Kundenberater (m/w/d) mit Home Office

Vor 7 Tagen


Munich, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Sie nehmen Anrufe freundlich und aufmerksam entgegen, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und zu erfüllen.
  • Sie können sich in die Situation ihrer Kunden gut einfühlen und helfen zuverlässig, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
  • Im Computersystem erfassen Sie die persönlichen Daten und die konkrete Problemsituation, um eine effiziente Lösung zu finden.
  • Sie organisieren alle Leistungen für den Anrufer und übernehmen die Sachbearbeitung im Back-Office, um eine hohe Servicequalität zu gewährleisten.
Ihr Profil
  • Sie haben eine abgeschlossene Bankausbildung oder eine ähnliche Qualifikation, die Ihnen ermöglicht, unsere Kunden zu unterstützen.
  • Sie besitzen verhandlungssichere Deutschkenntnisse, um unsere Kunden effektiv zu bedienen.
  • Sie haben erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, die Ihnen hilft, unsere Kunden zufriedenzustellen.
  • Sie denken und handeln service- und kundenorientiert, um unsere Kunden zu überzeugen.
  • Sichere EDV-Kenntnisse der gängigen Bürosoftware runden Ihr Profil ab, um unsere Kunden effizient zu unterstützen.
Ihre Benefits
  • Möglichkeit auf Home Office, um Ihre Flexibilität zu maximieren.
  • Flexible Arbeitszeiten, um Ihre individuellen Bedürfnisse zu berücksichtigen.
  • Fahrtkostenzuschuss, um Ihre Reisekosten zu reduzieren.
  • Weihnachtsgeld, um Ihre finanzielle Sicherheit zu gewährleisten.
  • Weiterbildungsmöglichkeiten & Trainings, um Ihre Fähigkeiten zu verbessern.
  • Betriebliche Altersvorsorge, um Ihre Zukunft zu sichern.


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