Mitarbeiter für telefonische Kundenberatung

vor 1 Monat


Kassel, Hessen, Deutschland Hanse Rekrut Personalberatung Vollzeit
Kundenbetreuer im Callcenter | Home-Office | 30 Tage Urlaub | Flexible Arbeitszeiten
  • Vollzeit
  • Hybrid
  • Ohne Berufserfahrung
Einleitung

Die Hanse Rekrut Personalberatung hat sich darauf spezialisiert, Bewerber:innen mit passenden Unternehmen zusammenzubringen. Unser Fokus liegt insbesondere im Automobilsektor, wo wir sowohl kleine als auch große Autohäuser betreuen. Wir bieten ausschließlich Direktvermittlungen an und keine Zeitarbeit. Aktuell suchen wir in Kassel nach einem Kundenbetreuer im Callcenter (m/w/d). Aufgrund von Vertraulichkeitsvereinbarungen können wir keine spezifischen Informationen zu den Kunden vorab bereitstellen. Allerdings haben wir in der Regel mehrere Stellenangebote mit attraktiven Konditionen. Nach Eingang deiner Bewerbung schlagen wir dir potenzielle Unternehmen vor, die zu deinen Fähigkeiten und Wünschen passen. Profitiere von einer fairen Vergütung, bis zu 100% Home-Office, optimal ausgestatteten Arbeitsplätzen, 30 Tagen Urlaub, einer langfristigen Mitarbeiterbindung sowie umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten.

Aufgaben
  • Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit und Förderung der Kundenbindung durch gezielte Maßnahmen.
  • Präzise Erfassung und Verwaltung von Kundeninformationen sowie detaillierte Dokumentation der Gespräche.
  • Eigenverantwortliche Planung und Durchführung von professionellen Kundengesprächen zur Erkennung und Erfüllung individueller Bedürfnisse.
  • Proaktive Beantwortung von Kundenanfragen und effiziente Problemlösungen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität.
  • Aktive Nachverfolgung und Betreuung bestehender Kunden zur Maximierung ihrer Zufriedenheit und Förderung langfristiger Beziehungen.
Qualifikationen
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und exzellente Kommunikationsfähigkeiten, idealerweise mit Erfahrung im Callcenter oder Telefonmarketing.
  • Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie die Fähigkeit, sich schnell in neue Themen einzuarbeiten.
  • Teamfähigkeit und Flexibilität, gepaart mit einer proaktiven Arbeitsweise und Freude am direkten Kundenkontakt.
  • Bereitschaft zur gelegentlichen Arbeit an einem Samstagvormittag im Monat (optional).
Benefits
  • Attraktives Gehalt: Eine finanziell ansprechende Vergütung wird geboten.
  • Home-Office Möglichkeiten: Arbeite bequem von zu Hause aus und gestalte deinen Arbeitstag flexibel.
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung: Profitiere von Gleitzeit für eine bessere Work-Life-Balance.
  • Langfristige Mitarbeiterbindung: Erlebe eine Arbeitsumgebung mit geringer Fluktuation und einer starken Unternehmenskultur.
  • Top-Ausstattung: Modernste Arbeitsausstattung wird bereitgestellt.
  • 30 Tage Urlaub: Ausreichend Freizeit zur Erholung.
  • Weiterbildungsmöglichkeiten: Regelmäßige Schulungen zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
  • Karrieremöglichkeiten: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten werden geboten.
  • Corporate Benefit Programme: Vergünstigungen bei verschiedenen Anbietern.
  • Einarbeitungsphase: Individuelle Einarbeitung durch gezielte Schulungen und persönliche Betreuung.
  • Jobbike oder Ähnliches: Förderung umweltfreundlicher Fortbewegungsmittel.
  • Tolles Betriebsklima: Motivierende Teamatmosphäre mit stark ausgeprägter Teamwork-Mentalität.
  • Zuschuss Vermögenswirksame Leistung: Unterstützung bei finanzieller Vorsorge.
  • Team-Events: Gemeinsame Aktivitäten zur Stärkung des Zusammenhalts.
  • Hierarchien: Klare Entscheidungswege und offene Kommunikation.
  • Entscheidungsfreiraum: Eigeninitiative und unternehmerisches Denken werden gefördert.
  • Exklusive Rabatte: Mitarbeiter:innen erhalten Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen.
Infos

Interessiert? Dann bewirb dich jetzt und sende uns deinen Lebenslauf. Bei Fragen oder Anregungen stehen wir dir gerne zur Verfügung und begleiten dich durch den gesamten Bewerbungsprozess.

Passt die Stelle nicht zu 100%? Entdecke unsere anderen Angebote oder bewirb dich initiativ. Wir finden vielleicht eine passende Alternative für dich.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.



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