Büromanagement-Experte/-in

Als Büromanagement-Experte/-in bei Lüddemann Investments GmbH bist du verantwortlich für die Organisation und Zufriedenheit unserer Kunden. Du wirst als Erster Ansprechpartner/-in unserer Kunden fungieren und ihre Anliegen entgegennehmen und weiterleiten. Du wirst Kundenanfragen und -reklamationen bearbeiten, Kundeninformationen im CRM-System aktualisieren und Dokumentationen von Kundenanliegen und deren Lösungen in unserem CRM-System erstellen.

Deine Aufgaben umfassen auch die enge Zusammenarbeit mit den weiteren Abteilungen im Unternehmen, die Umsetzung interner Projekte und Prozesse sowie Prozessoptimierung. Du wirst auch Unterstützung im Qualitätsmanagement leisten und sicherstellen, dass unsere Kunden eine hohe Zufriedenheit haben.

Deine Tätigkeit wird dich auch dazu bringen, klassische kaufmännisch-verwaltende und organisatorische Tätigkeiten auszuführen, wie zum Beispiel Aufträge bearbeiten, Rechnungen erstellen, Zahlungen überwachen, Lagerbestände überwachen, Belege erfassen und Kundenbetreuung.

Um diese Herausforderung zu meistern, benötigen wir einen Abgeschlossenen kaufmännischen Abschluss. Du solltest kommunikativ und teamorientiert sein und gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook) haben. Kenntnisse in CRM-Systemen sind von Vorteil.

Wir suchen nach jemandem, der eigeninitiativ und zuverlässig ist und ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse hat. Du solltest auch lösungsorientiert und strukturiert arbeiten können und eine hohe Disziplin haben.

Wir bieten dir einen spannenden und vielseitigen Arbeitsplatz in einem schnell wachsenden Team. Du wirst umfassende Einarbeitung in unsere Produkte und Themengebiete erhalten und eine sichere Arbeitsplatz mit Perspektive und interessanten Aufgaben haben.

Wir bieten dir auch attraktive Vergütung und 30 Urlaubstage an. Du wirst gezielte Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen erhalten und in einem kollegiales Betriebsklima mit vielen Teamevents arbeiten.