Prozessverantwortliche:r für B2C Vertriebsabläufe

Überblick
In der Rolle als Prozessmanager:in innerhalb der Kategorie Revenue Costing sind Sie verantwortlich für die Gestaltung und Umsetzung von abrechnungsrelevanten Kundenprozessen. Dies umfasst folgende Aufgaben:

• Konzeption und Umsetzung: Sie entwickeln Konzepte zur Implementierung regulatorischer, rechtlicher und technischer Änderungen im Energiewirtschaftssektor.
• Interdisziplinäre Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit Juristen, dem Kundenservice, der IT-Abteilung und dem Vertriebsmanagement zusammen, um eine reibungslose Umsetzung sicherzustellen.
• Erstellung vertrieblicher Anforderungen: Auf Basis Ihrer Konzepte formulieren Sie vertriebliche Anforderungen, die Sie steuern und priorisieren, um fristgerechte Implementierungen zu gewährleisten.
• Ansprechpartner:in für Audits: Sie fungieren als zentrale Anlaufstelle für interne Revisionen in Bezug auf Preisanpassungs- und Abrechnungsprozesse und stellen die fristgerechte Umsetzung von Revisionsmaßnahmen sicher.
• Optimierung der Prozesse: Sie unterstützen die Kategorie Revenue Costing bei der Analyse und Dokumentation von abrechnungsrelevanten Abläufen.

Ihr Profil
Sie verfügen über einen Studienabschluss in Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft oder einem verwandten Bereich mit wirtschaftlichem Schwerpunkt. Idealerweise bringen Sie praktische Erfahrungen im genannten Aufgabenfeld sowie in der Energiewirtschaft mit, insbesondere im Projekt- oder Anforderungsmanagement.
Ihr Interesse an rechtlichen Fragestellungen und energiewirtschaftlichen Entwicklungen ist ausgeprägt, und Sie behalten stets die Bedürfnisse der Kunden im Blick, um diese in Ihre Arbeit zu integrieren. Sie sind begeistert von agilen Arbeitsumgebungen und freuen sich darauf, in interdisziplinären Teams innovative Lösungen zu entwickeln. Ihre schnelle Auffassungsgabe und Ihr Talent, komplexe Sachverhalte klar zu kommunizieren, ermöglichen es Ihnen, prägnante Entscheidungsvorlagen und Handlungsempfehlungen für das Management zu erstellen.