Werkstudent im Bereich Kundenbetreuung

vor 1 Monat


Berlin, Berlin, Deutschland ToolTime GmbH Vollzeit
Stellenbeschreibung
Über ToolTime GmbH

Seit 2019 revolutionieren wir die Handwerksbranche durch innovative Softwarelösungen. Wir suchen motivierte Talente, die bereit sind, unsere Software in den Handwerksbetrieb zu integrieren. Interessiert? Hier sind einige Details zu unserer Vision:

Bei ToolTime entwickeln wir eine maßgeschneiderte Software für Handwerksunternehmen, die unseren Kunden hilft, ihre Arbeitsabläufe vollständig zu digitalisieren und wertvolle Zeit zu gewinnen. Unser Team von über 80 engagierten Fachkräften arbeitet täglich daran, die Effizienz von Handwerksbetrieben in Deutschland, Österreich und Großbritannien zu steigern. ToolTime vereint die Dynamik eines jungen Berliner Start-ups mit einem soliden finanziellen Fundament: Wir haben über 55 Millionen Euro an Investitionen erhalten und sind damit das am besten finanzierte Start-up im Handwerkssektor.

Als Werkstudent im Bereich Kundenbetreuung (m/w/d) hast Du die Möglichkeit, aktiv an der Kundenbetreuung mitzuwirken und Teil eines schnell wachsenden Unternehmens zu werden. Wir legen großen Wert darauf, dass Du als vollwertiges Mitglied unseres Customer Success Teams agierst und dabei auch Deine persönliche Entwicklung vorantreibst.

Unser Customer Success Team

Das Customer Success Team von ToolTime widmet sich voll und ganz den spezifischen Anforderungen jedes einzelnen Kunden. Mit dem klaren Ziel, schnelle Reaktionszeiten, hohe Freundlichkeit, zeitnahe Problemlösungen und eine zuverlässige Arbeitsweise zu gewährleisten, setzen sie täglich neue Maßstäbe. Ihr Hauptaugenmerk liegt darauf, eine durchgehende Kundenzufriedenheit während des gesamten Prozesses sicherzustellen.

Deine Aufgaben
  • Du bist der Hauptansprechpartner für unsere Kunden im Chat und am Telefon und beantwortest Fragen zu unserer Software.
  • Du unterstützt Dein Team dabei, unser Produkt kontinuierlich zu optimieren, indem Du Kundenfeedback sammelst, aufbereitest und an unser Produktteam weiterleitest.
  • Du hast die Möglichkeit, neue Ideen und Dein Fachwissen in den Aufbau und die ständige Verbesserung von Prozessen und Projekten einzubringen und eigenverantwortlich Themen zu betreuen.
Anforderungen

Idealerweise bringst Du Folgendes mit:

  • Du bist an einer Universität oder (Fach-)Hochschule eingeschrieben und befindest Dich in einem laufenden Studium.
  • Du arbeitest selbstständig, bist zielstrebig und motivierst Dich täglich selbst.
  • Du hast ein hohes Qualitätsbewusstsein und behältst auch in neuen sowie stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
  • Mit Deinen ausgezeichneten Deutschkenntnissen auf Muttersprachenniveau und guten Englischkenntnissen kannst Du Dich gut in unsere Kunden hineinversetzen.
  • Du bist zuverlässig und in der Lage, Dich selbst zu organisieren.
Was wir bieten
  • Du erhältst Einblicke in das am besten finanzierte Start-up im Handwerk und hast die Möglichkeit, uns in einer spannenden Wachstumsphase zu unterstützen.
  • Eine starke Unternehmenskultur, die auf unseren Werten: Neugier, Positivität und Zusammenarbeit basiert.
  • Wir schätzen ehrliches Feedback und kontinuierliches Lernen, wobei jeder die Möglichkeit hat, auch Fehler zu machen.
  • Die Chance, Dein individuelles Benefit-Paket aus über 35 Partnern zu gestalten.
  • Unser modernes Büro bietet ein hybrides Arbeitsumfeld mit Optionen für Homeoffice und Remote Work.


  • Berlin, Berlin, Deutschland NOZ MEDIEN Vollzeit

    Interesse an Kundeninteraktion? Du bist auf der Suche nach einer flexiblen Nebentätigkeit während deines Studiums? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Wir suchen: Werkstudent im Bereich Kundenbetreuung (m/w/d) Deine Aufgaben: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und berätst sie individuell zu unseren attraktiven Reiseangeboten per...


  • Berlin, Berlin, Deutschland ToolTime GmbH Vollzeit

    Überblick über die PositionToolTime GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Digitalisierung der Handwerksbranche spezialisiert hat. Wir suchen einen Werkstudenten im Bereich Kundenbetreuung (m/w/d), der unser Team unterstützt und gleichzeitig wertvolle Erfahrungen in einem dynamischen Umfeld sammelt.Deine AufgabenDu bist der erste...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Susell GmbH Vollzeit

    DEINE AUFGABENWenn du eine Begeisterung für digitales Lernen mitbringst und Teil eines dynamischen HR-Tech Unternehmens werden möchtest, dann ist diese Position genau das Richtige für dich: Werkstudent im Bereich Kundenbetreuung (m/w/d) In deiner Rolle als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Success bei Susell GmbH wirst du unter anderem folgende...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Susell GmbH Vollzeit

    DEINE AUFGABENWenn du eine Begeisterung für digitales Lernen mitbringst und Teil eines dynamischen HR-Tech Unternehmens werden möchtest, dann ist diese Position genau das Richtige für dich: Werkstudent im Bereich Kundenbetreuung (m/w/d) In deiner Rolle als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Success bei Susell GmbH wirst du unter anderem folgende...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Susell GmbH Vollzeit

    DEINE AUFGABENWenn du eine Begeisterung für digitales Lernen mitbringst und Teil eines dynamischen HR-Tech Unternehmens werden möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung als: Werkstudent im Bereich Kundenbetreuung (m/w/d) In deiner Rolle als Werkstudent (m/w/d) im Customer Success Team bei Susell GmbH wirst du unter anderem folgende Tätigkeiten...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Susell GmbH Vollzeit

    DEINE AUFGABENWenn du eine Begeisterung für digitales Lernen mitbringst und Teil eines dynamischen HR-Tech Unternehmens werden möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung als: Werkstudent im Bereich Kundenbetreuung (m/w/d) In deiner Rolle als Werkstudent (m/w/d) im Customer Success Team bei Susell GmbH wirst du unter anderem folgende Tätigkeiten...


  • Berlin, Berlin, Deutschland ecomex GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickPosition: Werkstudent im Kundenservice (m/w/d)Unternehmenecomex GmbH & Co. KGDeine RolleIn dieser Position bist du ein wesentlicher Bestandteil unseres Teams und unterstützt uns dabei, unseren Teilnehmenden, Coaches und Geschäftspartnern einen herausragenden Service zu bieten. Du wirst in der Auftragsbearbeitung tätig sein und eine...


  • Berlin, Berlin, Deutschland EBSCO Information Services GmbH Vollzeit

    "Das Leben verändern durch relevante und zuverlässige Informationen, wann, wo und wie Menschen sie benötigen." EBSCO Information Services ist ein renommierter, international tätiger Anbieter von Informations- und Managementlösungen. Unser Portfolio umfasst den Vertrieb von gedruckten und digitalen Fachzeitschriften sowie E-Books, eigene Volltext- und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Lassie Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich für Kundenbetreuung begeistert und unsere Kunden bei Anliegen rund um unsere Versicherungsprodukte für Hunde und Katzen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenfeedbacks sammeln und gemeinsam mit anderen Teams die Customer Journey optimieren.AufgabenUnterstützung bei der...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Lassie Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich für Kundenbetreuung begeistert und unsere Kunden bei Anliegen rund um unsere Versicherungsprodukte für Hunde und Katzen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenfeedbacks sammeln und gemeinsam mit anderen Teams die Customer Journey optimieren.AufgabenUnterstützung bei der...


  • Berlin, Berlin, Deutschland ToolTime GmbH Vollzeit

    Überblick über die PositionToolTime GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Digitalisierung der Handwerksbranche spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, Handwerksbetrieben durch unsere Software-Lösungen zu helfen, ihre Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten und wertvolle Zeit zu sparen.In der Rolle als Werkstudent im Kundenservice (m/w/d)...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH Vollzeit

    Berlitz Deutschland GmbH: Eine Chance für StudentenWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten, der sich für die Kundenbetreuung und Administration bei Berlitz Deutschland GmbH begeistern kann.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Ansprechpartner/in für unsere Kunden stehen Sie im Zentrum des Geschehens und unterstützen bei administrativen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH Vollzeit

    Berlitz Deutschland GmbH: Eine Chance für StudentenWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten, der sich für die Kundenbetreuung und Administration bei Berlitz Deutschland GmbH begeistern kann.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Ansprechpartner/in für unsere Kunden stehen Sie im Zentrum des Geschehens und unterstützen bei administrativen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland ToolTime GmbH Vollzeit

    Überblick über die PositionToolTime GmbH ist seit 2019 aktiv in der Digitalisierung der Handwerksbranche tätig. Wir entwickeln innovative Softwarelösungen, die Handwerksbetrieben helfen, ihre Abläufe effizient zu gestalten und wertvolle Zeit zu sparen. Unser Team besteht aus über 80 engagierten Mitarbeitenden, die sich täglich dafür einsetzen, die...


  • Berlin, Berlin, Deutschland celerise Vollzeit

    Überblick:Suchst du nach einer spannenden Möglichkeit, deine Fähigkeiten im Bereich Kundenbetreuung und Social Media Marketing zu erweitern? Wir sind ein dynamisches Startup, das sich auf die Unterstützung von Restaurants in Deutschland spezialisiert hat. Unser engagiertes Team von 12 Mitarbeitern setzt sich dafür ein, durch effektives Marketing auf...


  • Berlin, Berlin, Deutschland celerise GmbH Vollzeit

    Über celerise GmbHIn den letzten Jahren hat sich celerise GmbH als führende Agentur im Bereich Social Media Marketing für die Gastronomie etabliert. Unser dynamisches Team unterstützt Gastronomen dabei, ihre Sichtbarkeit und Reichweite durch gezielte Marketingstrategien auf Plattformen wie Instagram, Facebook und TikTok zu erhöhen.Mit einem engagierten...


  • Berlin, Berlin, Deutschland ToolTime GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungÜber ToolTime GmbHSeit 2019 revolutionieren wir die Handwerksbranche und suchen engagierte Talente, die unsere Software in die Betriebe bringen. Bei ToolTime entwickeln wir innovative Lösungen für Handwerksunternehmen, die unseren Kunden helfen, ihre Abläufe vollständig zu digitalisieren und wertvolle Zeit zu gewinnen. Unser Team...


  • Berlin, Berlin, Deutschland celerise Vollzeit

    Werde Teil eines dynamischen Startups! Bei celerise, einem aufstrebenden Unternehmen im Bereich Social Media Marketing, suchen wir motivierte Masterstudierende für ein Pflichtpraktikum. Unser engagiertes Team unterstützt täglich zahlreiche Gastronomiebetriebe in Deutschland dabei, ihre Sichtbarkeit in sozialen Medien zu erhöhen und gezielt ihre...


  • Berlin, Berlin, Deutschland celerise GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben: Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Klienten und stehst ihnen bei Fragen, Anliegen oder Herausforderungen zur Seite. Du pflegst und förderst nachhaltige Beziehungen zu unseren Klienten, um deren Zufriedenheit und Loyalität zu steigern. Du überwachst und analysierst relevante Kennzahlen und Ergebnisse, um Trends zu...


  • Berlin, Berlin, Deutschland celerise GmbH Vollzeit

    Über celerise GmbHIn den letzten Jahren hat sich celerise GmbH als führende Agentur im Bereich Social Media Marketing für die Gastronomie etabliert. Unser engagiertes Team von etwa 10 Mitarbeitenden (Durchschnittsalter: 25 Jahre) unterstützt Gastronomiebetriebe in ganz Deutschland dabei, ihre Sichtbarkeit und Bekanntheit durch gezielte...