Kundensupporttechniker:in

vor 1 Monat


Hamburg, Hamburg, Deutschland Automobileparts24 Vollzeit
Über uns

Wir sind ein aufstrebender Fachhändler im Autoteilehandel mit Sitz in Deutschland und Frankreich.

Unsere Vision ist es, Technologischen Fortschritt mit dem Autoteilemarkt zu verbinden.

Aufgaben

Als Kundensupporttechniker:in bist du verantwortlich für die Betreuung von Bestandskunden und die Beratung von Neukunden.

Deine Aufgaben umfassen die Niederschlagung von Problemen, die Verfolgung von Supportfällen und die Begleitung des kompletten Prozesses von der Bestellung bis zur finalen Auslieferung.

Deine Hauptaufgabe ist es, eine reibungslose Abwicklung der Kundenbezogenen Prozesse sicherzustellen.

Qualifikation

Wir suchen nach einer engagierten und selbstständigen Person, die über gute Deutschkenntnisse verfügt und gerne weitere Fremdsprachen spricht.

Die Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil, aber auch Quereinsteiger aus einem anderen Bereich mit Kundenkontakt sind willkommen.

Wir erwarten von dir, dass du keine Berührungsängste mit technischen Themen hast und verlässlich und belastbar bist.

Benefits

Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit leistungsgerechter Vergütung.

Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortlichkeit wartet auf dich.

Wir bieten eine persönliche Einarbeitung und regelmäßige Feedback-Gespräche an.

Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten in einem aufstrebenden, wachsenden und dynamischen Unternehmen erwarten dich.

Wir arbeiten in einem familiären Unternehmensklima mit flachen Hierarchien, in dem Mitgestaltung und eigene Ideen ausdrücklich erwünscht sind.

Ein modernes Büro am Hamburger Hafen mit guter (öffentlicher) Verkehrsanbindung bietet dir eine angenehme Arbeitsumgebung.

Krisensicherer Arbeitsplatz und kostenloses Kaffee-/Tee-/Getränkeangebot runden unser Jobangebot ab.



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