Energieplanung-Experte:in für Kundensupport

Gemeinsam für die Wärmewende

Wir suchen eine/n Mitarbeiter:in für unseren Kundensupport, um unsere B2B SaaS-Lösung für die kommunale Wärmeplanung zu unterstützen.

• Ansprechpartner:in für alle technischen und fachlichen Kund:innenanfragen
• Onboarding neuer Kund:innen und Projekte
• Zusammenarbeit mit dem technischen Supportteam
• Pflege und Wartung des Handbuches

• Ein hohes Maß an Teamfähigkeit
• Die Fähigkeit, anstehende Aufgaben selbstständig zu priorisieren und umzusetzen
• Ein kühler Kopf in stressigen Situationen
• Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
• Bereitschaft, sich fachlich und technisch weiterzubilden
• Erfahrung mit ticketbasierten Supportsystemen
• Grundlegende Kenntnisse mit Geoinformationssystemen
• Technische Affinität
• Erfahrungen im Umgang mit Kunden

• Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit
• 30 Tage Urlaub und bis zu 4 Wochen aus dem Ausland arbeiten
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Kinder sind wichtig
• Homeoffice-Möglichkeit und bis zu 2 Tage/Woche Remote
• Moderne Hard- und Software für den Arbeitsplatz
• Fachliche und persönliche Entwicklung

Vielfalt

Wir heißen vielfältige Talente willkommen - unabhängig von Religion, Geschlecht, Alter oder Herkunft. Wir betrachten Vielfalt als Triebkraft für neue Ideen und Weiterentwicklung.

Bewirb dich jetzt

Schicke uns deine Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Abschlusszeugnis und das letzte Arbeitszeugnis) ohne Foto.

Für Fragen steht dir Juliane unter +49 381 26053420 zur Verfügung.

Gemeinsam machen wir Deutschland grüner

Wir bei ENEKA wollen die erforderliche Energiewende entscheidend voranbringen – und zwar lokal Denn der klimaneutrale, ressourcenschonende Umgang mit Energie ist der Schlüssel für eine lebenswerte Zukunft.