Kundenbetreuer (m/w/d) - 1st Level Support

vor 4 Wochen


Hannover, Niedersachsen, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Kundenservice

Unser Unternehmen, CompuGroup Medical, ist ein führender Anbieter von Arztinformationssystemen in Deutschland. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Lösung ihrer Probleme und bieten ihnen einen hohen Service.

Deine Aufgaben:

  • Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden, wenn es um Fragen zu Medistat geht.
  • Du nimmst Telefongespräche an und versuchst im Erstkontakt das Problem zu identifizieren, zu lösen und telefonische Hilfestellung zu geben.
  • Alle Tätigkeiten, die du durchführst, um den Kunden zu helfen, hältst du in unserem Ticketsystem fest.
  • Anfragen, die du selbst nicht lösen kannst, leitest du für eine tiefergehende Analyse an den 2nd Level Support weiter.

Was wir von dir erwarten:

  • Deine Expertise und Erfahrung im Umgang mit Kunden.
  • Deine Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen und Kunden zufriedenzustellen.
  • Deine Kommunikationsfähigkeit und deine Fähigkeit, sich gut in der Rolle eines Kundenbetreuers zu bewegen.

Was wir dir bieten:

  • Einen krisensicheren Arbeitsplatz mit der Möglichkeit auf mobiles Arbeiten.
  • Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven innerhalb unseres wachsenden Unternehmens.
  • Digitales Feel Good Management mit vielfältigen Angeboten für deine Gesundheit.


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir suchen Dich als Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren 1st Level Support Als Teil unseres Teams wirst Du die erste Ansprechperson für unsere Kunden sein, wenn es um Fragen zu MEDISTAR geht. Du wirst Telefongespräche annehmen und im Erstkontakt das Problem identifizieren, lösen und telefonische Hilfestellung geben. Deine Aufgaben: Du bist die...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren 1st Level SupportUnser Produkt CGM MEDISTAR ist die deutschlandweit meistinstallierte Praxissoftware. Wir brauchen Dich und Deine Expertise, um unseren Kundinnen und Kunden einen guten Service bieten zu können.Dein Beitrag:Dein Spaß am Umgang mit Menschen spiegelt sich in Deiner ausgeprägten...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren 1st Level SupportUnser Produkt CGM MEDISTAR ist die deutschlandweit meistinstallierte Praxissoftware. Wir brauchen Dich und Deine Expertise, um unseren Kundinnen und Kunden einen guten Service bieten zu können.Dein Beitrag:Dein Spaß am Umgang mit Menschen spiegelt sich in Deiner ausgeprägten...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich auf den Anwendungssupport spezialisiert hat. Du sollst als Telefonischer Kundenbetreuer 1st Level unsere Kunden bei Fragen und Problemen unterstützen.VerantwortlichkeitenTelefonischer und schriftlicher Support für unsere KundenBetreuung von verschiedenen WindowsanwendungenUnterstützung...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir suchen nach einem engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unser Arztinformationssystem MEDISTARUnser Unternehmen ist ein führender Anbieter von Arztinformationssystemen in Deutschland. Wir suchen nach einem motivierten Kundenbetreuer (m/w/d), der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen für ihre Anforderungen unterstützt.Deine...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir suchen nach einem engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unser Arztinformationssystem MEDISTARUnser Unternehmen ist ein führender Anbieter von Arztinformationssystemen in Deutschland. Wir suchen nach einem motivierten Kundenbetreuer (m/w/d), der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen für ihre Anforderungen unterstützt.Deine...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir suchen nach einem engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unser Arztinformationssystem MEDISTARUnser Unternehmen ist ein führender Anbieter von Arztinformationssystemen in Deutschland. Wir suchen nach einem motivierten Kundenbetreuer (m/w/d), der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen für ihre Fragen und Probleme versorgen...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir suchen nach einem engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unser Arztinformationssystem MEDISTARUnser Unternehmen ist ein führender Anbieter von Arztinformationssystemen in Deutschland. Wir suchen nach einem motivierten Kundenbetreuer (m/w/d), der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen für ihre Fragen und Probleme versorgen...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenÜbernehmen Sie vom 1st-Level Support persönlich, per Telefon, E-Mail oder TicketsystemVerwalten Sie Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechte gemäß Unternehmensrichtlinien und SicherheitsstandardsAnalysieren und Lösen Sie einfache IT-Probleme sowie Weiterleiten komplexerer Probleme an den 2nd-Level-SupportUnterstützen Sie bei der...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der unsere Vermögensberater im Anwendungssupport unterstützt. Du bist für die Telefon- und schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden verantwortlich und bearbeitest Kundenanfragen im Ticketsystem.Deine AufgabenTelefonischer und schriftlicher Support für die VermögensberaterBetreuung von...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer im Anwendungssupport, der unsere Kunden über Telefon und E-Mail unterstützt. Du bist für die Betreuung von verschiedenen Windowsanwendungen und Apps (iOS und Android) verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen Troubleshooting, Telesupport und die Erfassung von Kundenanfragen im Ticketsystem. Du...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Kunden am Standort Hannover. Die Stelle ist in Vollzeit (ab 35h) zu besetzen und bietet eine Home-Office Option nach erfolgreicher Einarbeitung.Deine Aufgaben:Telefonischer und schriftlicher Support für die Vermögensberater einer VermögensgesellschaftBetreuung von...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Kunden am Standort Hannover. Die Stelle ist in Vollzeit (ab 35h) zu besetzen und bietet eine Home-Office Option nach erfolgreicher Einarbeitung.Deine Aufgaben:Telefonischer und schriftlicher Support für die Vermögensberater einer VermögensgesellschaftBetreuung von...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen Kundenbetreuer im Anwendungssupport, der unsere Kunden über Telefon und E-Mail unterstützt. Du bist für die Betreuung von verschiedenen Windowsanwendungen und der Unterstützung beim Handling von Apps (iOS und Android) verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen Troubleshooting, Telesupport und die Erfassung von Kundenanfragen im...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland EHC HR Solutions GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) für Support bei EHC HR Solutions GmbHWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Standort Hannover. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie sich um die Kundenbetreuung und -support kümmern.Ihre Aufgaben:Unterstützung im Bereich des Customer Support ManagementsAuftragserfassung im EDV-SystemKostenabstimmung anhand...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Match & More Vollzeit

    {"h1": "Telefonischer Kundenbetreuer in Hannover", "p": "Wir suchen einen Kommunikationstalent mit Engelsgeduld, der sich auf die telefonische Kundenbetreuung in Hannover einlässt. Als Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung Inbound in Vollzeit werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden in Hannover. Die Anstellung...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Match & More Vollzeit

    {"h1": "Telefonischer Kundenbetreuer in Hannover", "p": "Wir suchen einen Kommunikationstalent mit Engelsgeduld, der sich auf die telefonische Kundenbetreuung in Hannover einlässt. Als Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung Inbound in Vollzeit werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden in Hannover. Die Anstellung...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland match u. more office solutions Vollzeit

    Kundenbetreuung im technischen SupportSie sind ein Kommunikationstalent mit Engelsgeduld? Dann suchen wir vielleicht genau Sie für unseren Kunden in Hannover als Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung Inbound in Vollzeit.Die Anstellung erfolgt zunächst in Arbeitnehmerüberlassung in Hinblick auf eine langfristige Anstellung und dementsprechend hoher...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland match u. more office solutions Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Kunden in Hannover. Als Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung Inbound werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren Anliegen.Die Aufgaben:Kundenbetreuung im technischen Support (1st und 2nd Level)AngebotserstellungUp- und Cross-SellingEnge...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland match u. more office solutions Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen Kundenbetreuer im technischen Support, der unsere Kunden mit Engagement und Kompetenz betreut. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und motivierten Teams sein, das sich auf die Vermittlung und Überlassung von kaufmännischen Fach- und Führungskräften spezialisiert hat.Die AufgabenKundenbetreuung im...