Ausbildung zum Fachmann für Kundenservice im Schienenverkehr

vor 4 Wochen

Erfurt, Thüringen, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

Die Deutsche Bahn AG zählt zu den facettenreichsten Arbeitgebern in Deutschland. Jährlich suchen wir zahlreiche Auszubildende in verschiedenen Berufen, die gemeinsam mit uns wachsen möchten.

Wir bieten eine dreijährige Ausbildung zum Fachmann für Kundenservice im Schienenverkehr (w/m/d). Während dieser Zeit wirst du umfassende Kenntnisse im Bereich Kundenbetreuung und -beratung erwerben und aktiv im Verkauf sowie im Service tätig sein.
Deine Aufgaben während der Ausbildung:

  • Du informierst und betreust unsere Fahrgäste in den Fernzügen und bist für den Verkauf und die Serviceleistungen verantwortlich.
  • Du erwirbst Kenntnisse über Reiseangebote sowie über Service- und Sicherheitsleistungen.
  • Du lernst die Grundlagen der Kundenberatung und des Marketings kennen.
  • Der Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
  • Die Kontrolle von Fahrkarten und die Durchführung gastronomischer Prozesse sind zentrale Bestandteile deiner praktischen Ausbildung.
Dein Profil:
  • Du hast deine Schulausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügst über einen anerkannten Schulabschluss.
  • Gute Kenntnisse in Fremdsprachen, insbesondere Englisch, sind von Vorteil.
  • Du legst großen Wert auf Kunden- und Serviceorientierung.
  • In herausfordernden Situationen behältst du einen kühlen Kopf und den Überblick.
  • Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil.
  • Die Bereitschaft zu Schichtdiensten und Übernachtungen in anderen Städten ist für dich eine willkommene Abwechslung.
Im Rahmen des Auswahlverfahrens wird eine Eignungsuntersuchung durchgeführt.
Vorteile:
  • Du erhältst ein mobiles Endgerät, das du sowohl für Lernzwecke als auch privat nutzen kannst.
  • Du profitierst von Freifahrten innerhalb Deutschlands und weiteren Vergünstigungen für Freunde und Familie.
  • Zusätzlich erwarten dich Rabatte in den Bereichen Shopping, Freizeit, Reisen und Bahnangebote.

Die Deutsche Bahn AG setzt sich für Chancengleichheit und die selbstbestimmte Teilhabe von Menschen mit Behinderungen ein. Bewerbungen von schwerbehinderten und gleichgestellten Personen werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt.

  • Ausbildung zum Fachmann für Kundenservice im Schienenverkehr

    Vor 4 Tagen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland DB Fernverkehr AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen motivierte Talente für eine dreijährige Ausbildung zum Fachmann für Kundenservice im Schienenverkehr (w/m/d) bei der DB Fernverkehr AG. Während dieser Ausbildung wirst du umfassende Kenntnisse im Bereich Kundenbetreuung und Service erwerben. Deine Aufgaben während der Ausbildung: Du wirst unsere Fahrgäste in den...

  • Ausbildung zum Fachmann für Kundenservice im Schienenverkehr

    vor 4 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland DB Fernverkehr AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen motivierte Talente für eine dreijährige Ausbildung zum Fachmann für Kundenservice im Schienenverkehr (w/m/d) bei der DB Fernverkehr AG. Während dieser Ausbildung wirst du umfassende Kenntnisse im Bereich Kundenbetreuung und Service erwerben. Deine Aufgaben während der Ausbildung: Du wirst unsere Fahrgäste in den...

  • Ausbildung zum Fachmann für Gebäudetechnik

    Vor 5 Tagen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland RGS Technischer Service GmbH Vollzeit

    Ausbildung zum Fachmann für GebäudetechnikWir suchen einen jungen, motivierten und engagierten Auszubildenden zum Fachmann für Gebäudetechnik, der sich in unserer dynamischen und wachsenden Organisation einbringen möchte.Was du erwartest:Ausbildung in einem Unternehmen mit ZukunftsperspektiveAttraktive AusbildungsvergütungAG-Zuschuss für die...

  • Ausbildung zum Fachmann für Gebäudetechnik

    Vor 4 Tagen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland RGS Technischer Service GmbH Vollzeit

    Ausbildung zum Fachmann für GebäudetechnikWir suchen einen jungen, motivierten und engagierten Auszubildenden zum Fachmann für Gebäudetechnik, der sich in unserer dynamischen und wachsenden Organisation einbringen möchte.Was du erwartest:Ausbildung in einem Unternehmen mit ZukunftsperspektiveAttraktive AusbildungsvergütungAG-Zuschuss für die...

  • Ausbildung zum Fachmann für Malerei und Lackierung

    Vor 4 Tagen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland NÜTHEN Restaurierungen GmbH + Co. KG Vollzeit

    Ausbildung zum Fachmann für Malerei und LackierungBei NÜTHEN Restaurierungen GmbH + Co. KG erwartet Sie eine praxisorientierte Ausbildung in unseren hauseigenen Malerwerkstätten in Erfurt.Einblick in unsere Tätigkeiten:Traditionelle HandwerkstechnikenGestaltung und farbliche Fassung von Fassaden und OrnamentikFarbliche Gestaltung und Fassung von...

  • Ausbildung zum Fachmann für Malerei und Lackierung

    Vor 5 Tagen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland NÜTHEN Restaurierungen GmbH + Co. KG Vollzeit

    Ausbildung zum Fachmann für Malerei und LackierungBei NÜTHEN Restaurierungen GmbH + Co. KG erwartet Sie eine praxisorientierte Ausbildung in unseren hauseigenen Malerwerkstätten in Erfurt.Einblick in unsere Tätigkeiten:Traditionelle HandwerkstechnikenGestaltung und farbliche Fassung von Fassaden und OrnamentikFarbliche Gestaltung und Fassung von...

  • Ausbildung zum Fachmann für Sozialversicherungswesen

    vor 4 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland Deutsche Rentenversicherung Mitteldeutschland Vollzeit

    Ausbildung zum Fachmann für Sozialversicherungswesen (m/w/d) - RentenversicherungInteressierst du dich für eine Karriere als Spezialist (m/w/d) in der gesetzlichen Renten- und Rehabilitationsberatung? Dann ist diese Ausbildung genau das Richtige für dich.Die Deutsche Rentenversicherung Mitteldeutschland ist der führende regionale Träger der...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 6 Tagen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden konzentriert und eine positive Erfahrung für unsere Kunden schaffen möchte. Der Kundenservice-Spezialist wird Teil eines dynamischen Teams sein und sich auf die Lösung von Kundenanfragen und die Bereitstellung von Informationen...

  • Hochvoltexperte für Skoda: Fachmann für Elektrotechnik

    Vor 6 Tagen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland Autohaus Glinicke GmbH & Co. Vertriebs KG Vollzeit

    Ihre Aufgaben Als Fachmann für Elektrotechnik sind Sie für die kompetente Durchführung von Diagnose und Instandsetzung verantwortlich. Darüber hinaus gehört der Einbau von technischer Zusatzausstattung sowie Zubehör zu Ihren Aufgaben. Auch das Testen und Analysieren der Fahrzeuge mit modernen, computergestützten Mess- und Diagnosegeräten sowie...

  • Hochvoltexperte für Skoda: Fachmann für Elektrotechnik

    Vor 4 Tagen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland Autohaus Glinicke GmbH & Co. Vertriebs KG Vollzeit

    Ihre Aufgaben Als Fachmann für Elektrotechnik sind Sie für die kompetente Durchführung von Diagnose und Instandsetzung verantwortlich. Darüber hinaus gehört der Einbau von technischer Zusatzausstattung sowie Zubehör zu Ihren Aufgaben. Auch das Testen und Analysieren der Fahrzeuge mit modernen, computergestützten Mess- und Diagnosegeräten sowie...

  • Englischsprachiger Kundenservice-Mitarbeiter

    Vor 4 Tagen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland Sonova Logistics Center Germany GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der sich auf die Betreuung von Kunden in Englisch spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung verfügen und mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder -management haben.Hauptraum der ArbeitDer Hauptfokus der Arbeit liegt auf der...

  • Englischsprachiger Kundenservice-Mitarbeiter

    Vor 6 Tagen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland Sonova Logistics Center Germany GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der sich auf die Betreuung von Kunden in Englisch spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung verfügen und mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder -management haben.Hauptraum der ArbeitDer Hauptfokus der Arbeit liegt auf der...

  • Sachbearbeiter Bauabrechnung Vollzeit: Fachmann für Bauabrechnung

    Vor 5 Tagen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland SPIE Versorgungstechnik GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleAls Fachmann für Bauabrechnung suchen wir Sie für den Geschäftsbereich CityNetworks & Grids bei der SPIE Versorgungstechnik GmbH.Hauptraum der TätigkeitDie Hauptaufgaben umfassen die Ermittlung der erbrachten Bauleistung auf Baustellen und / oder nach Planunterlagen und die Überführung in die abrechenbaren Positionen der zum...

  • Sachbearbeiter Bauabrechnung Vollzeit: Fachmann für Bauabrechnung

    Vor 3 Tagen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland SPIE Versorgungstechnik GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleAls Fachmann für Bauabrechnung suchen wir Sie für den Geschäftsbereich CityNetworks & Grids bei der SPIE Versorgungstechnik GmbH.Hauptraum der TätigkeitDie Hauptaufgaben umfassen die Ermittlung der erbrachten Bauleistung auf Baustellen und / oder nach Planunterlagen und die Überführung in die abrechenbaren Positionen der zum...

  • Fachmann für Filialmanagement

    Vor 5 Tagen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland ONLY Stores Vollzeit

    Wir suchen Dich als Fachmann für Filialmanagement für unsere ONLY Stores.Deine Aufgabenbereichedu koordinierst das tägliche Geschäft(Weiter-)Entwicklung Deines Teams durch Schulung und AnleitungMerchandising – Umsetzung der PräsentationsrichtlinienPlanung der Aktivitäten im Shopeffiziente und effektive Personalplanungwirtschaftliche...

  • Fachmann für Filialmanagement

    vor 2 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland ONLY Stores Vollzeit

    Wir suchen Dich als Fachmann für Filialmanagement für unsere ONLY Stores.Deine Aufgabenbereichedu koordinierst das tägliche Geschäft(Weiter-)Entwicklung Deines Teams durch Schulung und AnleitungMerchandising – Umsetzung der PräsentationsrichtlinienPlanung der Aktivitäten im Shopeffiziente und effektive Personalplanungwirtschaftliche...

  • Kundenservice Mitarbeiter für Quereinsteiger

    Vor 4 Tagen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Willkommen in der Welt des KundenservicesSie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Bereich Kundenbetreuung? Dann sind Sie hier genau richtig! Für einen renommierten Partner suchen wir engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Vollzeit.Ihre Aufgaben im DetailKommunikation: Täglicher Austausch mit Kollegen und Kunden ist...

  • Kundenservice Mitarbeiter für Quereinsteiger

    vor 4 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Willkommen in der Welt des KundenservicesSie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Bereich Kundenbetreuung? Dann sind Sie hier genau richtig! Für einen renommierten Partner suchen wir engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Vollzeit.Ihre Aufgaben im DetailKommunikation: Täglicher Austausch mit Kollegen und Kunden ist...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland Sonova Logistics Center Germany GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung von Kunden in Deutsch und Englisch spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung verfügen und mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder -management haben.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDer Kundenbetreuer ist...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland Sonova Logistics Center Germany GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung von Kunden in Deutsch und Englisch spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung verfügen und mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder -management haben.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDer Kundenbetreuer ist...