Kundenbetreuer (m/w/d) - Fachkraft für Kundenservice

vor 3 Wochen


Schwabach, Bayern, Deutschland Helmi Göttler GmbH Vollzeit
Kundenbetreuer (m/w/d) - Beschreibung

Bei der Helmi Göttler GmbH suchen wir einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Niederlassung in Schwabach. Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden in Notlagen. Sie sind für die Annahme und Bearbeitung von Schadensmeldungen am Telefon verantwortlich und betreuen unsere Kunden in einer professionellen und serviceorientierten Weise.

Ihre Aufgaben
  • Annahme und Bearbeitung von Schadensmeldungen am Telefon
  • Betreuung und Beratung der Kunden in Notlagen
  • Terminierung der Handwerkereinsätze
  • Kommunikation mit Versicherungen und Gutachtern zur Klärung von Schadensfällen
  • Dokumentation und Nachverfolgung
Ihr Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und hohe Serviceorientierung
  • Belastbarkeit und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Kunden in Notsituationen
  • Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit Standard-Computerprogrammen
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
Voraussetzungen
  • Verdienstmöglichkeit: Eur p.a.
  • Krisensichere Arbeitsplatz
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
  • Offene und kollegiale Unternehmenskultur
  • Zusätzliche Leistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Dienstradleasing und Firmenfitness
Kennziffer

24198



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  • Schwabach, Bayern, Deutschland König SE & Co KG Vollzeit

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