Spezialist

    Vor 6 Tagen

    Ostfildern, Baden-Württemberg, Deutschland Planat ERP Vollzeit

    Planat ERP sucht einen erfahrenen IT-Systemberater (m/w/d) für unser Support-Team.Als IT-Systemberater bei Planat ERP unterstützt du unsere Kunden im Bereich systemtechnische Infrastruktur in Verbindung mit unserer ERP-Software FEPA. Du arbeitest aktiv an der Administration unserer internen IT-Landschaft mit.Ihre AufgabenInstallieren und betreuen der...

  • IT-Support Spezialist

    Vor 6 Tagen

    Ostfildern, Baden-Württemberg, Deutschland Planat ERP Vollzeit

    Planat ERP sucht einen erfahrenen IT-Systemberater (m/w/d) für unser Support-Team.Als IT-Systemberater bei Planat ERP unterstützt du unsere Kunden im Bereich systemtechnische Infrastruktur in Verbindung mit unserer ERP-Software FEPA. Du arbeitest aktiv an der Administration unserer internen IT-Landschaft mit.Ihre AufgabenInstallieren und betreuen der...

  • IT-Operateur (m/w/d) mit Entwicklerkenntnissen

    Vor 7 Tagen

    Ostfildern, Baden-Württemberg, Deutschland agorum Software GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Operateur (m/w/d) mit Entwicklerkenntnissen, um unseren Kunden im Bereich IT-Support zu unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Operateur (m/w/d) bist du verantwortlich für:Den 2nd-Level- und 3rd-Level-Support zu koordinieren und als Bindeglied zwischen Kunden und...

  • IT-Operateur (m/w/d) mit Entwicklerkenntnissen

    Vor 7 Tagen

    Ostfildern, Baden-Württemberg, Deutschland agorum Software GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Operateur (m/w/d) mit Entwicklerkenntnissen, um unseren Kunden im Bereich IT-Support zu unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Operateur (m/w/d) bist du verantwortlich für:Den 2nd-Level- und 3rd-Level-Support zu koordinieren und als Bindeglied zwischen Kunden und...